Ein kleines Unternehmen auf den Weg zu bringen, ist der schwierigste Teil jeder Phase der Führung Ihres eigenen Unternehmens. Es gibt so viele unbekannte Faktoren und extreme Risiken, die mit dem Territorium einhergehen. Tatsächlich schaffen es etwa 50 % der Unternehmen nicht über 5 Jahre hinaus. Wenn Sie es also über diesen Punkt hinaus geschafft haben, haben Sie es geschafft!
Das bedeutet, dass Sie sich vielleicht fragen, wie Sie ein Einzelhandelsgeschäft ausbauen können. Sobald Sie etabliert sind und sich sicher sind, dass Ihr Unternehmen stabil ist, ist es wichtig, Wege zu finden, um sich zu verbessern. Aber was ist der beste Weg, um ein Einzelhandelsgeschäft zu erweitern? Es erfordert viel Arbeit und Planung, um Ihr Unternehmen auf Wachstum auszurichten. Schauen wir uns also die besten Möglichkeiten an, um ein erfolgreiches kleines Einzelhandelsunternehmen aufzubauen.
1. Hinzufügen neuer Standorte
Das Hinzufügen neuer Standorte zu Ihrem Einzelhandelsgeschäft ist sicherlich eine Möglichkeit, Ihr Geschäft auszubauen.
Natürlich muss dies eine wohlüberlegte Entscheidung sein; Die Eröffnung eines neuen Standorts erfordert einen enormen Arbeitsaufwand und in der Regel eine beträchtliche Investition.
Denken Sie daran, dass die Erweiterung Ihrer Standorte nicht so einfach ist, wie eine exakte Kopie Ihres bestehenden Geschäfts zu erstellen. Während Sie von einer erfolgreichen Formel profitieren möchten, bedeutet ein neuer Standort, dass es einen neuen Kundenstamm geben wird. Was in einem Viertel oder einer Stadt funktioniert hat, muss nicht unbedingt in einem anderen funktionieren.
Bei Ihren Abläufen und Ihrer Filiallogistik möchten Sie diese jedoch an allen Standorten einheitlich halten.
Halten Sie Ihre Verfahren, Richtlinien, Kommunikationskanäle, POS mit mehreren Standorten, Gehaltsabrechnung, Kundenservice usw. gleich. So können Sie wichtige KPIs einfach von nur einer Filiale aus messen oder viele Standorte vergleichen. Durch die Rationalisierung der Verfahren an allen Standorten werden auch das Onboarding und die Schulung einfacher und organisierter.
Das Hinzufügen von Standorten zu Ihrem Unternehmen ist ein todsicherer Weg zur Expansion, aber stellen Sie sicher, dass Sie es richtig machen. Warten ist besser, als riskante kurzfristige Gewinne zu verfolgen.
2. Verkaufen Sie auf neuen Kanälen
Einzelhändler sind damit gesegnet, dass sie mehr Vertriebskanäle haben, über die sie ihre Produkte verkaufen können, als je zuvor. Und die Expansion Ihres Unternehmens auf einen neuen Vertriebskanal anstelle eines völlig neuen Standorts ist oft ein sichererer und kostengünstigerer Weg zum Wachstum.
- Der erste Ausgangspunkt ist Ihr eigener E-Commerce-Shop. Während die Eröffnung eines ganz neuen Geschäfts wie eine überwältigende Aufgabe erscheinen mag, ist es einfacher denn je, ein einfaches Online-Geschäft auf den Weg zu bringen.
- E-Commerce-Plattformen wie WooCommerce und/oder Magento machen dies selbst für die technischsten Analphabeten einfach. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre E-Commerce-Plattform in Ihren Point of Sale integriert ist: Sie müssen sicherstellen, dass Verkäufe und Inventar in einem System erfasst werden.
- Online-Marktplätze von Drittanbietern sind noch einfacher. Wie ein Konsignationsladen nehmen sie einen Anteil an jedem Verkauf, aber wenn Sie nicht die Zeit oder die Marketingkraft haben, Ihren eigenen zu starten, macht es der Verkauf auf Kanälen wie Amazon, WalMart, Etsy oder eBay einfach, loszulegen, ohne es zu einer massiven Investition zu machen.
- Schließlich hat sich Social Media schnell zu einem schnell wachsenden Vertriebskanal entwickelt, insbesondere wenn Sie bereits eine große Fangemeinde und eine etablierte Markenpräsenz auf Facebook, Instagram oder Pinterest haben.
