Irgendwann, Jeder Einzelhandelsunternehmer muss einen Taschenrechner herausnehmen und die Leistung seines Unternehmens überprüfen. Um rentabel zu bleiben und ihre Produktivität zu analysieren, werden viele Unternehmen das nutzen, was Key Performance Indicators (KPIs). Dabei handelt es sich oft, aber nicht immer, um einfache gleichungsbasierte Analysen, die sich sowohl auf breite als auch auf spezifische Aspekte der Führung eines Einzelhandelsgeschäfts konzentrieren.
Marihuana-Einzelhandelsgeschäfte funktionieren in vielerlei Hinsicht ähnlich wie andere stationäre Geschäfte. Daher kann es sehr hilfreich sein, KPIs zu verwenden, um die Effizienz Ihrer Apotheke zu optimieren. Wenn man bedenkt, wie wettbewerbsintensiv die Cannabisbranche ist, bieten diese Indikatoren entscheidende Erkenntnisse und helfen Geschäftsinhabern, ihre Gewinsspanne, Kundenbindung und vieles mehr zu steigern. Im Folgenden finden Sie einen Leitfaden, in dem die besten KPIs aufgeführt sind, die Sie verwenden sollten, um in der Welt des Cannabis-Einzelhandels erfolgreich zu sein.
Zeit pro Verkauf
Unabhängig davon, was ein Geschäft verkauft, möchte niemand in langen Schlangen warten. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Ihr Kassenablauf schnell und effizient bleibt, und wird einen großen Einfluss auf die Wahrnehmung Ihrer Apotheke durch die Kunden haben. Verfolgen Sie die Zeit, die Käufer benötigen, um einzuchecken, bis sie ihren Verkauf an der Kasse abschließen. So erhalten Sie eine gute Vorstellung von der durchschnittlichen Wartezeit pro Verkauf an Ihrem Einzelhandelsstandort.
Verwendung eines leistungsstarken, intelligenten Point-of-Sale-Systems für Apotheken wird Ihren Prozess viel schneller machen, so dass Ihre Budtender den Checkout beschleunigen und die Kundenzufriedenheit erhöhen können. Darüber hinaus können Sie durch die Verwendung integrierter Verkaufsdaten zur Beleuchtung Ihrer geschäftigsten Stunden auswählen, wann Sie mehr Budtender einstellen möchten, um den Anstieg des Fußgängerverkehrs problemlos bewältigen zu können.
Mit der KORONA POS E-Commerce-Plattform können Sie Ihre Kunden auch dazu ermutigen, direkt auf der Website zu kaufen. Auf diese Weise können Ihre Kunden einfach einchecken, ihre vorbestellte Tüte mit Leckereien abholen und Bargeld , was sowohl ihnen als auch Ihren Mitarbeitern wichtige Zeit spart. Dies wiederum verkürzt die Wartezeit für andere Käufer drastisch.
Häufigkeit der Kunden
Ein weiterer guter KPI, den Sie untersuchen sollten, ist, wie oft Ihre Kunden in Ihre Apotheke kommen. Es gibt Ihnen ein greifbares Ziel, von dem aus Sie versuchen können, Ihren Gesamtumsatz zu steigern. Kommt Ihre Kundschaft einmal im Monat zu Besuch? Einmal pro Woche?
Denken Sie darüber nach, Ihre Kunden strategisch anzusprechen, um sie wieder in den Laden zu bringen. Treueprogramme Mit erheblichen Belohnungen werden Käufer dazu verleiten, häufiger in Ihrer Apotheke einzukaufen. KORONA POS arbeitet nahtlos mit der Loyalität und Die SMS-Marketing-Software Springbig kann genau das tun.
Versuchen Sie, Ihre Kunden zu bitten, sich für SMS-Nachrichten zu entscheiden, um ihnen einen Rabattcode anzubieten oder sie daran zu erinnern, dass ihre Lieblingsartikel wieder auf Lager sind. Ziehen Sie Ihre Kundschaft in Ihr Geschäft, indem Sie Poste Fotos auf der Instagram-Seite Deiner Apotheke von den schönen Cannabisblüten der besten Marken, die Du auf Lager hast.
Durchschnittliche Warenkorbgröße und -wert
Sobald Sie eine Apotheke eröffnet haben, Es ist keine leichte Aufgabe, Kunden in Ihr Geschäft zu bringen. Daher ist es wichtig, dass es jedes Mal zählt, wenn eine neue Person Ihr Geschäft besucht. Achten Sie auf die Größe Ihres Warenkorbs, um mehr über die Kaufgewohnheiten der Kunden zu erfahren.
