Geschenkkarten sind ein bewährtes Mittel, um den Umsatz zu steigern. Die Verkäufe sind in den letzten Jahrzehnten stetig gestiegen, und Prognosen für 2018 gehen davon aus, dass die Geschenkkarten 188 Milliarden US-Dollar im Einzelhandel. Plus, ca. 3 Milliarden US-Dollar pro Jahr Gutschein im Wert werden nie erlöst. Es ist also klar, dass jeder Einzelhändler, egal in welcher Nische, vom Angebot von Geschenkkarten profitieren wird. Aber wie sollten Einzelhändler beim Marketing Gutschein vorgehen?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie den Verkauf Ihrer Gutschein und Ihren Gewinn steigern können. Um sicher zu sein, dass die Steigerung Ihres Gesamtumsatzes mit Gutschein viele Taktiken und Strategien erfordert. Es ist besonders wichtig, das Beste aus der Weihnachtszeit zu machen. Die Verkäufe von Geschenkkarten neigen dazu, in den Monaten November und Dezember in die Höhe zu schnellen. Halten Sie Ihr Geschäft bereit, um viele Last-Minute-Geschenke zu schleudern, und machen Sie Ihre Feiertage in diesem Jahr zu einer noch besseren Jahreszeit. Lesen Sie weiter für weitere Tipps.
1. Machen Sie Geschenkkarten sichtbar
Die erste Aufgabe besteht darin, die Karten auf den Markt zu bringen. Es gibt viele Orte, an denen Sie ein kleines Regal oder einen Aufsteller aufstellen können: in der Nähe des Kassensystems oder der Kasse, in stark frequentierten Bereichen, am Stand der Hostess oder sogar als Vorschläge auf Kassenbons.
Sichtbarkeit in Ihrem stationären Geschäft bedeutet auch aktive Werbung durch Ihre Mitarbeiter. Schulen Sie Ihre Kassierer darin, immer Geschenkkarten anzubieten oder zumindest jeden Kunden wissen zu lassen, dass Sie sie verkaufen. Warten Sie nicht darauf, dass sich interessierte Kunden nach Ihrem Gutschein erkundigen. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, bei allem, was Sie verkaufen, proaktiv zu sein.
2. Werbung für Geschenkkarten auf mehreren Kanälen
Ihr Einzelhandelsgeschäft als Ganzes profitiert von einem Omnichannel-Einkaufserlebnis. Das gilt auch für Ihre Geschenkkarten.
E-Commerce – Machen Sie Ihre Geschenkkarten zu einer offensichtlichen Option für Gäste auf Ihrer Website. Platzieren Sie einen Link zu Ihrer Gutschein in der Hauptkopf- oder -fußzeile. Sie können auch Pop-up-Bannerwerbung während der Feiertage hinzufügen, um einen zusätzlichen Schub zu erhalten.
E-Mail-Marketing – E-Mail-Marketing im Einzelhandel ist aus vielen Gründen ein wichtiges Werbemittel. Profitieren Sie von der einfachen Kommunikation, indem Sie Ihre Kunden von Zeit zu Zeit an Ihre Geschenkkarten erinnern. Wie bei jeder E-Mail-Kampagne sollten Sie Ihr Publikum nicht überfordern.
Social Media – Sprechen Sie auf Facebook und Twitter darüber. Wenn Sie eine gut gemachte Karte haben, machen Sie ein schönes Foto für Instagram. Diese eignen sich hervorragend für Last-Minute-Erinnerungen während der Feiertage.
3. Anreize für Einkäufe mit Geschenkkarten schaffen
Viele Einzelhändler bieten kleine Geschenkkarten für Einkäufe ab einem bestimmten Betrag an. Sie können sie auch als Anreiz für das Herunterladen der App eines Geschäfts, die Anmeldung für eine E-Mail-Liste, das Empfehlen eines Freundes oder das Folgen auf einer Social-Media-Plattform anbieten. Geschenkkarten können auf viele Arten genutzt werden, um Ihr Unternehmen auf dem Weg zu unterstützen.
Eine weitere Werbeidee ist das Anbieten von Boni für höhere Gutschein . Sie können beispielsweise ein Banner auf Ihrer E-Commerce-Website platzieren, das einen Bonus von 25 US-Dollar für jeden Kauf einer Gutschein im Wert von 100 US-Dollar anbietet. Es besteht eine gute Chance: Diese Art von Deal kann Ihren Bargeld steigern und in Zukunft mehr Käufe und Mundpropaganda garantieren.