- Sie können Ihren E-Commerce-Shop mit Social-Media-Beiträgen verknüpfen oder direkt auf der Plattform selbst verkaufen. Zusätzliche Dienstleistungen haben dies noch einfacher gemacht, die den Kaufprozess weiter erleichtern und den Verkäufer selbst fast vollständig entlasten.
3. Erweitern Sie Ihre Produktlinie
Die Erweiterung Ihres Verkaufsangebots ist eine weitere großartige Möglichkeit, Ihr Einzelhandelsgeschäft auszubauen. Solange das Wachstum mit Ihrem etablierten Markenimage übereinstimmt, ist es ratsam, neue Produkte oder Dienstleistungen einzuführen.
Denken Sie an zusätzliche verwandte Produkte, die einem Käufer in Ihrem Geschäft auch gefallen könnten. Überlegen Sie auch, mit wem der Käufer einkaufen oder für wen er einkaufen könnte. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele:
- Ein Spirituosengeschäft steigert den Umsatz mit Eis, Mixern und Kater-„Heilmitteln“ zusätzlich zu Alkohol
- Ein Kaufhaus bietet einige Last-Minute-Impulskäufe an, die sich an Kinder richten, die mit ihren Eltern einkaufen gehen
- Ein Outdoor-Geschäft, das sich auf umweltfreundliche Produktlinien konzentriert
Dies sind einfache Beispiele, aber Sie verstehen die Idee. Denken Sie daran, an ein möglichst breites Publikum zu verkaufen, das für Ihre Marke noch sinnvoll ist.
Wenn Sie Ihre Produktlinie erweitern, denken Sie daran, jeden hinzugefügten Artikel zu testen und seine Leistung im Vergleich zu bestehenden Produkten zu messen. Sie können ein POS-System für den Einzelhandel verwenden, um dies zu vereinfachen. Detaillierte Produktberichte machen es einfach, den Erfolg jedes neuen Produkts zu messen und ermöglichen es Ihnen, eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, was für Ihr Unternehmen am besten ist.
4. Pop-Up-Shops einrichten
Pop-up-Shops sind eine unterhaltsame Möglichkeit, die Markenbekanntheit zu steigern und Käufer für Ihr Geschäft zu begeistern. Sie sind auch relativ einfach und erschwinglich zu starten. Und sie bieten eine Handvoll weiterer großer Vorteile für das Wachstum des Einzelhandels:
- Pop-ups ermöglichen es Online-Händlern, persönlich mit Käufern zu interagieren.
- Sie sind eine einfache Möglichkeit, grundlegende Medienaufmerksamkeit von Influencern und lokalen Medien zu erhalten.
- Sie können ein neues Produkt testen, um zu sehen, wie es sich verkauft.
- Sie ermöglichen es Ihnen, sich durch langsames Inventar zu bewegen, um dringend benötigten Lagerplatz freizuräumen.
Auch wenn ein Pop-up allein nicht als echtes Wachstum eines Unternehmens angesehen werden kann, ist es ein großartiger erster Schritt in Richtung eines größeren Einzelhandelswachstums.
5. Arbeiten Sie mit Unternehmen zusammen
Für eine noch sicherere Einführung eines neuen Produkts, einer neuen Dienstleistung oder eines neuen Marktes arbeiten Sie mit einem anderen etablierten Unternehmen zusammen. Das bedeutet, dass Sie den Großteil der Anfangsinvestition umgehen können. Das Partnering-Unternehmen verfügt bereits über die Ressourcen und die Infrastruktur, um Ihren Zielmarkt zu erreichen.
Wenn Sie Kinderbekleidung verkaufen und darüber nachdenken, in den Bereich junger Erwachsener zu expandieren, suchen Sie sich ein lokales Geschäft, das bereits Kleidung an junge Erwachsene verkauft. Fragen Sie, ob sie ein paar Ihrer Testprodukte führen würden, und sehen Sie, wie sie abschneiden.
Die Zusammenarbeit mit anderen lokalen Unternehmen ist eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre Marke in einer Nachbarschaft und Gemeinde aufzubauen. Es zeigt, dass Sie investiert sind und ein Teil des Bereichs sind, in dem sich Ihr Geschäft befindet.
6. Verwenden Sie Automatisierung
Viele alltägliche Aufgaben können jetzt mit erschwinglichen Diensten automatisiert werden. So haben Sie mehr Zeit, um sich auf das große Ganze zu konzentrieren und Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.
