Museen haben oft Schwierigkeiten, ihre Bedürfnisse mit einer einzigen Softwarelösung zu erfüllen. Ohne Frage sind Museumsdaten und -aufgaben komplex, einzigartig und vielfältig.
Viele der modernsten und robustesten Museumskassensysteme sind für diese Herausforderung konzipiert. Sie bemühen sich, das Ticketing, das Spender- und Gästemanagement sowie den Verkauf von Souvenirläden zu vereinfachen.
Was sind also die besten POS-Systeme für Museen? Lesen Sie weiter, um eine Liste der besten Optionen auf dem heutigen Markt zu erhalten. Und erfahren Sie, wie Sie die Lösung finden, die genau den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht.
Die besten Point-of-Sale-Systeme für Museen – Ein kurzer Blick
- KORONA POS: Am besten für multivertikale Funktionalität
- Veevart: Am besten für das Spendermanagement
- Tessitura: Am besten geeignet für gemeinnützige Museen
- Versai: Am besten für die E-Commerce-Integration
- RocketRez: Am besten für die Integration mobiler Apps
#1 KORONA POS – Am besten für All-in-One-Multifunktionalität
KORONA POS Übersicht
KORONA POS zeichnet sich als die ideale multifunktionale Point-of-Sale-Lösung für Museen für alle Branchen innerhalb einer Museumsumgebung aus.
Die umfassenden Funktionen sind auf verschiedene Bedürfnisse des Museums zugeschnitten, von Online- und Kiosk-Ticketing und Souvenirladenverkäufen bis hin zu Café-Transaktionen und Souvenirladenverkäufen. KORONA POS steigert die Effizienz und bietet ein nahtloses Erlebnis für Museumsmitarbeiter und Besucher.
Profis
- Monatliche Pauschalgebühr statt Abrechnung pro Ticket
- Berichterstattung und Analysen
- Anpassung und Skalierbarkeit
- Integrationsmöglichkeiten
Nachteile
- Kein Inkassomanagement
Korona POS-Preise
Kern
$59/mo
Einzelhandel
$69/Monat
Ticketverkauf für Museen
50 $/Monat pro Tor
KORONA POS mit Sitz in Las Vegas ist eine Point-of-Sale-Lösung für den Einzelhandel, die von Combase USA entwickelt wurde. Combase USA wurde 2011 gegründet und ist die US-amerikanische Tochtergesellschaft der deutschen Combase AG, die seit über 30 Jahren im Geschäft ist.
Das Softwareunternehmen bietet Einzelhandelslösungen für Unternehmen und Konzerne aus verschiedenen Branchen an. Dazu gehören Spirituosengeschäfte, QSRs, Vergnügungsparks und mehr. KORONA POS bietet eine beeindruckende Museumslösung mit integrierten Online- und persönlichen Ticketing-Funktionen.
Hauptmerkmale
- KORONA POS bietet ein fortschrittliches natives Ticketing-System direkt vom Terminal aus mit Funktionen wie Mitgliedschaften, zeitgesteuerten Eintritten, Tourmanagement und mehr.
- Museen können QSRs, Souvenirläden, Einzelhandelsflächen, Cafés und Lebensmittelkioske unter derselben Software effizient verwalten.
- Das System unterstützt die Bestandsverwaltung, das Scannen von Barcodes und anpassbare Preise, was die Verfolgung von Verkäufen und das Auffüllen beliebter Artikel erleichtert.
Profis
- Flatrate-Ticketing
KORONA POS bietet eine monatliche Pauschalgebühr für Ticketing-Integrationsdienste, im Gegensatz zu anderen POS-Anbietern, die in der Regel pro verkauftem Ticket berechnen. Dies trägt dazu bei, die Gewinnmargen, Einnahmen und den Bargeld für Museen zu verbessern.
- Anpassung und Skalierbarkeit
Hochgradig anpassbar und skalierbar, um dem Wachstum im Laufe der Zeit gerecht zu werden. KORONA POS kann so konfiguriert werden, dass es individuelle Anforderungen erfüllt und mit der Erweiterung skaliert werden kann. Egal, ob es sich bei einem Museum um eine kleine Kultureinrichtung oder ein großes Ausstellungszentrum handelt, die Lösung ist flexibel.