Wichtig ist, dass dies bedeutet, dass das Geld in Ihrem Geschäft bleibt. Sicher, Sie werden Geld verlieren, das Sie für das Produkt ausgegeben haben, das mit der Gutschein eingelöst wird, aber es ist besser, als wenn jemand bei einem anderen Einzelhändler einkauft. Darüber hinaus geben die meisten Verbraucher, die eine Gutschein einlösen, mehr als den Betrag auf der Karte aus, was dazu beiträgt, den Verlust auszugleichen.
4. Marketingideen für Geschenkkarten: Urlaubs- und Eventwerbung
Machen Sie einen echten Vorstoß, um umfangreiches Marketing rund um Feiertage und besondere Ereignisse zu betreiben. Die überwiegende Mehrheit der Geschenkkarten wird für Geburtstage, Weihnachten und Muttertag gekauft. Bieten Sie Karten an, die für jedes Ereignis entworfen wurden, damit der Schenkende das Geschenk leichter personalisieren kann.
Der Verkauf vieler Karten für die Feiertage kann auch bei der Verkaufsflaute im Januar/Februar helfen. Vermarkten Sie spezielle Einlösungstage mit zusätzlichen Boni. Auch hier geben die Verbraucher in der Regel mehr aus, als auf der Gutschein steht, so dass es Ihren Verkäufen wirklich helfen kann, diese Leute in den Laden zu bringen.
Es ist auch erwähnenswert, dass Geschenkkarten eines der am häufigsten nachgefragten Geschenke der Empfänger sind. Und sie sind das dritthäufigste Geschenk , das von Verbrauchern gekauft wird. Die meisten dieser Einkäufe erfolgen im Zusammenhang mit den Feiertagen und anderen wichtigen Meilensteinen .
5. Verpackung und Markenbekanntheit
Das mag für Sie nicht allzu schockierend sein, aber die meisten Geschenkkarten werden als Geschenk verwendet. Was einige Einzelhändler jedoch vergessen, ist, dass es sehr wichtig ist, die Karte so zu gestalten, dass sie geschenkfertig ist. Die Bequemlichkeit des Einkaufserlebnisses ist ein wichtiger Faktor bei den Entscheidungen der Verbraucher. Fügen Sie einen süßen Kartenhalter und einen Umschlag hinzu.
Ein umfassendes Gutschein bietet die Möglichkeit, die Extrameile zu gehen und Ihr Branding zu verbessern. Machen Sie die Verpackung so einprägsam, dass der Empfänger des Geschenks sie Freunden zeigt und Ihre Marke bekannt macht. Cariuma ist ein nachhaltiges Schuhunternehmen, das „Pro-Earth“-Produkte herstellt. Sie stilisieren ihr Branding konsequent mit leuchtend grünem, pflanzenzentriertem Design. Schauen Sie sich unten die Gutschein an.
6. Wie man Geschenkkarten mit Wohltätigkeit und Partnerschaften bewirbt
Das Verschenken von Geschenkkarten an Wohltätigkeitsorganisationen und lokale Gemeindeveranstaltungen ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Unterstützung für wichtige Zwecke zu zeigen. Sie lassen sich leicht als Preis oder als Auktionsartikel verschenken.
Diese Marketingstrategie ist auch eine großartige Möglichkeit, neue Kunden in Ihr Geschäft einzuführen. Geschenkkarten bringen Käufer an, die sonst vielleicht nie gekommen wären. Nutzen Sie dies als Gelegenheit, um neuen Käufern zu zeigen, worum es in Ihrem Geschäft geht, und fügen Sie Ihrem Stamm treue Kunden hinzu.
7. Mitarbeiterprämien und Kundenrücksendungen
Um auf die Idee zurückzukommen, dass es besser ist, Geld in Ihrem Geschäft aufzubewahren: Ein weiterer Vorteil von Geschenkkarten besteht darin, dass sie als Mitarbeiterprämien und als Option für Ihr Rückgaberecht verwendet werden.
