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Im Folgenden finden Sie 96 der wichtigsten Einzelhandelsbegriffe, die jeder erfolgreiche Kleinunternehmer kennen sollte. Wir haben versucht, Begriffe zu wählen, die aus allen Facetten des Einzelhandels reichen, ohne unseriöse Artikel einzubeziehen. Schauen Sie sich also das Einzelhandelslexikon von KORONA POS an und lassen Sie uns wissen, was Sie denken!

1. Anker-Laden

Das größte oder eines der größten Einzelhandelsgeschäfte in einem Komplex. Dieses Geschäft trägt dazu bei, den Verkehr in der gesamten Region zu steigern und benachbarte Einzelhändler zu unterstützen. Dies wird manchmal auch als Draw- oder Key-Tenant bezeichnet.

2. Durchschnittlicher Transaktionswert

Das ATV ist genau das, wonach es sich anhört: der durchschnittliche Betrag, den jeder Kunde ausgibt. Einzelhändler profitieren von der Schulung ihrer Mitarbeiter im Verkauf und der Verbesserung ihres Ladenlayouts und der POS-Marketingbereiche, um den durchschnittlichen Transaktionsbetrag zu erhöhen.

3. Ausgewogenes Mietverhältnis

Ein Einzelhandelsbereich, wie ein Einkaufszentrum oder ein Einkaufszentrum, wird sorgfältig geplant, um eine komplementäre Mischung von Geschäften zu haben. Es ist das Äquivalent zu einem One-Stop-Shop für Einkaufszentren.

4. Leuchttürme

Beacons, die von technisch versierteren Einzelhändlern verwendet werden, können Nachrichten über Bluetooth an aktivierte Geräte in der Nähe senden. Dies ermöglicht es Einzelhändlern, auf einer weiteren Ebene mit Käufern zu interagieren und zu kommunizieren. Zum Beispiel könnte man einem Kunden eine Begrüßungsnachricht schicken, wenn er sich in einer bestimmten Entfernung vom Geschäft befindet. Sie können auch verwendet werden, um die Leistung des Geschäfts zu messen, z. B. die Kundenfrequenz und die durchschnittliche Verweildauer im Geschäft.

5. Big Box Store

Wie der Name schon sagt, handelt es sich dabei um die Einzelhandelsgiganten. Big Box Stores sind in der Regel große Lagerhäuser, die eine große Auswahl an Produkten anbieten. Walmart, Costco, Target und Home Depot sind Beispiele dafür.

6. Große Datenmengen

Dies bezieht sich auf die tiefste Ebene der Einkaufsanalyse, die Einzelhändlern derzeit zur Verfügung steht. Dabei werden das Verhalten im Geschäft, soziale Informationen, demografische Daten und Online-Aktionen untersucht, um Einzelhändlern bei der Anpassung des Einzelhandelserlebnisses zu helfen.

7. Kaufen Sie die Online-Abholung im Geschäft

Dieses Tool, das auch als Click & Collect oder BOPIS bezeichnet wird, hilft, lange Warteschlangen zu vermeiden, insbesondere um die Feiertage herum. Immer mehr Verbraucher nutzen es, um auch im Geschäft Zeit zu sparen, und es wird dringend empfohlen, dass jeder Einzelhändler sowohl online als auch persönlich präsent ist.

8. Markenbekanntheit

Dies misst das Gesamtwissen des Durchschnittsverbrauchers über eine bestimmte Marke. Großartiges Branding wird jedes Jahr unerlässlich. Die Präsenz und das Marketing in sozialen Medien können dazu beitragen, die Markenbekanntheit eines Einzelhandelsunternehmens zu verbessern.

9. Ziegel und Mörtel

Dieser Begriff wird immer häufiger verwendet, um Online-Händler von solchen mit physischem Standort zu unterscheiden. Obwohl der E-Commerce weiter explodiert, bevorzugen die meisten Verbraucher immer noch den Einkauf in einem stationären Geschäft.

10. Gebündelte Preisgestaltung

Eine Art Werbetechnik, bei der die gebündelte Preisgestaltung verschiedene Produkte zu einem einzigen reduzierten Preis zusammenfasst. Es gibt unendlich viele Variationen, wie man das strukturiert. Am nützlichsten ist es, die durchschnittlichen Ausgaben zu erhöhen oder den Lagerbestand eines bestimmten Produkts aufzubrauchen.

11. Kannibalisierung

Die Kannibalisierung im Einzelhandel ist nicht so grausam, wie es normalerweise bedeutet, sondern tritt auf, wenn ein Einzelhändler ein neues Produkt einführt, das den Verkauf eines bestehenden Produkts ruiniert. Sie wollen neue Produkte entwickeln, die eine Lücke füllen oder bestehende Produkte ergänzen, nicht ersetzen.

12. Karte in der Datei

Die Card-on-File-Technologie ist eine sichere Möglichkeit, die Zahlungsinformationen der Kunden zu speichern, beschleunigt den Checkout-Prozess und belohnt Stammkunden mit einem reibungsloseren Erlebnis. Es kann auch Treueprämien einfach in das System integrieren.

