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Wie jede Nische im Einzelhandel müssen auch Souvenirläden oder ähnliche Arten von Geschäften Wege finden, sich von anderen in der Menge abzuheben. Leider wird die Menge immer größer. Aber auf der anderen Seite ist es nicht so schwer, sich abzuheben, wie Sie es sich vielleicht vorstellen. Durch kreatives Souvenirshop-Marketing, Merchandising im Geschäft und allgemeine Leidenschaft als Kleinunternehmer können Sie lernen, wie Sie einen erfolgreichen Geschenkeladen führen und Ihr KMU ausbauen können.
1. Bieten Sie Produkte an, die sich an Touristen richten
Souvenirläden sind am häufigsten in Gegenden zu finden, in denen es von Touristen nur so wimmelt. Sie befinden sich außerhalb von Museumsausstellungen, in Stadien und anderen Attraktionen, sogar bei Veranstaltungen und in Vergnügungsparks. Wo auch immer sich Ihr Souvenirladen befindet, konzentrieren Sie sich darauf, Produkte zu bringen, die Touristen in der Gegend wollen.
Das ist natürlich offensichtlich. Aber was schwierig ist, ist, es gut zu machen. Erwägen Sie, die Auswahl an Schnapsglas oder neuartigen Steinen zu reduzieren und Artikel hinzuzufügen, die einen einzigartigeren Reiz haben. Die Verbraucher sind es leid, in jedem Souvenirladen genau die gleichen Dinge zu sehen. Überraschen Sie sie gerne mit Schmuckstücken, die sie gerne an Familie und Freunde mit nach Hause nehmen werden.
2. Markenartikel und Neuheiten
Viele Produkte aus dem Souvenirladen werden mit Designs von nahe gelegenen Attraktionen und Sehenswürdigkeiten versehen. Aber scheuen Sie sich nicht, sich mit einigen Ihrer Produkte zu brandmarken.
Andere Produkte, wie T-Shirts oder andere Kleidungsstücke, können sowohl eine Attraktion in der Nähe als auch das Logo Ihres Einzelhandelsgeschäfts haben. Wenn Sie es richtig machen, kann sich Ihr Souvenirladen sogar in eine so große Touristenattraktion verwandeln wie die Attraktionen, die Sie umgeben.
Lass dich von Wall-Drug inspirieren. Es begann als Souvenirladen für diejenigen, die auf dem Weg zum Mount Rushmore waren. Das Geschäft lief schleppend, bis die Besitzer beschlossen, Touristen, die in der Sommerhitze durch den Mittleren Westen reisten, kostenloses Eiswasser anzubieten. Es wurde schnell zu einem Reiseziel für sich und hat heute über 2 Millionen Besucher pro Jahr, fast so viele wie sein spektakulärerer Nachbar. Hier sind ein paar gängige Geschenkeshop-Produkte, die leicht mit einem Branding versehen werden können:
- T-Shirts
- Kaffeetassen
- Wasserflaschen
- Armbänder
- Koozies
3. Tragen Sie Last-Minute-Essentials
Wenn Sie über die Verkaufsfläche verfügen, versuchen Sie, Ihre Regale mit Alltagsgegenständen zu füllen. Die meisten Touristen reisen weit weg von zu Hause, oft für mehrere Tage oder sogar Wochen. Und viele von ihnen vergessen zumindest ein oder zwei davon. Ein erfolgreicher Souvenirladen sollte eine zentrale Anlaufstelle für die Menschen in der Gegend sein. Wenn es Unterkünfte in der Nähe gibt, können Sie sogar ein täglicher Zwischenstopp für diejenigen sein, die in der Gegend übernachten.
Stellen Sie auch sicher, dass Sie eine große Auswahl an Snacks und Getränken mitnehmen. Menschen, die im Urlaub sind, sind eher bereit, Geld für Leckereien auszugeben. Abhängig von den Gesetzen und Vorschriften an Ihrem Standort kann es sinnvoll sein, auch Wein und Bier zu verkaufen oder sogar ein Schnellrestaurant in Ihren Räumlichkeiten zu eröffnen. Auch hier gilt: Finden Sie Wege, um den Touristen in der Gegend mehr Komfort zu bieten. Vielleicht bekommst du sogar neue Stammgäste, auch wenn sie nur eine Woche lang Stammgäste sind.
- Schnellimbisse
- Toilettenartikel
- Sonnencreme
- Ponchos
- Alkohol und alkoholfreie Getränke
- Dienstpferde
- Bücher und Notizbücher
- Zigaretten
4. Werden Sie kreativ mit Ihrem Marketing, Ihren Werbeaktionen und Displays im Souvenirladen
Souvenirläden haben im Allgemeinen den Ruf, unverschämte Preise für Produkte zu haben, die in der Regel preiswert sind. Lassen Sie nicht zu, dass Sie Ihren Shop definieren. Immobilien in der Nähe von Touristenattraktionen sind natürlich höher, so dass die faire Preisgestaltung in der Regel etwas über dem Durchschnitt des Marktes liegt, aber verlieren Sie keine neuen Käufer aufgrund Ihrer Preise.
Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, kreative gebündelte Angebote anzubieten. Es kommt selten vor, dass jemand nur für einen Artikel in einen Souvenirladen geht. Erinnern Sie sie daran, was sie sonst noch brauchen, indem Sie ähnliche Gegenstände gruppieren. Noch besser ist es, diesen Einkäufen einen Rabatt hinzuzufügen. Sie werden begeistert sein, ein bisschen Geld für das langweilige Zeug zu sparen und mehr für Ihre größeren Geschenkeladenartikel auszugeben. Ein wenig kreatives Marketing wie dieses kann viel bewirken.
Halten Sie Ihre Displays im gesamten Einzelhandel frisch und sauber. Displays sollen Kunden anziehen und einige Produkte hervorheben, die Sie schnell bewegen möchten. Verbringen Sie Zeit damit, die Ausstellungsbereiche mit neuen Designs, Produkten und Farben aufzupeppen. Nutzen Sie Ihre großartigen Mitarbeiter, um den Prozess zu unterstützen. Diese Projekte sind eine großartige Möglichkeit, alle einzubeziehen und verborgene Talente und Ambitionen zu entdecken.
5. Halten Sie den Lagerbestand im Kreislauf
Souvenirläden können sich oft müde und uninspiriert fühlen. Aber denken Sie daran, dass viele Ihrer Kunden im Urlaub sind und sich auf das Leben freuen. Sie sollten auf ihrer Ebene sein, um ihre positive Einstellung zu unterstützen. Seien Sie gespannt auf das, was Sie verkaufen.
Der beste Weg, dies zu gewährleisten, besteht darin, Ihre Produkte zu rotieren. Zumindest sollten die meisten Artikel saisonal durchgetaktet werden: Füllen Sie Ihre Regale im Winter mit mehr Kapuzenpullis und Mützen; Verkaufen Sie Eis und gefrorene Getränke in den heißen Sommermonaten.
Versuchen Sie, Produkte auch auf andere Weise zu mischen. A/B-Tests für eine ausgewählte Reihe von Artikeln, um zu sehen, welche sich zu verschiedenen Zeiten oder in verschiedenen Bereichen Ihres Geschäfts besser verkaufen. Nutzen Sie Ihre Bestandsverwaltungstools, um die Leistung jedes Produkts besser zu identifizieren.
6. Nutzen Sie Technologie, um Ihren Souvenirladen zu verbessern
Wie in jedem modernen Einzelhandelsgeschäft ist die Integration von Technologie in Ihr Geschäft ein Muss. Auch wenn Treueprogramme und Tools für das Kundenressourcenmanagement für Ihren Geschäftstyp möglicherweise nicht so wichtig sind, benötigen Sie unbedingt eine solide Bestandsverwaltung, Vertriebsberichte und Produktanalysen. Diese sollten alle in Ihrem POS-System für Souvenirläden, zusammen mit Einzelhandelskennzahlen wie Umsatz, Brutto- und Nettomargen, Verkaufskonversionen usw. Eine großartige Lösung wird Ihrem kleinen Unternehmen auf eine Weise helfen, die Sie nie für möglich gehalten hätten. Sie werden nie wieder Albträume über Ihr Inventar haben.
Das Hinzufügen von mobilen POS-Tablets für Geschenkeläden kann das Kundenerlebnis verbessern, indem es den Checkout-Prozess bequemer gestaltet und Ihre Warteschlangen schnell und kurz hält.
7. Fügen Sie grundlegende Dienste hinzu
Wenn Sie zusätzlich zu Ihren Produkten einige Dienstleistungen anbieten, können Sie Ihr Geschäft auf eine andere Ebene heben. Es zeigt Ihren Kunden, wie sehr Sie sich um sie kümmern und wie gut sie betreut werden. Es wird Ihren Geschenkeladen sicherlich von Ihren Mitbewerbern abheben. Hier sind ein paar Ideen für Dienstleistungen, die Sie anbieten können:
- Geschenkverpackung – Viele Kunden aus dem Souvenirladen kommen herein, um kleine Artikel für die Menschen zu Hause zu kaufen. Stellen Sie eine einfache Geschenkverpackungsstation zur Verfügung oder lassen Sie einen Mitarbeiter den Einpackservice anbieten.
- Kaffee und Gebäck – Auch ein kleines Café mit Kaffee kann viel bewirken. Die meisten Erwachsenen brauchen es jeden Morgen; Wenn man reist und viel zu sehen hat, dreht sich alles um Bequemlichkeit. Ein kleines Café und/oder eine Bäckerei könnten eine gute Option sein, wenn Sie über die Verkaufsfläche verfügen.
- Tour Info oder Guides – Denken Sie über eine Partnerschaft mit anderen lokalen Tourismusunternehmen nach. Bieten Sie an, verschiedene Reiseziele oder Reiseleiteragenturen zu bewerben. Vielleicht haben Sie ja Lust, selbst Touren anzubieten. Dies kann eine unterhaltsame Möglichkeit sein, mit Gästen auf einer tieferen Ebene zu interagieren.
- Tickets – Viele Souvenirläden verkaufen Tickets für lokale Attraktionen. Wenn Sie einen Weg finden, einen leichten Rabatt auf Tickets anzubieten, umso besser.
- Veranstaltungen oder Präsentationen – Zeigen Sie, wie sehr Sie die Gegend lieben, in der Sie leben und arbeiten, indem Sie Ihre Gäste über die Geschichte und Kultur der Region aufklären. Versuchen Sie, relevante Veranstaltungen in Ihrer Verkaufsfläche zu veranstalten.
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