Geschenkkarten, mit denen Sie die großartige Leistung eines Ihrer Teammitglieder belohnen, sind eine schöne Möglichkeit, Danke zu sagen. Geschenkkarten kosten weniger als Bargeld, bieten aber einen hohen Wert. Es ist auch produktiv, den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, Ihr Produkt auszuprobieren, unabhängig von Ihrer Branche. Die Menschen sind besser darin, Produkte zu verkaufen, mit denen sie besser vertraut sind.
Fügen Sie in ähnlicher Weise Geschenkkarten in Ihre Rückgabebedingungen ein. Es ist wichtig, Bargeld Bargeldrückgabe anzubieten, insbesondere mit einem Quittungsgeschenk, aber Sie können immer eine Gutschein anstelle einer Bargeld vorschlagen. Mehr Kunden werden dies akzeptieren, als Sie vielleicht denken.
8. Bewerben Sie Geschenkkarten als persönlichen Leckerbissen
Immer mehr Geschenkkarten werden für den Eigengebrauch gekauft. Sie sind eine schuldfreie Art, sich selbst zu behandeln, und viele Verbraucher nutzen dies aus. Natürlich möchten Sie sich darauf konzentrieren, dass sie als Geschenke an die Menschen gehen , aber scheuen Sie sich nicht, Geschenkkarten auf eine Weise zu bewerben, die die Menschen anspricht, die es lieben, Ihre Produkte konsequent zu kaufen.
Denken Sie daran, dass das Hinzufügen von saftigen Boni und Anreizen für den Kauf von Geschenkkarten diese Käufe zur Eigennutzung erhöhen kann.
9. Bieten Sie mit jeder Geschenkkarte einen Leitfaden an
Zeigen Sie dem Empfänger der Gutschein genau, was er mit seinem neuen Geschenk kaufen kann. Einfache Leitfäden, die Ihre neuesten Produkte, Werbeaktionen oder Rabatte, besondere Veranstaltungen oder Einzelhandelserlebnisse vorstellen, sind hilfreich, um die Menschen für den Kauf und das Einlösen zu begeistern Geschenkkarten.
Ein gut gestalteter, prägnanter Leitfaden, der hervorhebt, was Ihr Unternehmen von anderen unterscheidet, kann viel bewirken. Geben Sie sich in der Präsentation etwas Mühe, um die Tatsache zu betonen, dass Sie sich genug darum kümmern, um die Möglichkeiten hervorzuheben, wie sie verwendet werden können.
Geschenkkartenmarketing mit Ihrem POS-System
Wie auch immer Sie Ihre Geschenkkarten vermarkten, stellen Sie sicher, dass Sie über ein POS-System für den Einzelhandel verfügen, das Ihren Gutschein und deren eventuelle Einlösung nahtlos verwalten kann. Achten Sie auch auf Point-of-Sale-Lösungen, bei denen Sie zusätzliche Gebühren zahlen müssen, um den Zahlungsabwickler für Geschenkkarten zu durchlaufen. Sie sollten in dieser Angelegenheit die Wahl haben und unnötige Gebühren vermeiden.
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Häufig gestellte Fragen zum Marketing von Geschenkkarten
Sie können für Ihre Gutschein werben, indem Sie sie prominent auf Ihrer Website und an der Kasse präsentieren. Wenn Sie Ihre Gutschein mit einem stilisierten Umschlag und einer Geschichte über Ihr Unternehmen oder Produkt versehen, wird sie als Geschenk für die Feiertage oder den Geburtstag attraktiver gemacht. Darüber hinaus ist das Anbieten von Rabatten und Boni für den Kauf höherer Beträge pro Karte eine weitere Option, um den Verkauf von Gutschein anzukurbeln.
Es gibt definitiv einen Markt für Geschenkkarten. Sie bieten Komfort und Vielseitigkeit und sind der 3. beliebteste Artikel zum Verschenken. Tatsächlich beläuft sich der gesamte Gutschein allein in den USA auf etwa 170 Milliarden US-Dollar.
Der Verkauf von Geschenkkarten ist eine der profitabelsten Dinge, die Sie im Einzelhandel tun können. Geschenkkarten erhöhen sofort den Bargeld und ermutigen neue Käufer, in Ihr Geschäft zu kommen. Außerdem geben viele Kunden mehr aus, als sie an Guthaben geschenkt bekommen, und einige werden ihren Wert überhaupt nicht einlösen. Das bedeutet kostenloses Geld für Sie!