13. Kasse verpacken

Das ist ein anderer Begriff für den Bereich rund um das Point-of-Sale-System. Generell empfiehlt es sich, dass Sie Ihre Bargeld mit Impulskäufen und kleinen, günstigen Artikeln füllen, die ein Kunde vielleicht vergessen hat, dass er sie braucht.

14. Rückbuchung

Hierbei handelt es sich um eine umstrittene Belastung durch einen Kunden. Rückbuchungen können lästig sein, können aber mit einem großartigen POS-System und einem modernen EMV- oder kontaktlosen Kreditkartengerät fast vollständig vermieden werden. Denken Sie daran, dass ohne diese Option alle betrügerischen Transaktionen, die zurückgebucht werden, von Ihnen, dem Einzelhändler, abgeglichen werden müssen.

15. Kundenbetreuung

Bei der Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses nutzen Einzelhändler detailliertere Daten und Analysen, um den Umsatz zu steigern. Die dahinter steckende Technologie ist wie Big Data noch zeitgemäß und teuer, wird aber, wie jede Technologie, für kleine und mittelständische Einzelhändler bald erschwinglicher werden.

16. Cloud

Dabei handelt es sich um eine webbasierte Verkaufsstelle, die über das Internet und nicht über einige wenige Computer vor Ort läuft. Cloud macht die Zahlungsabwicklung und Inventarisierung wesentlich zuverlässiger und einfacher.

17. Konsignationsware

Konsignationsläden sind nicht Eigentümer der Produkte, die sie verkaufen. Vielmehr nutzen einzelne Versender (der Eigentümer des Produkts) das Geschäft des Empfängers (Eigentümer der Verkaufsfläche), um ihre Waren zu verkaufen. Der Empfänger erhält in der Regel einen Prozentsatz von jedem Verkauf.

18. Verbrauchsgüter

Dabei handelt es sich in der Regel um preiswerte, verderbliche Waren, die eine schnelle Umschlagszeit haben. Beispiele hierfür sind vorverpackte Lebensmittel, Getränke und andere essbare, nicht haltbare Artikel. Der Markt für CPGs ist stark gesättigt und aufgrund der konstanten Nachfrage äußerst wettbewerbsintensiv.

19. Kontaktloses Bezahlen

Kontaktloses Bezahlen ist eine sicherere und modernere Form der Zahlung per Karte und nutzt eine dynamische Verarbeitungstechnologie, um die Finanzinformationen des Verbrauchers zu schützen. Jeder Einzelhändler sollte alle wichtigen Formen des kontaktlosen Bezahlens akzeptieren. Es wird erwartet, dass die Mehrheit der US-Verbraucher diese Zahlungsform bis 2020 nutzen wird. Klicken Sie hier , um einen vollständigen Leitfaden für kontaktloses und mobiles Bezahlen zu erhalten.

20. Umrechnungen

Ein Begriff, der verwendet wird, um den Abschluss eines Verkaufs zu beschreiben. Dies geschieht in der Regel in Verbindung mit „Leads“. Ein Lead ist ein potenzieller Verkauf, während die Conversion der tatsächliche Verkauf ist.

21. Genossenschaft

Ein Unternehmen, das einer Gruppe von Mitgliedern anstelle von Investoren oder Aktionären gehört. Genossenschaften können in einer Vielzahl von Formen auftreten und sind in einer Vielzahl von Branchen durchführbar, vom Einzelhandel über den Wohnungsbau bis hin zum Gesundheitswesen.

22. Cross-Merchandising

Eine Strategie, die verschiedene, nicht miteinander verbundene Produkte gruppiert, um den Verkauf jedes oder mehrerer von ihnen zusammen zu fördern. Es kann Produkte enthalten, die natürlicher zusammenpassen, oder kreativ werden und Produkte haben, die einzigartiger kombiniert werden.

23. Verwaltung von Kundenressourcen

CRM ist ein System, das in Ihren POS integriert werden kann, um Ihre Kommunikation und Beziehung zu treuen Kunden zu organisieren und zu verwalten. Eine leistungsstarke POS-CRM-Software speichert grundlegende Informationen, die es Ihren Kassierern ermöglichen, mehr über Ihre Kunden zu erfahren, und hilft bei der Personalisierung von Prämien und Werbeaktionen.

24. Tiefe des Sortiments

Einzelhändler müssen die Anzahl der Stile und Produktvariationen festlegen, die sie auf Lager haben. Es hängt davon ab, wie viel Kapital und Inventarplatz Sie haben. Es ist wichtig, historische Verkäufe zu messen, um die optimale Tiefe der Sortimentsebenen zu bestimmen.

25. Ziel-Einzelhändler

Zielgeschäfte sind solche, die Verbraucher aufgrund ihrer Auswahl, ihres Preises, ihres Stils usw. speziell suchen, oft unabhängig von ihrem Standort.

