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Jeder, der ein Einzelhandelsgeschäft jeglicher Art besitzt, muss eine besondere Art von Verrückter sein. Wir haben es verstanden. Die Aufgaben häufen sich und für jede Aufgabe, die du erledigst, tauchen zwei weitere auf. Oder zumindest scheint es so.

Je mehr sich anhäuft, desto mehr Stress empfinden wir und desto weniger produktiv werden wir. Am Ende kann ein schlechtes Zeitmanagement zu dramatischen Umsatzeinbußen führen.

Um bei Verstand zu bleiben, muss jeder Einzelhandelsbesitzer oder -manager Wege finden, um effizienter zu sein und jeden Tag mehr zu erreichen. Sie müssen auch ein gesundes Gleichgewicht und etwas Zeit für sich selbst bewahren. Deshalb haben wir eine kurze Reihe von Hinweisen zusammengestellt. Und glaubt mir, das ist für uns genauso hilfreich, darüber nachzudenken, wie für euch alle. Versuchen Sie sich daran zu erinnern, dass es beim Zeitmanagement genauso sehr darum geht, Energie zu sparen , wie um Zeitersparnis.

1. Setzen Sie sich klare Ziele

Das Setzen von Zielen ist eine wichtige Fähigkeit, die man in allen Bereichen des Lebens haben sollte. Und das ist eine Kunst. Sie müssen Prioritäten setzen und sicherstellen, dass alle dringenden Aufgaben erledigt werden, ohne sich oder Ihre Mitarbeiter zu überfordern.

Sich die Zeit zu nehmen, sich hinzusetzen, etwas nachzudenken und eine Liste mit Zielen aufzuschreiben, ist ein guter erster Schritt. Schreibe nicht hektisch alles auf, was dir durch den Kopf geht. Sie werden nicht in der Lage sein, alles an einem Tag zu erledigen. Finden Sie also Wege, sich erreichbare Ziele zu setzen, die Sie motivieren, am nächsten Tag wieder auf die Liste zu kommen.

Seien Sie so genau wie möglich mit Ihren Zielen. Wenn Sie zum Beispiel einen großen Produktbestand haben, sagen Sie nicht, dass Sie das ganze Produkt zählen werden. Wählen Sie stattdessen einen bestimmten Teil Ihres Inventars aus, auf den Sie sich konzentrieren möchten. Wenn Sie spezifisch sind, bleiben Sie fokussiert und Ziele lassen sich leichter erreichen.

2. Verwenden Sie einfache Listen und To-Dos

Erstellen Sie für einfachere tägliche Aufgaben Listen und Aufgaben, die als Erinnerungen dienen und helfen, gesunde Zeitmanagementgewohnheiten aufzubauen. Dies ist eine großartige Aufgabe, die man jeden Tag zur gleichen Zeit angehen kann.

Die meisten Menschen sind morgens am produktivsten, also nutzen Sie die frische Motivation und Energie, die jeder Tag mit sich bringt.

Finden Sie ein System dafür, das sowohl für Sie als auch für Ihre Mitarbeiter funktioniert. Sie können Erinnerungen an geeigneten Stellen in Ihrer Verkaufsfläche drucken lassen oder sie mit einer App wie Google Keep teilen.

Eine einfache tägliche Checkliste für das Einzelhandelsgeschäft kann Ihnen und Ihren Mitarbeitern helfen, ihre täglichen Aufgaben zu systematisieren.

3. Bleiben Sie konzentriert und bei der Sache

Es ist 2018 und Ablenkungen gibt es ohnehin schon im Überfluss. Darüber hinaus versuchst du, ein kleines Unternehmen zu führen. Konzentriert zu bleiben, könnte der schwierigste Teil Ihres gesamten Jobs sein.

Anrufe, SMS, E-Mails, Kundensupportprobleme, Inventar, Bestellung, Buchhaltung und Terminplanung. Ok, ich könnte noch weitermachen, aber du verstehst, worauf es ankommt. Auch hier gibt es einfach zu viel zu tun. Wenn du dich auf Ablenkungen einlässt, wirst du nur daran gehindert, etwas gut zu machen. Beziehen Sie sich stattdessen weiterhin auf Ihre täglichen Listen und größeren Ziele. Und versuchen Sie, Ihr Telefon ein wenig mehr zu verlassen. Es ist gefüllt mit einer endlosen Menge an zusätzlichen Informationen und dem häufigsten Weg zu ausgedehnten Ablenkungen.