Eine weitere verwandte Kennzahl ist der durchschnittliche Einzelhandel, der den durchschnittlichen Wert jedes von Ihnen verkauften Artikels misst. Diese Messungen helfen Ihnen Passen Sie Ihre Werbeaktionen und Produktbestellungen an und geben Sie Ihnen Einblicke in Ihre Preispunkte und die Leistung Ihrer Budtender.
Um die Warenkorbgröße zu erhöhen, versuchen Sie, Ihre Mitarbeiter im Upselling und Cross-Selling zu schulen. Nutzen Sie KORONA POS Customer Analytics, um Ihrer bestehenden Kundschaft bei einer Rückkehr in Ihr Geschäft strategisch zielgerichtete Angebote zu machen. Sie können auch Pakete anbieten, z. B. „Buy one get one free“, um die Kaufgröße zu erhöhen, oder Aktien-Impulskäufe wie Pre-Rolls und einzelne essbare Packungen an der Bargeld .
Durchverkaufsrate
Die Abverkaufsrate misst die Lagereinheiten, die Sie von einem bestimmten Produkt verkauft haben, geteilt durch die Einheiten, die Sie von Ihrem Lieferanten für dasselbe Produkt erhalten haben. Wenn Sie beispielsweise 1000 Einheiten Erdbeer-Cannabisgummis pro Monat bestellen und am Ende des Monats 700 Einheiten verkauft haben, beträgt Ihre Verkaufsrate 70 %. (700 verkaufte Einheiten / 1000 Einheiten = 0,7 = 70%) Die meisten Einzelhändler verwenden ein Ziel von 70-80 % für ihre Abverkaufsrate.
Dieser KPI ist ein wichtiger Indikator dafür, wie gut ein Produkt abschneidet und ob es sich manchmal überhaupt lohnt, dieses Produkt zu behalten. Dies gilt insbesondere für Cannabiswaren, wenn man bedenkt, dass die meisten von ihnen verderblich sind.
Bei Artikeln mit einer niedrigeren Abverkaufsrate, sollten Sie darüber nachdenken, einige Anpassungen vorzunehmen, um das Produkt aus Ihren Regalen zu entfernen, z. B. den Preis zu senken oder es in einem Bundle anzubieten. Für die Zukunft sollten Sie in Erwägung ziehen, weniger Lagerbestände zu bestellen oder dieses Produkt ganz einzustellen.
Verkäufe von Cannabisprodukten nach Kategorie und Zeitraum
Erfahren Sie alles über Ihre Produktleistung, indem Sie sich Ihr Inventar nach Kategorien ansehen, um zu sehen, was sich mehr verkauft und was nicht. Nutzen Sie Ihre POS-Daten, um Zeiträume zu steuern und sich darauf zu konzentrieren, wie bestimmte Kategorien zu bestimmten Jahreszeiten und Feiertagen abschneiden.
Mit Cannabis angereicherte Pralinen könnten um Halloween herum oder Weihnachten. Bereiten Sie sich entsprechend vor, indem Sie mehr dieser Artikel auf Lager haben. In den Wintermonaten, wenn die Menschen weniger kaufen Mit Marihuana angereicherte Getränke können Sie Ihre Großhandelsbestellung reduzieren und dringend benötigten Lagerplatz freigeben.
Trends im Verkehrsfluss
Moderne POS-Systeme bieten integrierte Analysen, um umsetzbare Erkenntnisse über die Kundenfrequenz Ihres Cannabis-Einzelhandelsstandorts zu liefern. Wann sind Ihre Stoßzeiten? An welchen Tagen machen Sie die meisten Verkäufe? Gibt es wöchentliche Engpässe an der Kasse oder umgekehrt drastische Stillstandszeiten?
Die Überwachung der Verkehrsflussmuster in Ihrer Apotheke kann Ihnen helfen, Entscheidungen über die angemessene Personalbesetzung zu treffen. In besonders langsameren Zeiten kann es sinnvoller sein, mit einem schlankeren Personal zu arbeiten. Auf der anderen Seite werden geschäftigere Zeiten mehr Budtender erfordern, um einen Zustrom von Kunden zu bewältigen.
Ganz zu schweigen davon, dass KPIs für den Verkehrsfluss Ihnen dabei helfen können, Verbesserungsbereiche zu finden, um Ihren Umsatz während der gesamten Arbeitswoche zu steigern. Wenn Ihr Geschäft beispielsweise montags um die Mittagszeit außergewöhnlich leer ist, sollten Sie in Erwägung ziehen, eine Happy-Hour-Werbekampagne zu starten, um den Kundenverkehr für diese Zeit zu erhöhen.