26. Tote Bereiche/Lager

Sowohl Toträume als auch Totbestände hemmen die Rentabilität. Tote Bereiche eines Einzelhandelsgeschäfts bedeuten, dass sich das, was dort gelagert wird, schlecht verkauft. Wenn dies der Fall ist, ist es wichtig, Ihr Layout neu zu bewerten und Displays und Regale zu ändern. Deadstock bezieht sich auf ein Produkt, das sich nicht verkauft, egal wo es sich befindet. Dies nimmt wichtigen Platz ein und sollte nicht mehr vorrätig sein und ausgetauscht werden.

27. Direktversand

Bei dieser Form der Logistik und des Versands werden Bestellungen beim Kauf vom Einzelhändler an den Händler übertragen. Der Einzelhändler verfügt möglicherweise über einen Showroom und verwaltet das Marketing und den Vertrieb, verfügt jedoch nicht über einen tatsächlichen Lagerbestand. Obwohl Amazon immer mehr Bestellungen intern ausführt, wird Dropshipping immer noch häufig verwendet.

28. Dynamisches Clustering

Ähnlich wie bei segmentierten E-Mail-Kampagnen ist diese Technik zur Strukturierung des Umsatzes nützlich für Einzelhändler mit einem unterschiedlichen Kundenstamm. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Produkte, Preise, Marketing und Inventar auf bestimmte Standorte auszurichten und so ein breiteres Publikum anzusprechen.

29. Elektronische Artikelüberwachung (EAS)

Ähnlich wie bei der Verarbeitung von Kreditkarten muss sich auch die Betrugsprävention im Einzelhandel weiterentwickeln, um sich neuen Herausforderungen zu stellen. Eine gängige Technik verwendet Etiketten und Etiketten, die direkt an den Produkten angebracht sind. Diese Geräte lösen Alarme aus, wenn sie nicht von einem Kassierer entfernt werden. Die Technologie wird immer subtiler und billiger, so dass mehr Einzelhändler davon profitieren können.

30. EMV

Chip-Kreditkarten, die für Europay, Mastercard und Visa stehen, bieten Verbrauchern eine sicherere Möglichkeit zu bezahlen. Es ist nicht zwingend erforderlich, dass jeder Händler in den USA diese Zahlungsart anbietet, aber sie ist auf jeden Fall zu empfehlen. Jede betrügerische Transaktion, die als Swipe anstelle eines Chips ausgeführt wird, muss vom Einzelhändler und nicht von der Bank erstattet werden.

31. Endloser Gang

Ein endloser Gang ermöglicht es den Kunden, den gesamten Produktkatalog elektronisch oder in einem Booklet durchzusehen, anstatt dass sie in einer Verkaufsfläche herumlaufen müssen. Dadurch werden bestimmte Produkte hervorgehoben, die sonst bei einem normalen Einkaufserlebnis vielleicht unbemerkt geblieben wären.

32. E-Tailing

Vielleicht einfacher als E-Commerce bekannt, bezieht sich E-Tailing nur auf den Verkauf von Waren und über das Internet. Immer mehr stationäre Einzelhändler fügen ihrer Geschäftstätigkeit eine E-Commerce-Seite hinzu. Es erfordert eine sorgfältige Website-Planung und eine großartige E-Commerce-Zahlungsplattform.

33. FIFO

FIFO ist ein Bestandsverwaltungssystem und steht für First-in-First-out. Das bedeutet, dass das Produkt, das zuerst geliefert wurde, das zuerst auf Lager ist, das zuerst verkaufte sein muss. Dieses System der Kalkulationsmethode trägt dazu bei, Verschwendung und Verderb verderblicher Produkte zu vermeiden.

34. Blitzschlussverkauf

Diese Art von Verkauf ist ein zeitlich begrenztes Angebot und umfasst in der Regel zumindest einige stark reduzierte Produkte. Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke bekannt zu machen und ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Black Friday und Cyber Monday sind einfach riesige Flash-Verkäufe. Sie ermutigen zu größeren Einkäufen und impulsiveren, extravaganten Käufen.

35. Besucherfrequenz

Die Kundenfrequenz ist ein Maß für die Fußgängerfrequenz in einem Einzelhandelsgeschäft. Eine genaue Zählung dieser, gepaart mit Überleistungsindikatoren, kann wichtige Kennzahlen wie Konversionsraten und durchschnittliche Transaktionswerte beitragen.

36. Franchise

Franchising ist eine Möglichkeit für ein erfolgreiches Unternehmen, zu expandieren, indem es die Rechte an seinem Namen, seiner Marke, seinem Produkt und seinem Betrieb an eine unabhängige Partei verkauft. Im Gegenzug erhält der Inhaber des ersten Franchise eine Franchise-Gebühr im Voraus, um alle anfänglichen Gemeinkosten und Restlizenzgebühren auf der Grundlage der Einzelhandelsumsätze des Geschäfts zu decken.

37. Franchisegeber/Franchisenehmer

Der Franchisegeber ist der Eigentümer der Gesellschaft, die Lizenzen und Marken vergibt und Zugang zu Produkten und Marketing bietet. Der Franchisenehmer ist der Käufer oder ein oder mehrere Standorte des Franchise.

38. Bruttomarge

Die Gewinsspanne eines Unternehmens zieht die Produktkosten vom Gesamtumsatz ab. Diese Summe wird dann durch den Umsatz dividiert, um einen Prozentsatz zu erhalten. Je größer die Gewinne sind, desto höher ist der Prozentsatz, der hoch ist.