- Integrationsmöglichkeiten
KORONA POS bietet eine nahtlose Integration mit anderen Systemen, die häufig in Museen verwendet werden, wie z. B. Treueprogramme, Spenderverwaltung und Buchhaltungssoftware. Diese Integration optimiert die gemeinsame Nutzung von Daten und macht die manuelle Dateneingabe überflüssig.
Nachteile
- Kein Inkasso-Management
Während KORONA POS sich durch Einzelhandels- und Ticketing-Funktionen auszeichnet, fehlt es an Inkassomanagement. Einige Museen müssen KORONA POS möglicherweise in eine spezielle Sammlungsverwaltungssoftware integrieren, um ihre Anforderungen vollständig zu erfüllen. Die Lösung wird mit einer offenen API für diejenigen geliefert, die sich dafür entscheiden, benutzerdefinierte Integrationen wie diese zu erstellen.
Preisgestaltung
Alle Pläne beinhalten eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern, unbegrenzte Verkäufe, Transaktionsgebühren von 0 %, eine Kern-Checkout-Funktionalität, eine Produktdatenbank, Berichte und ein anpassbares Dashboard.
Der Core-Plan kostet 59 US-Dollar pro Monat. Es umfasst agnostische Verarbeitung, unbegrenzte Benutzer, anpassbare Dashboards, Berichtstools und mehr.
Der Einzelhandelsplan kostet 69 US-Dollar pro Monat. Es enthält alle Funktionen des Core-Plans sowie Kundenverwaltung, erweitertes Inventar, Lieferantenmanagement, Echtzeit-Tracking und mehr.
Für den Ticketverkauf zahlen Museen 50 US-Dollar pro Monat und Eintritt. Dazu gehören Drucken, Kundenverwaltung, Zeiterfassung und mehr. Beim KORONA POS-Ticketing handelt es sich um eine pauschale Gebührenstruktur. Museen müssen in keinem Fall pro Ticket bezahlen.
Sprechen Sie mit einem Produktspezialisten und erfahren Sie, was KORONA POS für Ihr Unternehmen tun kann.
#2 Veevart: Am besten für das Spendermanagement
Veevart im Überblick
Veevart zeichnet sich durch seine außergewöhnlichen Spendermanagement-Funktionen aus, die in sein Museumskassensystem integriert sind. Museen können stärkere Verbindungen pflegen und kontinuierliche Unterstützung fördern, indem sie die Beziehungen zu Spendern nahtlos verfolgen und verwalten.
Die umfassenden Spendermanagement-Funktionen von Veevart ermöglichen es Museen, Fundraising-Bemühungen zu rationalisieren, die Kommunikation zu personalisieren und das Engagement der Spender zu maximieren.
Profis
- Toller Kundenservice
- Funktionen für die Sammlungsverwaltung
- Starke Rezeption POS
Nachteile
- Kein vertikales Restaurant
- Steile Lernkurve
Veevart Preisgestaltung
Wenden Sie sich für weitere Informationen an das Vertriebsteam.
Veevart wurde 2013 als Lösung für Museen und Kultureinrichtungen gegründet. Es handelt sich um ein privates Unternehmen, das auf einer SalesForce-basierten Plattform läuft.
Ihr Büro befindet sich in Brandon, Florida, und sie haben eine internationale Kundschaft, zu der auch Museen in Kolumbien gehören.
Hauptmerkmale
- Spenderorientiertes Kampagnenfinanzierungsmanagementsystem mit intuitivem Backend.
- Robuste Funktionen zur Nachverfolgung von Zuschüssen zur Verfolgung von Fristen, Berichtspflichten und Compliance-Maßnahmen innerhalb des Museumsbetriebs.
- Automatisierung der Mitgliederwerbung, Dankesschreiben und mehr.
Profis
- Toller Kundenservice
Bewertungen für Veevart berichten von schnellen Reaktionszeiten und echtem Engagement, um das Produkt zu verbessern. Viele Benutzer haben ihre praktische Unterstützung gelobt.
- Verwaltung von Sammlungen
Erhalten Sie die vollständige Kontrolle und Analyse von Museumssammlungen. Bietet Nachverfolgung und Einblicke in den Transport von Kunstwerken, Instandhaltungsverfahren, Leihpläne und Online-Integration.