4. Automatisieren Sie, was Sie können

Apropos Telefone! Die Automatisierung bestimmter Aspekte Ihres Unternehmens ist eine gute Idee. Und obwohl unsere Telefone als große Ablenkung dienen, sind sie zweifellos sehr hilfreich. Immer mehr Aufgaben können problemlos mit einfachen Apps auf Ihrem Telefon oder anderen virtuellen Assistenten erledigt werden.

Ihr POS im Einzelhandel kann auch viele zeitaufwändige Aufgaben automatisieren. Mit dem richtigen Point of Sale verkürzen sich die Checkout-Zeiten, die Terminplanung und Gehaltsabrechnung können ein Kinderspiel sein, der Bestand wird in Echtzeit aktualisiert und kann aus der Ferne bearbeitet werden, und fortschrittliche Analysen können Ihnen helfen, Zeit zu sparen und gleichzeitig den täglichen Betrieb Ihres Unternehmens zu verbessern.

Wenn Sie mehrere Filialen betreiben, kann eine gute Einzelhandelsverwaltungssoftware für mehrere Filialen auch Zeit sparen und dazu beitragen, dass alles reibungslos läuft

Suchen Sie auch nach Anwendungen oder Diensten von Drittanbietern, mit denen Sie Zeit sparen können. Zum Beispiel kann jetzt eine Menge geschäftiger Arbeiten im Zusammenhang mit Finanzen automatisiert werden.

Social Media Management kann günstig sein und Ihnen zum Beispiel jede Woche Stunden sparen. Es gibt auch Treueprogramme oder Apps für das Kundenressourcenmanagement, die Ihnen dabei helfen können, Ihre besten Kunden zufrieden zu stellen und sich um sie zu kümmern.

Siehe auch: Mitarbeiterplanungssoftware für den Einzelhandel: Funktionen, Lösungen und Vorteile

5. Trainieren Sie Ihr Team und vertrauen Sie ihm

Zunächst einmal musst du dir selbst vertrauen. Sie haben schließlich Ihr Team eingestellt! Sobald Sie Ihre großartigen Mitarbeiter gefestigt haben, implementieren Sie ein großartiges Schulungssystem. Dies mag im Voraus eine große Zeitinvestition sein, aber sie wird sich später auszahlen. Organisieren Sie ein System, das Ihnen am wenigsten Zeit und Verpflichtung abverlangt. Sie können sich auch auf Ihr bestehendes Team stützen, um neue Mitarbeiter zu schulen.

Es ist fast wichtig, sich daran zu erinnern, dass man nicht alles tun kann. Delegieren Sie Aufgaben mit Bedacht. Dazu gehört nicht nur, dass Sie Ihren Mitarbeitern vertrauen müssen, sondern auch, dass Sie die Interessen und Stärken jedes Einzelnen kennen. Es ist nicht vorteilhaft, blind Aufgaben zuzuweisen oder nur Dinge abzuladen, die Sie nicht gerne tun.

Weisen Sie stattdessen jedem Mitglied definierte Rollen und Verantwortlichkeiten zu. Dies zeigt Ihren Mitarbeitern Respekt, stellt sicher, dass Aufgaben gut und schnell erledigt werden, und spart Ihnen Zeit, wenn Sie sie selbst erledigen müssen!

Kommunizieren Sie offen mit allen und denken Sie daran, dass Ihr Weg nicht immer die beste Lösung ist. Sie haben sich mit Menschen umgeben, die großartige Ideen haben und sich auch um Ihr Geschäft kümmern. Nutzen Sie dies, anstatt es zu ignorieren, um die Leistung Ihrer Einzelhandelsgeschäfte zu verbessern.

6. Implementieren Sie ein Zeitmanagementsystem

Es gibt viele verschiedene Arten und Stile von detaillierten Zeitmanagementlösungen. Identifizieren Sie zunächst, welche Art von Zeitmanagement-Persönlichkeit Sie haben. Es gibt Variationen, wie dies aufgeschlüsselt wird, aber der Kürze halber schauen wir uns kurz 5 an:

• Zeitmärtyrer: Für diese Art von Zeitmanagement-Persönlichkeit gibt es nie genug Zeit am Tag, weil sie ständig überbuchen und sich verpflichten. Du fühlst dich bestätigt, wenn du Ja sagst. Es ist toll, aber auch ein Kampf, Freizeit für sich und sein Geschäft zu finden.
• Verrückte Prokrastinierer: Die meisten von uns haben das schon einmal zugelassen, aber manche Menschen funktionieren nur unter bevorstehenden Fristen und viel Druck gut. Leider lässt das Wissen um das, was Sie aufschieben, für die meisten Menschen mit nagendem Stress und endloser Ablenkung zurück.
• Unterschätzer: Diese Gruppe konzentriert sich viel zu sehr auf ein oder zwei kleine Aufgaben und verschwendet Zeit, ohne es zu merken. Sie haben oft tolle Ideen und erledigen Aufgaben gründlich, aber das geht auf Kosten anderer wichtiger Dinge.
• Do-It-Alls: Diese Zeitmanager können an einem Tag unglaublich viel erledigen. Aber oft ergibt es sich um Quantität oder Qualität. Und der wahnsinnige Wunsch, alles zu erreichen, hinterlässt Gefühle der Unerfüllung und vorzeitig graue Haare.
• Bindungsphobiker: Falls es eine Verwirrung gab, dieser Typ hasst es einfach, Verpflichtungen einzugehen. Sie wollen nicht an einen Zeitplan gebunden sein oder eine Woche lang zu viel vorhaben. Sie erledigen eine Aufgabe lieber, wenn sie in der richtigen Stimmung sind, als sich selbst dazu zu zwingen. In den meisten Fällen bedeutet dies nur, dass nichts Produktives wirklich passieren wird.

Die meisten von uns sind wahrscheinlich eine Kombination aus den guten und schlechten Dingen an jedem von ihnen. Es ist selten in trockenen Tüchern, aber es ist nichtsdestotrotz eine gute Sache, über die man nachdenken sollte, um schlechte Gewohnheiten und unproduktive Zeitverschwendung zu verbessern. Was sind also ein paar Techniken, die Ihnen helfen können, ein besseres Zeitmanagement zu erreichen?

• Die Pomodoro-Technik: Unterteile jede Arbeitsperiode in kleine Intervalle („Pomodoros“) mit kurzen Pausen dazwischen. Dies kann zwischen 10 Minuten und einer Stunde dauern. Planen Sie sich nach einer festgelegten Anzahl von Intervallen eine längere Pause ein. Wir sind nicht alle dazu bestimmt, stundenlang optimal konzentriert zu bleiben. Lassen Sie Ihren Geist entspannen, damit Sie Ihre Arbeitszeit so effizient und produktiv wie möglich verbringen können. Das folgende Video ist eine von vielen hilfreichen Ressourcen zum Üben dieser und anderer Technik.
• 18 Minuten: Peter Bregman hat das Ausfallzeitenmanagement so unterteilt, dass Sie jeden Tag 18 Minuten aufwenden , um Ihren Geist auf Kurs zu halten. Beginnen Sie jeden Morgen mit 5 Minuten und denken Sie darüber nach, was Sie tun müssen, um diesen einen Tag erfolgreich zu gestalten. Wählen Sie ein paar Dinge auf Ihrer To-Do-Liste aus und fügen Sie sie Ihrem Kalender hinzu. Nehmen Sie sich eine Minute pro Stunde Zeit, um sich wieder auf das zu konzentrieren, woran Sie arbeiten. Verwenden Sie Alarme als Erinnerung und lassen Sie sich nicht von den Stunden des Tages steuern. Nehmen Sie sich zum Schluss noch einmal 5 Minuten am Abend Zeit, um den Tag Revue passieren zu lassen und sich konstruktive Fragen zum Verlauf zu stellen.
• COPE: COPE ist ein Akronym für Clear-Organized-Productive-Efficient und hilft Ihnen, Ihre Arbeitsweise völlig neu zu gestalten. Beginnen Sie wie bei einer Ernährungsumstellung damit, genau zu protokollieren, was Sie im Laufe einer Woche getan haben. Identifizieren Sie die Zeitfresser und beseitigen Sie sie. Systematisieren Sie Ihre sich wiederholenden Aufgaben und lassen Sie den Großteil Ihrer Zeit für die Hauptaufgaben aufwenden.
• ABC-Analyse: Wir haben darüber gesprochen, wie es auf Ihr Inventar angewendet wird, aber Sie können diese Technik auch für das Zeitmanagement verwenden. Kategorisieren Sie jede Ihrer Aufgaben nach Dringlichkeit und erledigen Sie nur die dringendsten auf Ihrer Liste. Gehen Sie zu kleineren Aufgaben über, sobald alle anderen abgehakt sind.