39. Hardlines/Softlines

Diese beziehen sich auf die tatsächliche physische Haptik von Waren. Hardlines sind weniger persönlich und bestehen oft aus Metall. Elektronik, Fahrzeuge, Haushaltsgeräte usw. sind Beispiele für Hardlines. Softlines fühlen sich weich an und können oft getragen oder essbar sein.

40. Hochgeschwindigkeits-Einzelhandel

Die Verbraucher haben hohe Erwartungen an ihr Einkaufserlebnis. Einer der wichtigsten ist die Bequemlichkeit. Das bedeutet, eine nahtlose und Schnelles Checkout-Erlebnis im Einzelhandel. Die erfolgreichsten Einzelhändler denken alle darüber nach, wie sie ein Highspeed-Erlebnis schaffen können.

41. Impulskauf

Impulskäufe werden nur deshalb getätigt, weil der Artikel vor dem Gesicht des Konsumenten steht. Es gab im Vorfeld keinen Plan, den Kauf zu tätigen, und es wird wahrscheinlich auch in Zukunft keinen geben. Die häufigste Stelle für Impulsprodukte ist die Bereich um Ihren POS oder für E-Commerce-Händler auf der Checkout- oder Belegseite.

42. Integrierte Lieferkette

Die Konsolidierung von Prozessen auf einer einzigen Plattform spart Zeit. Die Lieferkette ist da keine Ausnahme. Die Verwaltung aller Beziehungen zu Lieferanten und Händlern über ein zentralisiertes System ist eine großartige Möglichkeit, Zeit zu sparen.

43. Bestandsverwaltung

Bestandsverwaltungssoftware ist heute so viel mehr als nur das Zählen Ihrer Produkte. Die Zählung kann nicht nur in einem Bruchteil der Zeit durch Scannen und cloud Systeme durchgeführt werden, sondern Ihre Die Bestandsverwaltung kann auch umsetzbare Ratschläge zu Ihrer Bestellung, Regalplatzierung, Preisgestaltung und Par-Höhe geben.

44. Isolierter Laden

Diese Art von Einzelhändler hat einen freistehenden Standort, der an keine anderen Geschäfte angrenzt. Es sieht sich in der Regel weniger Wettbewerb, günstigeren Mieten und mehr Sichtbarkeit gegenüber. Es könnte jedoch unbequem sein, dorthin zu gelangen, und bietet keine Abwechslung für die Käufer, die es besuchen.

45. Wesentliche Leistungsindikatoren

KPIs helfen Einzelhandelsgeschäften, ihren Gesamterfolg zu messen. Verschiedene Metriken sind wichtig, um ein umfassendes Bild zu erhalten. Zu den wichtigsten KPIs gehören die Gewinsspanne, die Abverkaufsrate, der Umsatz im Jahresvergleich, die Konversionsraten, der Lagerumschlag und die Produktretouren.

46. Keystone-Preise

Dieses Preismodell macht es Einzelhändlern leicht. Es besagt lediglich, dass die Ware mit dem Doppelten der Großhandelskosten des Produkts aufgeschlagen wird. Dies kann auch als anfänglicher Aufschlag von 50 % oder als Gewinsspanne von 50 % auf das Produkt angesehen werden. Die meisten Waren können nicht zu Keystone-Preisen bepreist werden, insbesondere wenn Sie ein Geschäft betreiben, das einen schnellen Produktumschlag erfordert.

47. Layaway

Layaway ist eine Art Methode zum Kauf von Krediten. Der Kunde leistet eine Anzahlung auf ein Produkt, das später abgeholt und zu diesem Zeitpunkt vollständig bezahlt wird. Der Einzelhändler kann dem Verbraucher das Produkt nicht vor Zahlung des Restbetrags aushändigen, aber er kann garantieren, dass das Produkt für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt wird.

48. Leader-Preise

Diese gängige Strategie ist eine Möglichkeit, neue Kunden in ein Einzelhandelsgeschäft zu locken und sie mit einer Marke vertraut zu machen. Wählen Sie ein Produkt, das Sie mit niedrigeren Margen oder sogar mit Verlust anbieten möchten. Dies führt dazu, dass die Menschen ein Produkt und eine Marke kennenlernen und hoffentlich zu einem langfristigen Kunden werden. Dieses Produkt wird auch als Loss Leader bezeichnet.

49. LIFO

Das Gegenteil von FIFO, last in, first out, wird häufiger für Buchhaltungszwecke verwendet. Dabei erfasst ein Unternehmen die zuletzt bestellten Produkte als die ersten verkauften. Dies trägt zur Stabilisierung der Finanzberichterstattung für Einzelhändler in einer Branche bei, in der sich die Preise häufig ändern. Wenn die Preise stabil wären, gäbe es keinen Unterschied zwischen den beiden Methoden der Lagerkalkulation.