- Starke Rezeption / Kasse POS
Erleichtern Sie den Besuchern einen nahtlosen Check-in mit einer vereinfachten Benutzeroberfläche und einem benutzerfreundlichen Design. Gewährleistet einen effizienten Ticketverkauf und eine effiziente Mitgliedschaftsabwicklung, um das Besuchererlebnis zu verbessern.
Nachteile
- Kein Restaurant Vertikal
Veevart fehlt derzeit eine spezielle vertikale Restaurantoption in seinem POS-System. Diese Abwesenheit bedeutet, dass Museen mit gastronomischen Einrichtungen möglicherweise QSR-Point-of-Sale-Software von Drittanbietern für ein umfassendes Gastronomiemanagement benötigen.
- Lernkurve
Die umfassende Museumssoftware kann für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine Lernkurve darstellen, wenn sie sich mit den Funktionalitäten vertraut machen. Die Tiefe und Vielseitigkeit des Systems erfordern spezielle Schulungen , um seine vollen Fähigkeiten zu nutzen.
Preisgestaltung
Veevart listet seine Preisstufen nicht offen auf seiner Website auf. Für weitere Informationen müssen sich Anfragende an ihr Vertriebsteam wenden.
#3 Tessitura: Beste Non-Profit-Lösung
Tessitura POS Übersicht
Der kollaborative Ansatz von Tessitura beinhaltet eine enge Zusammenarbeit mit einzelnen Museen, um maßgeschneiderte Preispläne zu erstellen, die auf ihre spezifischen Anforderungen und Budgetbeschränkungen abgestimmt sind.
Profis
- Starkes CRM
- Integrierte E-Commerce-Lösung
- Zusätzliche Integrationsmöglichkeiten
Nachteile
- Kein vertikales Restaurant
- Möglicherweise ist interner IT-Support erforderlich
Tessitura Preisgestaltung
Die Preise für Tessitura ändern sich je nach Institution.
Tessitura wurde von einer gemeinnützigen Organisation von Museumsspezialisten entwickelt und bietet eine Museums-POS-Lösung, die auf die einzigartigen Bedürfnisse von Kultureinrichtungen zugeschnitten ist. Das Unternehmen begann 2001 als Genossenschaftsmodell und erhielt 2003 den Status einer gemeinnützigen 501(c)3-Wohltätigkeitsorganisation.
Das Konzept von Tessitura wurde unter der Leitung seines leitenden Entwicklers Chuck Reif umgesetzt. Ihr Hauptsitz befindet sich in El Cajon, Kalifornien.
Hauptmerkmale
- Tessitura wurde unter Berücksichtigung des Feedbacks und der Anleitung der „Community“ der Museumsbetreiber entwickelt.
- Der Preis richtet sich nach den Einnahmen der Museumsinstitution.
- Die Lösung bietet Nischenfunktionen für alle verschiedenen Arten von Museen, je nach deren Bedürfnissen und Spezialisierungen.
Profis
- Starkes CRM
Tessitura zeichnet sich durch Customer Relationship Management (CRM) aus und bietet ein umfassendes Verständnis aller Interaktionen innerhalb Ihres Unternehmens. Die Plattform bietet einen vollständigen Überblick über das Engagement jedes Einzelnen, einschließlich Besuchern, Spendern, Freiwilligen und Teilnehmern.
- Integrierter E-Commerce
Museen können nahtlos Museumsartikel verkaufen und Kunst aus ihren Sammlungen über eine benutzerdefinierte E-Commerce-Website präsentieren. Dieser ganzheitliche Ansatz ermöglicht es den Kunden, Produkte zu erkunden und zu kaufen, während sie in das künstlerische Angebot des Unternehmens eintauchen.
Nachteile
- Kein Restaurant Vertikal
Trotz seiner umfassenden Fähigkeiten fehlt es Tessatura an Schnellbedienungsmöglichkeiten für Lebensmittel in seinem System. Dieses Fehlen schränkt die Eignung für Museen mit Cafés oder Konzessionsständen ein, die nach einem einheitlichen System betrieben werden sollen.