Automatisierte Geschäftsaufgaben sind umfangreich geworden. Im Folgenden finden Sie eine Handvoll der beliebtesten:
- Social-Media-Beiträge – Verwenden Sie Planungs-Apps, um Social-Media-Beiträge in die Warteschlange zu stellen, damit Sie sich nicht jeden Tag darum kümmern müssen.
- Verkaufs- und Produktberichte – Ein großartiger Point of Sale kann nahtlos detaillierte Berichte und Metriken über die Gesamtleistung Ihres Geschäfts sowie über die Leistung einzelner Produkte erstellen.
- Buchhaltung – Integrieren Sie Ihren Buchhaltungsservice in Ihren POS und plötzlich werden Steuern und Gehaltsabrechnung zum Kinderspiel.
- CRM – vorbei sind die Zeiten der Lochkarten. Verwenden Sie ein automatisches Treueprogramm , um sicherzustellen, dass mehr Kunden das System nutzen.
- E-Mail-Marketing – E-Mail-Listen und Datenbanken werden von einfachen Apps verwaltet, die das Versenden von Werbe-E-Mails erheblich erleichtern.
Es gibt VIELE weitere Möglichkeiten, wie kleine Unternehmen kleine tägliche Aufgaben automatisieren können, aber das sind einige großartige Möglichkeiten, um anzufangen. Sie werden die Veränderung sofort bemerken.
7. Investieren Sie in moderne Marketingmethoden
Es gibt einige neue Möglichkeiten, wie Einzelhändler ihr Geschäft zusätzlich zu einigen der traditionelleren Arten des Marketings vermarkten sollten. Zusammen sollten sie Ihrem kleinen Unternehmen helfen, zu expandieren.
- Erstellen Sie eine großartige Website. Mehr organischen Suchverkehr durch grundlegende SEO-Best Practices zu erhalten, ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Reichweite zu erhöhen. Optimieren Sie alle Landing Pages und schreiben Sie einen Blog, um sicherzustellen, dass Ihre Inhalte Ihren potenziellen Kundenstamm erreichen.
- Starten Sie bezahlte Online-Werbung. Es gibt eine unglaubliche Auswahl an bezahlten Werbeoptionen. Beginnen Sie mit der Einrichtung von Konten bei Google, Bing und allen relevanten sozialen Netzwerken. In Kombination mit Ihren SEO-Bemühungen kann Social Media Marketing Ihre Online-Sichtbarkeit erheblich steigern.
- Starten Sie eine E-Mail-Marketingkampagne. Beginnen Sie mit dem Aufbau einer Datenbank mit Kundenkontaktinformationen, damit Sie sie leicht mit Werbeinformationen erreichen können. E-Mails sind der einfachste Weg, dies zu tun. Sie sind in der Regel unauffällig und äußerst kostengünstig.
- Richten Sie auch Ihr Google Business-Konto ein. Es ist kostenlos und macht es Käufern leicht, grundlegende Informationen über Ihr Geschäft zu erhalten und zu erfahren, wie sie Sie kontaktieren können.
8. Verbessern Sie das Einkaufserlebnis
Da die Verbraucher mehr Auswahlmöglichkeiten als je zuvor haben, ist es wichtig, dass sich Ihr Unternehmen in irgendeiner Weise von der Masse abhebt. Ein großartiges Einkaufserlebnis zu schaffen, ist nach wie vor eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun.
- Beginnen Sie mit der Einführung einheitlicher Schulungsprogramme, damit jedes Ihrer Teammitglieder genau weiß, wie es exzellenten Service bieten kann. Mit einem großartigen Schulungsprogramm lassen Sie keinen Raum für Missverständnisse.
- Konzentrieren Sie sich auf den ersten Eindruck und stellen Sie sicher, dass jeder Kunde von dem Moment an, in dem er Ihr Geschäft betritt, einen hervorragenden Service erhält.
- Bieten Sie nach Möglichkeit Muster an. Die Leute lieben es, Dinge auszuprobieren, bevor sie sich zu einem Kauf verpflichten, besonders wenn es sich um einen höherwertigen Artikel handelt.
- Optimieren Sie Ihren E-Commerce-Shop für Geschwindigkeit und Effizienz. Erleichtern Sie sich den Checkout und erstellen Sie eine Sitemap, die intuitiv und unkompliziert ist.
- Verbessern Sie die Check-out-Zeiten für ein schnelles Ende des Einkaufserlebnisses. Niemand wartet gerne in der Schlange, vor allem, wenn für viele Produkte Online-Kauf, Abholung im Geschäft und Lieferoptionen verfügbar sind.
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