50. Vermeidung von Verlusten

Bei der Verlustprävention kann es sich um eine Vielzahl von Techniken handeln, die Einzelhändler einsetzen, um verlorene Produkte zu bekämpfen, sei es aufgrund von Diebstahl, Verderb oder Bestandsfehlern. Allein der Diebstahl machte fast 95 Milliarden US-Dollar an Umsatzeinbußen im Jahr 2022, das ist also für alle Einzelhändler wichtig.

51. Merchandising

Im weitesten Sinne ist Merchandising alles, was dazu beiträgt, den Verkauf eines Produkts zu fördern. Es kann sich um In-Store-Marketing, Werbung, Preisgestaltung usw. handeln. Ein zunehmender Teil des Marketings wird über soziale Medien abgewickelt.

52. Marktdurchdringung

Diese Kennzahl misst den Gesamtumsatz eines Produkts für einen bestimmten Einzelhändler im Vergleich zum gesamten möglichen Markt für das Produkt. Man könnte dies auch als Marktanteil bezeichnen. Wenn Ihr Produkt eine große Marktdurchdringung hat, können Sie das Produkt beispielsweise zu geringeren Margen anbieten. Die Kenntnis Ihrer Marktdurchdringung kann auch dabei helfen, Werbebudgets oder demografische Zielgruppen zu bestimmen.

53. Marktforschung

Die Erforschung eines Marktes ist einfach die Untersuchung dessen, was die Verbraucher wollen und brauchen. Dies kann in vielen verschiedenen Formen auftreten, je nachdem, welche Art von Ware ein Einzelhändler verkauft.

54. Massenanpassung

Darunter versteht man die Herstellung von Gütern, die spezifisch auf eine Person oder Gruppe zugeschnitten sein können, aber auch dennoch in Massenproduktion sind. Domino’s Pizza zum Beispiel ist sogar noch weiter gegangen und hat den Verbrauchern sogar nur die Illusion einer Massenanpassung gegeben. Wir konnten uns schon immer aussuchen, welche Art von Pizza wir möchten, aber Domino’s macht das Bestellerlebnis viel persönlicher. Andere Unternehmen, wie Nike, haben es den Verbrauchern ermöglicht, ihre eigenen Schuhe zu entwerfen.

55. Mobiles Bezahlen

Mobile Zahlungen werden schnell zum Zahlungsmittel der Zukunft und ersetzen bereits viele Bargeld Kreditkarten- und Schecktransaktionen. Es wird erwartet, dass die Mehrheit der US-Verbraucher bis 2020 mobile Zahlungen nutzen wird. Einzelhändler sollten so schnell wie möglich POS-Systeme erhalten, die mit mobilem Bezahlen kompatibel sind.

56. Muster-Aktienplan

Die Idee hinter einem Modell-Lagerplan besteht darin, Ihren Lagerbestand mit Höchst- und Mindestbeständen für jedes Produkt zu organisieren. Auf diese Weise vermeiden Sie Überbestände und stellen sicher, dass Sie immer eine ausreichende Menge zum Verkauf zur Verfügung haben.

57. Monatlicher Umsatzindex

Dies ist eine einfache Möglichkeit, den Umsatz von einem Monat bis zum Durchschnitt zu messen. Teilen Sie den Umsatz von einem Monat und dem durchschnittlichen Umsatz. Multiplizieren Sie mit 100. Eine Zahl größer als 100 bedeutet Wachstum, während eine Zahl kleiner als 100 bedeutet, dass es einen Rückgang gegeben hat. Dies ist nur einer von vielen KPIs, die ein Einzelhandelsunternehmen verwenden kann.

58. Nahfeld-Kommunikation

Diese Funkfrequenztechnologie, die allgemein als NFC bezeichnet wird, wird verwendet, um eine sichere Kommunikation für kontaktloses Bezahlen zu ermöglichen. Das Kreditkartengerät ist nur in der Lage, mit jeweils einem Gerät zu kommunizieren. Und die Kommunikation erfolgt über dynamische Banknummern, wodurch der Diebstahl der Daten wertlos wird.

59. Nettogewinn

Der Nettogewinn wird manchmal als Endergebnis bezeichnet. Dies ist der Geldbetrag, der nach Abzug aller Ausgaben verdient wird. Der Bruttogewinn ist der Gesamtumsatz, der vor Abzug der Ausgaben getätigt wurde.

60. Niemals-Liste

Ein Marketingbegriff, eine Nie-Out-Liste, die die meistverkauften Produkte des Einzelhändlers enthält. Der Modell-Lagerplan stellt sicher, dass keine Produkte nicht vorrätig sind. Diese Liste ist ein zusätzlicher Puffer für die Produkte, die sich der Einzelhändler nicht leisten kann, von den Regalen zu nehmen.

61. Nischen-Einzelhandel

Ein Nischenhändler richtet sich an ein sehr spezifisches Publikum, das sich nur auf ein Produkt oder eine kleine Gruppe eng verwandter Produkte spezialisiert hat. Dies ermöglicht es ihnen, mit Werbung, Design und Marketing kreativer und zielgerichteter zu sein. Im Gegensatz zu großen Läden oder breiteren Einzelhändlern profitieren Nischenhändler nicht davon, ein großes Publikum zu erreichen. TOMS und LuluLemon sind Beispiele für diese Art von Einzelhandelsgeschäften.