- Funktioniert möglicherweise besser mit der internen IT
Viele Rezensenten berichten, dass die vollständige Nutzung der gesamten Tool-Suite von Tessatura ein technisch versiertes internes IT-Team erfordert. Daher ist es möglicherweise nicht die beste Option für kleine Museumsbetriebe.
Preisgestaltung
Die Preise für Tessitura variieren je nach Museum. Die gemeinnützige Organisation kümmert sich um jede einzelne Organisation auf der Grundlage von Einnahmen, Besuchern pro Jahr und anderen Faktoren.
#4 RocketRez: Am besten für die Integration mobiler Apps
Rocketrez im Überblick
RocketRez ist ein aufstrebender Ticketing-POS mit Lösungen für viele Arten von Branchen. Ihre Plattform bietet eine vollständige Suite von Museumsvertikalen.
Dazu gehört auch die mobile App Rocket Pass, die Museen dabei hilft, digital mit Kunden in Kontakt zu treten.
Profis
- Spendenmanagement
- Schnelles Service-Add-on
- Integrierte Marketing-Tools
Nachteile
- Einige Pläne berechnen pro Ticket
Preisgestaltung
Wenden Sie sich für weitere Informationen an das Vertriebsteam.
RocketRez bietet verschiedene Lösungen an, von Lebensmitteln und Getränken bis hin zu POS für den Einzelhandel. Sie bieten auch Ticketing-Plattformen für verschiedene Arten von Touren und Ausstellungen an. Auf der Kundenliste stehen zum Beispiel Wildtierzentren und Bootsfahrten.
Das Unternehmen wurde 2011 gegründet und hat seinen Sitz in Manitoba, Kanada.
Hauptmerkmale
- RocketRez bietet eine mobile App namens Rocket Pass für Zahlungen, Kommunikation und Interaktion mit Exponaten an.
- Die App erleichtert die Datenerfassung über das Verhalten, die Vorlieben und die Bewegung der Gäste.
- Push-Aktionen ermöglichen es Museen, Upselling und Cross-Selling direkt auf die Telefone der Mitglieder durchzuführen.
Profis
- Spendenmanagement
Enthält grundlegende Funktionen zur Verwaltung von Spendern und Beiträgen. Museen können ihre Fundraising-Bemühungen überwachen und ihre finanzielle Gesundheit effektiv bewerten.
- Schnelles Service-Add-on
RocketRez bietet eine Restaurantoption für seine Museums-POS-Plattform an. Museen können QSRs, Konzessionsstände oder Cafés innerhalb des Museums unter demselben System effizient eröffnen.
- Integrierte Marketing-Tools
Halten Sie Besucher mit nativen Marketing-Tools über Veranstaltungen, Werbeaktionen und Updates auf dem Laufenden. Die Rocket Pass App bietet eine nahtlose Kommunikation mit Besuchern, Mitgliedern und Spendern.
Nachteile
- Bei einigen Plänen wird eine Gebühr pro Ticket erhoben
Einige Preisoptionen für RocketRez berechnen pro verkauftem Ticket. Dies kann sich nachteilig auf die langfristigen Gewinnmargen einiger Museen auswirken.
Preisgestaltung
Leider legt RocketRez seine Preisstufen auf seiner Website nicht vollständig offen. Auf der Website wird jedoch erklärt, dass die Plattform je nach Bedarf und Verkaufsprognosen des Museums flexible Optionen bietet.
In diesem Zusammenhang können Museen zwischen Software-Abonnementgebühren, Preis-pro-Ticket-Optionen oder prozentualen Beträgen pro Transaktion wählen.
#5 Versai: Am besten für die E-Commerce-Integration
Versai im Überblick
Versai ist die führende POS-Lösung für Museen für E-Commerce-Integrationen. Durch die nahtlose Konnektivität zwischen dem POS-System und den Online-Plattformen können Museen ihre Einzelhandelsgeschäfte mühelos über mehrere Kanäle hinweg verwalten.
Die robusten Funktionen von Versai ermöglichen es Museen, ihre Reichweite zu vergrößern, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Umsatzwachstum durch Online-Verkäufe zu steigern.