Es gibt unzählige andere Techniken, wie Sie Ihr Zeitmanagement und Ihre Effizienz verbessern können, wie z. B. die Zeiterfassung, aber dies sind einige der beliebtesten und am einfachsten zu implementierenden.

7. Halten Sie Ihr Einzelhandelsgeschäft organisiert

Es ist wichtig, Ihren Tag und Ihre Aufgaben zu organisieren, aber es ist auch wichtig, einen aufgeräumten und navigierbaren Raum zu haben. Ihr Ladenlayout und Ihre Organisation sind entscheidend für das Kundenerlebnis und Ihre Preisstrategien. Ihr Lagerraum muss sauber und gut organisiert sein, damit Sie jederzeit genau wissen, was Sie auf Lager haben. Es spart Ihnen Zeit bei der Zählung des Inventars selbst und noch mehr Zeit bei der Bearbeitung von schlecht bestellten oder nicht vorrätigen Produkten.

Diese Räume sauber zu halten, hilft auch Ihren Mitarbeitern. Es ist Ihr Geschäft, also wissen Sie vielleicht genau, wo sich alles befindet, aber das ist möglicherweise nicht für jeden Ihrer Mitarbeiter der Fall. Machen Sie es den Teammitgliedern so einfach wie möglich, ihre Aufgaben zu erfüllen. Apropos Mitarbeiter: Die Verwendung einer guten Mitarbeiterplanungssoftware im Einzelhandel kann alles organisieren und Ihnen eine Menge Stress ersparen.

8. Kennen Sie die Höhen und Tiefen Ihres Unternehmens

Die meisten Einzelhandelsunternehmen haben nicht den Luxus, ständig beschäftigt zu sein. Es wird unweigerlich langsame Zeiten an jedem Tag, jeder Woche und zu jeder Jahreszeit geben. Vielleicht hat Ihr Café zwischen 10 und 12 Uhr eine Flaute, oder Ihr Vergnügungspark ist an den meisten Tagen nur zu 25 % ausgelastet. Lernen Sie die Trends kennen, damit Sie Ihren Tag entsprechend planen können. Langsamere Zeiten sind eine großartige Gelegenheit, Aufgaben zu erledigen, die Sie aufgeschoben haben, also antizipieren Sie diese und erledigen Sie sie umgehend.

Es gibt auch einige Arbeiten, die zu bestimmten Zeiten physisch nicht erledigt werden können. Wenn Sie einen Partyladen besitzen, gibt es keine Möglichkeit, im Oktober eine vollständige Inventur durchzuführen. Planen Sie entsprechend und maximieren Sie Ihren Aufwand.

9. Machen Sie Pausen

Genau wie wir über das Delegieren gesprochen haben, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass man nicht alles erledigen kann. Bestimmte Zulagen wie geplante, zielgerichtete Pausen machen Ihre Arbeitszeit viel produktiver. Überlegen Sie sich und Ihren Mitarbeitern ein System, das vernünftig und akzeptabel ist. Seien Sie nur streng. Beim Zeitmanagement dreht sich alles um Routine, also werden Sie nicht zu liberal mit Ihren Pausenzeiten. Erkennen Sie einfach, dass sie wichtig sind.

Wenn Sie dieses Vertrauen zu Ihren Mitarbeitern aufgebaut haben, wie wir bereits erwähnt haben, und Ihre Prozesse so weit wie möglich systematisiert haben, können Sie Ihr Einzelhandelsgeschäft bei Bedarf sogar aus der Ferne verwalten .

Zeitmanagement-Tipps für Händler mit KORONA POS

Die Verbesserung des Zeitmanagements ist ein ständiger Kampf. Und eine, die selbst die erfolgreichsten Menschen der Welt immer noch herauszufinden versuchen. Probieren Sie verschiedene Strategien aus und finden Sie heraus, welche für Sie am besten funktionieren. Vielleicht gelingt Ihnen sogar etwas Extremeres. Jeff Bezos zum Beispiel nahm sich in den Anfangstagen von Amazon bekanntlich zwei volle Wochentage pro Woche frei, um seine Ziele und Visionen zu verdeutlichen. Scheuen Sie sich nicht, über den Tellerrand hinauszuschauen.

Und lassen Sie uns wissen, wenn Sie daran interessiert sind, wie Ihr Verkaufspunkt im Einzelhandel Ihnen und Ihren Mitarbeitern Zeit sparen und Ihr Geschäft verbessern kann. Wir bieten eine kostenlose Testversion an und haben immer jemanden um uns herum, der mit Ihnen über alles sprechen kann, was KORONA zu bieten hat.