62. Zentrale Anlaufstelle

Wie der Name schon sagt, bieten One-Stop-Shops eine große Auswahl an Produkten an, in der Hoffnung, mehr Käufer anzuziehen. Dies ist der genau gegenteilige Ansatz des Nischeneinzelhandels.

63. Off-Price-Kette

Diese Einzelhändler verkaufen höherwertige Produkte mit hohen Rabatten. Sie sind in der Lage, dies zu tun, indem sie direkt beim Hersteller kaufen und oft Artikel aus der Nebensaison, Produkte mit leichten Unvollkommenheiten oder überlagerte Lagerbestände erhalten. Manchmal verkaufen Off-Price-Ketten auch Second-Hand-Ware.

64. Omnichannel-Einzelhandel

Das ist die Welle der Zukunft im Einzelhandel. Beim Omni-Channel-Einzelhandel geht es darum, Ihre Kunden zu erreichen und auf mehreren Wegen zu verkaufen. In der Regel umfasst dies einen physischen/stationären Standort, einen Online-Shop, mobile Optimierung und vielleicht sogar Telefon- und Katalogbestellungen. Es beinhaltet auch Marketing über E-Mail, soziale Medien und Apps. Darüber hinaus sollte das Erlebnis so gestaltet sein, dass der Kunde einen nahtlosen Weg durch jeden Kanal erhält.

65. Vorlaufzeit der Bestellung

Manchmal auch nur Vorlaufzeit genannt, ist dies die Zeit zwischen der Initiierung einer Bestellung von einem Einzelhändler bei einem Lieferanten und der tatsächlichen Ankunft des Produkts. Je nach Branche kann die Vorlaufzeit der Bestellungen von einem Tag bis zu Monaten reichen.

66. PCI-Konformität

Dies ist der Datensicherheitsstandard der Zahlungskartenindustrie, den jeder Einzelhändler befolgen muss , wenn Karten akzeptiert werden. Der PCI DSS dient dem Schutz von Banken und Karteninhabern. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kreditkartenverarbeitungsunternehmen PCI-konform ist.

67. Wahrgenommenes Risiko-Ertrags-Verhältnis

Damit wird die Einstellung eines Verbrauchers zu einem Produkt gemessen. Einzelhändler müssen versuchen, das wahrgenommene Risiko zu senken und die wahrgenommene Belohnung zu erhöhen. Dies kann auf verschiedene Weise erreicht werden, unter anderem durch Vertriebsmitarbeiter, Peer-Reviews, maßgebliche Überprüfungen, Garantien, Garantien, um nur einige zu nennen.

68. Kontinuierliche Inventur

Eine kontinuierliche Inventurzählung , die über ein Point-of-Sale-System für den Einzelhandel erfolgt, aktualisiert Ihre Produktbestände automatisch und sofort nach jedem Verkauf. Dies spart Zeit und verbessert die Genauigkeit, so dass ein Einzelhandelsgeschäft reibungsloser läuft.

69. Planogramm

Diese Darstellung ermöglicht es Einzelhändlern, die Fläche zu analysieren, um das Ladenlayout und das Merchandising zu optimieren. Produktplatzierung, Ganglängen, Displays, POS-Marketing und andere Faktoren werden unter die Lupe genommen, um die durchschnittlichen Kundenausgaben und den Gesamtumsatz zu verbessern.

70. Kassensystem

Ein großartiges POS-System für den Einzelhandel ist für alle Ladenbesitzer unerlässlich. Auf der einfachsten Ebene schließt ein Point of Sale jeden Umtausch eines Produkts gegen Zahlung ab. Es ist mit einem Kreditkartenleser und einem Belegdrucker ausgestattet. Es gibt auch eine breite Palette von Software, die mit einem POS ausgestattet ist. Auch Points of Sale sind Retail-Management-Systeme, von der Bestands- und Auftragsautomatisierung bis hin zu Kundendaten und Buchhaltung.

71. Anzeige am Point of Purchase

Dabei handelt es sich um eine Form des Merchandising, die in der Nähe oder am Point of Sale und im Kassenbereich zu finden ist. Es soll Last-Minute-Käufe anziehen, die den durchschnittlichen Transaktionswert erhöhen. In der Regel handelt es sich dabei um Werbeaktionen, gebündelte Angebote, Impulskäufe und leicht vergessene Alltagsgegenstände. Die Verwaltung des Marketings rund um Ihren POS kann einen großen Einfluss auf das Endergebnis haben.

72. Pop-up-Laden

Diese Art des Einzelhandels fällt durch ihre begrenzte Verfügbarkeit auf. Pop-up-Läden sind kurzlebig und oder treten sporadisch auf. Sie können in einem Einkaufszentrum, auf einem Festival, auf einem Jahrmarkt oder in einem Park gefunden werden. Pop-ups werden immer beliebter für kleine Nischenhändler und Restaurants/QSRs.