Profis
- Mitglieder- und Spendenmanagement
- Kioske und mobile Optionen
- Benutzerfreundliches System
Nachteile
- Kein QSR vertikal
- Die Systemgeschwindigkeit ist langsam
Versai Preisgestaltung
Wenden Sie sich für weitere Informationen an das Vertriebsteam.
Versai ist eine Museumsticketing-Software mit Lösungen für Zoos, Aquarien und Wissenschaftszentren. Die Plattform wurde 2021 von Explorer Solutions als aktualisiertes Museumsmanagementprodukt entwickelt.
Explorer Solutions verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in diesem Bereich. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Bayside, Kalifornien.
Hauptmerkmale
- Versai lässt sich nahtlos in E-Commerce-Shops von Museen integrieren.
- Es ermöglicht die Anpassung und Markenkonsistenz sowohl für On- als auch für Offline-Kanäle.
- Profitieren Sie von zentralisierten Daten zwischen E-Commerce-Verkäufen, Ticketing und mehr.
Profis
- Mitglieder- und Spendenmanagement
Versai verfügt über robuste CRM-Tools für das Mitglieder- und Spendermanagement, mit denen jede Person innerhalb einer Organisation verfolgt werden kann. Mit Versai können Organisationen das Engagement von Mitgliedern und Spendern gleichermaßen mühelos überwachen. Dieses Tool fördert personalisierte Interaktionen und langfristige Beziehungen.
- Kioske und mobile Optionen
Die Selbstbedienungskioske von Versai bieten eine schnelle, personallose Lösung, um den Museumseintritt zu vereinfachen. Mobiles Ticketing und einfacher Einlass tragen dazu bei, den Check-in und den zeitgesteuerten Einlass zu rationalisieren und Engpässe zu vermeiden.
- Benutzerfreundliches System
Die meisten Bewertungen besagen, dass die POS-Oberfläche und das Backoffice des Museums von Versai intuitiv und einfach zu bedienen sind. Benutzer empfinden das Design als glatt und unkompliziert.
Nachteile
- Kein QSR Vertikal
Versai bietet eine funktionsreiche Lösung für die meisten Aspekte des Museumsbetriebs. Die POS-Lösung bietet jedoch keine vertikale Plattform für ein Restaurant, wenn Ihr Museum über ein Café verfügt. Möglicherweise benötigen Sie einen separaten Anbieter oder eine Integration, um QSR- oder Coffeeshop-Transaktionen zu erleichtern.
- Systemgeschwindigkeit
Einige Rezensenten stellten fest, dass das System manchmal verzögert werden kann. In Berichten wird erwähnt, dass sich die Plattform beim Ausführen einiger Programme auf eine nicht ideale Geschwindigkeit verlangsamen kann.
Preisgestaltung
Auf der Website von Versai gibt es keine Details zu den Preisen. Für spezifische Informationen zu den Preisstufen wenden Sie sich bitte an das Vertriebsteam.
So wählen Sie POS für Museen aus
Wie jede B2C-Branche benötigen auch Museen einige einzigartige Funktionen, die in anderen Branchen normalerweise nicht notwendig sind. Aus diesem Grund ist es wichtig, sich nach POS-Lösungen umzusehen, die nur für Museen gedacht sind. Im Folgenden finden Sie einige der wichtigsten Point-of-Sale-Funktionen für einen typischen Museumsbetrieb.
- Museumstickets & Eintritte
Ticketing und Einlass müssen einfach und effizient sein. So bleiben Ihre Wege schnell und kurz und Ihre Besucher zufrieden. Niemand geht in ein Museum, um in einer Schlange stecken zu bleiben. Auch Ihr Ticketing sollte integriert sein direkt in Ihr Kassensystem. Online-Ticketing ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung – der POS muss sowohl Online- als auch persönliche Ticketing-Optionen anbieten.
- Mitgliederverwaltung
Die Rekrutierung von Mitgliedern ist für die meisten erfolgreichen Museen unerlässlich. Ihre Mitglieder halten Sie im Geschäft und helfen Ihnen, die Leidenschaft zu wecken, die Sie täglich brauchen. Ein Point-of-Sale-CRM sollte alle Facetten des Mitgliedschaftsprozesses unterstützen, von der Rekrutierung bis zur Kundenbindung.