Leistung von Mitarbeitern und Budtendern
Verfolgen Sie die Leistung einzelner Mitarbeiter direkt in Ihrem Point-of-Sale-System. Erfahren Sie, welche Mitarbeiter die besten Leistungen erbringen und wer möglicherweise etwas mehr Schulung benötigt. Wenn Sie Ihre schnellsten und effizientesten Mitarbeiter während der geschäftigsten Stunden vor Ort haben, können Sie die Verkaufskapazität Ihrer Apotheke optimieren.
Großartige Mitarbeiter verkaufen nicht nur Upselling. Wenn Du Deine Budtender dazu ermutigst, eine Beziehung zu ihrer Kundschaft aufzubauen, kann sich das auf lange Sicht enorm auszahlen. Erwäge, deinen Mitarbeitern Proben Deiner Cannabisprodukte anzubieten, um sie besser darauf vorzubereiten, Vorschläge oder Empfehlungen zu machen. Merken Die Einstellung und Bindung großartiger Mitarbeiter erfordert wettbewerbsfähige Leistungen und geeignete Schulungsprogramme.
Verfolgung von Werbeaktionen
Was bringt es, Werbekampagnen durchzuführen, ohne zu wissen, ob sie tatsächlich funktionieren? Um Ihre Promo-Leistung zu verfolgen, müssen Sie einige Dinge im Hinterkopf behalten. Untersuchen Sie zunächst Ihre Verkaufsdaten, um zu sehen, wie viel Prozent Ihrer Transaktionen auf Werbeaktionen zurückzuführen sind. Stellen Sie sicher, dass diese Rabatte schaden Ihrem Gesamtergebnis nicht.
Zweitens, wenn Sie Ihre Werbeaktionen mithilfe von Social-Media-Marketing an Ihre Kunden senden, SMS-SMS oder Cannabis-Technologie von Drittanbietern wie Weedmapskönnen Sie eindeutige Codes verwenden, die auf eine bestimmte Kundschaft ausgerichtet sind. Indem Sie die Verwendung dieser Codes in Ihrer Apotheke analysieren, erhalten Sie eine Vorstellung davon, wie effektiv diese Werbeaktionen sind, um die Leute dazu zu bringen, tatsächlich in Ihr Geschäft zu gehen.
Gesamtumsatz nach Standort
Für Apotheken-Einzelhandelsgeschäfte mit mehreren Standorten, ist die Verfolgung der Leistung nach Standort ein Muss. Mit KORONA POS können Sie mühelos Verkaufsdaten in Echtzeit über alle Ihre stationären Filialen hinweg überwachen oder einzelne Standorte auswählen.
Wenn Sie zufällig ein paar Geschäfte in einer Stadt und zwei Standorte in einer anderen Stadt haben, können Sie eine beliebige Gruppierung erstellen, um zu sehen, wie Ihre Geschäfte im Vergleich zueinander abschneiden. Dies kann Ihnen helfen, Ihr Inventar zu optimieren, Ihr Inventar an Kundenpräferenzen anzupassen und standortspezifische Werbeaktionen zu entwerfen.
Klicken Sie hier , um den Podcast zu hören, in dem mit dem CEO von KORONA POS über die Entwicklung und Zukunft der Cannabisindustrie gesprochen wird
Je mehr ich lerne, KORONA POS zu verwenden, und mit Hilfe eines großartigen Kundensupports, desto mehr glaube ich, dass dieses POS-System für viele Arten von Unternehmen da draußen sehr gut geeignet sein könnte. Was ich an dieser Software am meisten liebe, ist der 24/7-Kundenservice und die Berichtsfunktion, die sehr einfach zu bedienen sind.
-Kevin L.
KORONA POS bietet die besten integrierten KPIs für den Einzelhandel
So wettbewerbsintensiv der Cannabis-Einzelhandelsmarkt auch ist, es ist unerlässlich, Ihre Verkaufsdaten zu nutzen, um die Leistung zu messen und mit maximaler Effizienz zu arbeiten. Mit dem besten Apotheken-Point-of-Sale-System der Branche bietet KORONA POS alle integrierten KPIs, die Ihr Cannabis-Einzelhandelsunternehmen jemals benötigen wird.
Wählen Sie genau aus, welche KPIs für den Einzelhandel Sie mit unserer vollständig anpassbaren Backend-Dashboard-Oberfläche im Auge behalten möchten. Rufen Sie uns noch heute an, um mehr über unsere Datenanalysen, Integrationsmöglichkeiten und wettbewerbsfähigen Preise zu erfahren.