73. Verdrängungspreise

Vielen der großen Einzelhändler wurde schon einmal Verdrängungspreise vorgeworfen. Die Idee dahinter ist, dass große Handelsketten es sich leisten können, ihre Konkurrenz mit so niedrigen Preisen zu unterbieten, dass kleinere Einzelhändler hilflos dastehen. Ein kleineres Einzelhandelsgeschäft muss entweder seine Preise senken und einen Verlust hinnehmen oder den Großteil seines Geschäfts an die größeren Ketten verlieren. Die Praxis ist nun weiter reguliert.

74. Prestige-Preisgestaltung

Eine von vielen Preisstrategien, Prestige-Pricing, ist ein künstlich hoher Preis für ein Produkt, um ihm ein Gefühl von höherer Qualität zu verleihen. Es kann auch als Lockvogel verwendet werden, um ähnliche Produkte, die viel günstiger sind, wie ein Schnäppchen erscheinen zu lassen.

75. Preisnachschlagen

An jedes Produkt werden 4- oder 5-stellige PLU-Codes angehängt, um einen Namen und eine kurze Beschreibung bereitzustellen. Dadurch wird sichergestellt, dass der Verkauf korrekt im Inventarsystem erfasst wird, wodurch Bestellung und Buchhaltung effizient und organisiert bleiben.

76. Produkttiefe/-breite

Größere Einzelhändler erreichen in der Regel eine tiefere Produkttiefe und eine größere Breite. Die Tiefe bezieht sich auf die Anzahl der Produkte innerhalb einer einzelnen Linie, während sich die Breite auf die Anzahl der Linien bezieht, die sich im Besitz eines Einzelhandelsgeschäfts befinden oder von ihm geführt werden.

77. Produktlebenszyklus

Der Lebenszyklus eines Produkts bezieht sich auf die Zeit von der Entwicklung des Produkts bis zu seiner Entlassung aus dem Regal. Die Länge dieses Zyklus kann sehr unterschiedlich sein. Einzelhändler versuchen immer, die Länge ihres Produktlebenszyklus durch Marketing, Branding und Werbeaktionen zu verlängern. Es ist wichtig, bei Produktlinien auf Trends zu achten, um die Gesamtleistung besser bestimmen zu können.

78. Psychologische Preisgestaltung

Eine weitere gängige Preisstrategie, die versucht, den Verbraucher dazu zu verleiten, etwas als billiger zu identifizieren, als es tatsächlich ist. Psychologen sind seit langem zu dem Schluss gekommen, dass der Durchschnittsmensch der ersten Zahl in einem Preis eine höhere Priorität einräumt, was die meisten Einzelhändler dazu veranlasst, Artikel und beispielsweise 1,99 US-Dollar anstelle von 2,00 US-Dollar zu bewerten. Eine andere gängige Theorie besagt, dass der Durchschnittsverbraucher eher von Artikeln zu ungeraden als zu geraden Preisen angezogen wird.

79. Lagerbestand

Damit ist nur die Menge gemeint, die ein Einzelhändler auf Lager hat. Viele Einzelhändler beziehen sich auch auf die Bestellmenge, d. h. die Menge eines Produkts, die derzeit eine offene Bestellung bei einem Lieferanten ist.

80. Radiofrequenz-Identifizierung

RFID ist eine Form der Kommunikation zwischen Geräten, die verwendet wird, um die sichere Übertragung von Bankdaten für kontaktloses Bezahlen abzuschließen. Die RFID-Technologie wird auch in den Produkten selbst eingesetzt, oft als Diebstahlsicherung.

81. Relationship Retailing

Beziehungshändler versuchen, langfristige oder sogar lebenslange Beziehungen zu ihrem Kundenstamm aufzubauen. Dies kann durch Treueprogramme, Belohnungen und exzellenten Kundenservice erfolgen.

82. Kapitalrendite

Ein ROI ist der Geldbetrag, der nach einer Investition an den Einzelhändler zurückgegeben wird. Dies kann sich auf das Geld beziehen, das für Produkte selbst ausgegeben und verdient wird, aber auch auf viele andere Bereiche des Einzelhandels angewendet werden: E-Mail-Marketing, Produktfotoshootings, Ladenrenovierung, E-Commerce-Plattform oder viele andere.

83. Routinemäßige Entscheidungsfindung

Menschen treffen jeden Tag Hunderte von Routineentscheidungen, ohne darüber nachzudenken. Einzelhändler versuchen oft, Produkte anzubieten und zu vermarkten, die diese einfachen Verkäufe nutzen. Denke über Kaufentscheidungen nach, z. B. welches Spülmittel du kaufst, wo du zu Mittag isst usw.

84. Umsatzprognose

Eine Umsatzprognose schätzt die zukünftige Leistung eines Produkts oder einer Produktgruppe. Seine Genauigkeit ist wichtig, damit Einzelhändler jedes Jahr Geschäftsabläufe, Belegschaft und Bargeld planen können. Der Einsatz von Analysen, insbesondere aus Verkaufsberichten, kann den Betreibern helfen, diese Vorhersagen zu treffen.