- Treueprogramme
Ebenso ist ein fantastisches Treueprämienprogramm von entscheidender Bedeutung. Viele Museen bieten ihren Mitgliedern eine Reihe von Angeboten an: VIP-Veranstaltungen, freier Eintritt zu Sonderausstellungen, Sonderöffnungszeiten, Gästepässe, Rabatte in Souvenirläden und vieles mehr. Je mehr Ihr Treueprogramm in Ihr POS-System integriert ist, desto zufriedener wird jedes Mitglied sein.
- Schulung und Support
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Museumslösung mit inbegriffenem Telefonsupport finden. Selbst mit einer großartigen Verkaufsstelle wird der Betrieb eines Museums nicht ohne kleinere Probleme sein. Der enthaltene Support bietet Ihnen mehr Komfort an jedem Ihrer Arbeitstage.
Haben Sie Probleme, Ihren POS-Kundenservice am Telefon zu erreichen?
KORONA POS bietet 24/7 Telefon-, Chat- und E-Mail-Support. Rufen Sie uns jetzt unter 833.200.0213 an, um sich selbst davon zu überzeugen.
- Rabatte und Aktionen
Egal, ob es sich um Belohnungen für Mitglieder oder nur um Sonderangebote für Ihr Museum handelt, die Anwendung auf Ihre POS-Lösung sollte schnell und einfach sein. Es gibt so viele Möglichkeiten, Ihren Museumsbesuch zu erhöhen. Die Optimierung Ihrer Preisgestaltung ist eine davon. Kleinere Änderungen an Ihren Preisen sollten also so einfach und intuitiv wie ein paar Klicks sein.
- Analysen und erweiterte Berichterstellung
Ihre Point-of-Sale-Lösung für Museen sollte umsetzbare Erkenntnisse liefern, die zum Erfolg Ihrer Institution beitragen. Analysieren Sie die Auswirkungen bestimmter Exponate oder Werbeaktionen An Nehmen Sie in Zukunft Anpassungen vor. Verkaufsdaten müssen in verdauliche Stücke zerlegt werden.
- Cloud-basierte Bestandsverwaltung
Bewahren Sie alle Daten in der cloud auf, um den Bestand in Echtzeit zu aktualisieren. Es gibt viele Gründe, ein cloud System zu haben. Am wichtigsten ist, dass Sie mit jedem Gerät von überall mit Internetverbindung auf Ihr Inventar zugreifen können.
- Hardwarekompatibilität und Zuverlässigkeit
Sind die POS-Hardware-Optionen für Ihren Raum und Ihre Bedürfnisse sinnvoll? Stellen Sie sicher, dass die POS-Hardware mit der Infrastruktur des Museums kompatibel ist und eine zuverlässige Leistung bietet. Dazu gehören Aspekte wie die Kompatibilität von Zahlungsabwicklern, die Stabilität von Hardwarekomponenten und die einfache Wartung.
- Museums-POS-Funktionen für Ihren gesamten Raum
Ihre POS-Management-Tools müssen sich auch auf alle Nischen Ihres Museums erstrecken, einschließlich aller Souvenirläden, QSRs oder Kioske. Mit nur einer Lösung, die alles kann, müssen Sie sich keine Gedanken über die Kommunikation zwischen mehreren Systemen machen. Behalten Sie Ihr Inventar und verfolgen Sie Ihre Verkäufe mit einfachen, umfassenden Berichten.
Schlussfolgerung
Museen stehen vor vielschichtigen Herausforderungen, die ausgefeilte POS-Lösungen erfordern, um die unterschiedlichsten Aufgaben effizient zu bewältigen. Moderne POS-Systeme bieten maßgeschneiderte Funktionen, um das Ticketing, die Spenderverwaltung und den Einzelhandelsbetrieb zu rationalisieren.
Diese Plattformen zielen darauf ab, den Museumsbetrieb und das Besuchererlebnis zu verbessern. Für Museen, die eine umfassende Lösung suchen, ist KORONA POS die beste auf dem Markt. Um zu sehen, wie wir Ihnen helfen, den Museumsbetrieb zu optimieren, melden Sie sich noch heute für eine Demo an!