85. Showrooming

Showrooming ist ein neuer Trend, der auf den Aufstieg des E-Commerce zurückzuführen ist. Immer mehr Verbraucher kaufen ein Produkt an einem physischen Ort, nur um das Gleiche online zu einem günstigeren Preis zu kaufen. Verbraucher möchten das Produkt oft persönlich sehen, bevor sie sich zum Kauf verpflichten. Preisvergleichs-Apps und Online-Preisabgleich können stationäre Geschäfte in nicht mehr als Ausstellungsräume verwandeln.

86. Schrumpfung

Unter Schwund versteht man jeden Warenverlust für einen Einzelhändler. Dies kann eine Vielzahl von Ursachen haben, darunter Ladendiebstahl, Mitarbeiterdiebstahl, Lieferantenfehler/-betrug, verschwendete Produkte, beschädigte Waren, Kassiererfehler oder Verwaltungsfehler. Es ist wichtig, Schwund zu berücksichtigen, um einen genauen Bestand zu führen.

87. Sozialer Handel

Social Commerce nutzt soziale Netzwerke, um den E-Commerce zu erleichtern. Einige Social-Media-Plattformen verkaufen Produkte über die Website selbst. Andere Social-Commerce-Websites ermutigen durch Produktbewertungen zum Kauf.

88. Normung

Standardisierung wird von Einzelhändlern verwendet, die bei jedem Kauf ein perfekt konsistentes Produkt verlangen. Es verwendet eine Reihe von Checks and Balances, um einen einheitlichen Standard für jeden verkauften Artikel zu gewährleisten. Die Sicherstellung der Standardisierung wird das Kundenerlebnis verbessern.

89. Lagereinheit

Ähnlich wie bei einer PLU werden SKU-Nummern ausschließlich zu Inventurzwecken verwendet. Jedem Produkt wird ein eindeutiger Code zugewiesen, der verwendet werden kann, um die Bestandszählung zu beschleunigen oder ein Produkt schnell zu identifizieren.

90. Lagerumschlag

Der Umschlag eines Lagerbestands ist eine wichtige Maßeinheit für Einzelhandelsgeschäfte. Zu wissen, wie schnell sich etwas verkauft, hilft bei der Optimierung von Bestellungen und Lagerbeständen.

91. Tribetailing

Dies ist ein Synonym für den Nischenhandel. In diesem Szenario richtet sich alles, was ein Einzelhändler tut, an eine bestimmte Nische oder Gruppe von Menschen.

92. Triple-Net-Leasing

Bei einem Triple-Net-Mietvertrag ist der Einzelhändler für alle Gebäudenebenkosten, Versicherungsprämien und Reparaturfragen verantwortlich. Die Miete ist in der Regel viel günstiger als bei herkömmlichen Einzelhandelsmietverträgen.

93. Einheitliche Marke

Dies geht Hand in Hand mit dem Omnichannel-Erlebnis. Wenn Sie Produkte auf mehreren Plattformen anbieten, ist es wichtig, auf jeder von ihnen eine einheitliche Marke und ein einheitliches Erlebnis zu wahren. Auf diese Weise fühlen sich Ihre Kunden beim Einkaufen auf Ihrer Website, auf dem Handy oder persönlich nicht anders.

94. Einheiten pro Transaktion

Ein weiterer KPI für den Einzelhandel, die Messung von Einheiten pro Transaktion, hilft Ihnen bei der Bestimmung, wo Sie Ihr Ladenlayout, die Preisgestaltung oder die Mitarbeiterschulung verbessern können. Die Förderung von mehr Einheiten pro Transaktion wird die Einzelhandelsumsätze ankurbeln.

95. Webrooming

Das genaue Gegenteil von Showrooming, Webrooming, ist, wenn ein Kunde online für ein Produkt einkauft und es dann verlässt, um es in einem stationären Geschäft zu kaufen. Webrooming wird durch bildbasierte Websites wie Pinterest und Instagram erleichtert. Es macht das Surfen viel jeden. Die Trends Webrooming und Showrooming sind großartige Beispiele dafür, warum die Schaffung eines Omnichannel-Erlebnisses so wichtig ist.

96. Großhandel

Viele Händler und Lieferanten betreiben den Großhandel. Sie verkaufen Produkte an ein anderes Unternehmen und nicht an einen Kunden. Da diese Produkte oft in großen Mengen, manchmal roh, gekauft werden und mit einfacher oder keiner Verpackung geliefert werden, sind die Preise viel günstiger, so dass Einzelhändler einzelne Produkte mit einem Aufpreis verkaufen und Gewinne erzielen können.

Ihr Handelslexikon und KORONA POS

Puh, das war eine Menge Einzelhandelsterminologie. Viele davon sind jedoch wichtig, die Sie im Hinterkopf behalten sollten, wenn Sie versuchen, Ihr Geschäft auszubauen. Wir haben Blogs zu vielen dieser Themen, wenn Sie einen tieferen Einblick in eines dieser Themen erhalten möchten. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie möchten, dass wir noch mehr zu einem bestimmten Thema schreiben. Wir haben diesen Blog gestartet, um Einzelhändlern zu helfen, zu lernen und zu wachsen, daher ist das Feedback immer großartig. Und wenn Sie auf der Suche nach einem neuen POS-System sind, klicken Sie auf den untenstehenden Link, um sich KORONA POS anzusehen!