Um einen erfolgreichen Salon zu führen, müssen Sie eine Vielzahl von Abläufen sorgfältig verwalten, von der Terminplanung und der Verfolgung des Inventars bis hin zur Zahlungsabwicklung und Pflege der Kundenbeziehungen.
Um diese kritischen Aufgaben zu rationalisieren, müssen Salonbesitzer die besten POS-Systeme des Marktes sorgfältig bewerten.
Dieser umfassende Leitfaden untersucht die führenden POS-Lösungen für Salons und beschreibt ihre wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile sowie Preisstrukturen, um Ihnen zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, die Ihr Unternehmen voranbringt. Egal, ob Sie einen Salon eröffnen oder einen POS-Wechsel vornehmen, wir haben alles für Sie.
Bestes Salon-Kassensystem – Schneller BLICK
- Salonist: Bestes salonspezifisches POS-System insgesamt
- Square POS: Am besten für Multiservice-Salons
- Mangominze: Am besten speziell für die Schönheitsindustrie
- Lightspeed: Am besten für Integrationskapazitäten
1. Salonist: Bestes Friseursalon-spezifisches POS-System
Salonist Übersicht
Salonist ist ein starker Anwärter auf den Titel des besten Salon-POS-Systems. Es handelt sich um eine All-in-One-Salon-Management-Software, die speziell für die Schönheits- und Wellnessbranche entwickelt wurde.
Salonist wurde mit dem Ziel gegründet, den täglichen Betrieb zu rationalisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern, und bietet ein benutzerfreundliches POS-System für die Verwaltung von Transaktionen, Terminen, Inventar und sogar Kundendaten.
Sie beliefern Salons, Spas, medizinische Spas und Massagezentren weltweit, was sie zu einer vertrauenswürdigen Lösung für Unternehmen unterschiedlicher Größe in diesem Bereich macht.
Profis
- Kostenlose Testversion
- Benutzerfreundliche Oberfläche
- Kostenschonend
Nachteile
- Einschränkungen bei der Integration
- Nicht zu gut für sehr große Unternehmen
Preisgestaltung
25 $ pro Monat
- Kunden-Feedback-System
- Berichte des Personals
- Verkaufsberichte
- Inventar-Berichte
- Terminberichte
Hauptmerkmale
- Optimierte Terminplanung: Salonist ermöglicht es Ihnen, Termine effizient zu verwalten. Sie können Termine ganz einfach online oder über die mobile App planen, verschieben und stornieren. Das System bietet auch Funktionen wie Online-Buchung, automatische Terminbestätigungen und -erinnerungen sowie mehrere Kalenderansichten, mit denen Sie Ihren Zeitplan visualisieren können.
- Kundenverwaltung: Mit Salonist können Sie detaillierte Kundenprofile erstellen, in denen Terminverlauf, Kaufhistorie und Vorlieben gespeichert sind.
- Bestandsverwaltung: Salonist bietet robuste Bestandsverwaltungsfunktionen, einschließlich der automatischen Generierung von Bestellungen für Produkte in kleinen Mengen, nahtloser Warenannahme und Bestandsaktualisierungen sowie einer zentralisierten Lagerverwaltung für Unternehmen mit mehreren Standorten. Die Software bietet auch eine Bestandsverfolgung in Echtzeit.
Profis
- Mobile App: Die App ermöglicht es Kunden, Termine zu buchen, ihre Profile zu verwalten und Terminerinnerungen zu erhalten.
- Kundendienst: Der Kundenservice von Salonist hat einige ausgezeichnete Bewertungen erhalten. Einige Nutzer berichten von positiven Erfahrungen und sagen, dass das Salonist-Team sie effizient und ehrlich angeleitet hat.
- Berichterstattung und Analyse: Salonist bietet detaillierte Berichte über alles, von Verkäufen und Terminen bis hin zu Lagerbeständen. Diese Daten können von unschätzbarem Wert sein, um die Leistung zu verfolgen, Trends zu erkennen und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Nachteile
- Einschränkungen bei der Integration: Salonist bietet zwar einige Integrationen mit anderen Business-Tools wie Buchhaltungssoftware, aber die Optionen sind im Vergleich zu Mitbewerbern möglicherweise begrenzt.
- Kosten: Die Preise von Salonist können höher sein als bei einigen Konkurrenten, insbesondere für kleinere Salons. Es ist möglicherweise nicht die budgetfreundlichste Option für Startups.
Preisgestaltung
Salonist bietet zusätzlich zur kostenlosen Testversion für potenzielle Benutzer einen einfachen und unkomplizierten Preisplan:
Kostenlose Testphase
Salonist bietet eine kostenlose Testversion an, in der Benutzer die Software oder App ausprobieren und verstehen können, wie sie funktioniert.
Grundkosten
Nach der Testphase betragen die Grundkosten für die Salonist-Software/App 25 US-Dollar pro Monat. Das Abonnement umfasst Funktionen wie Terminverwaltung, Verkaufsverfolgung, Kundendatensätze, Integration von Website-Buchungen, tägliche Backups des Telefonsupports, erweiterte Sicherheit, Geschenkkarten, Bargeld und mehr
Für jeden Mitarbeiter, der dem Konto hinzugefügt wird, wird eine zusätzliche Gebühr von 10 USD pro Monat erhoben. Dieser Aufpreis gilt für bis zu 14 Mitarbeiter.
Für spezifische Preisdetails und um einen Plan für Ihren Salon anzupassen, können Sie die Salonist-Website besuchen oder sich an das Support-Team wenden.
Wichtig zu beachten
Mit der Rechnungsfunktion von Salonist können Sie mehrere Zahlungsmethoden von Ihren Kunden akzeptieren. Salonist lässt sich in beliebte Zahlungsgateways wie Stripe, PayPal und andere integrieren und bietet eine sichere und bequeme Transaktionsabwicklung innerhalb der Plattform.
Darüber hinaus können Sie mit Salonist Zahlungen mit dem Stripe Card Reader akzeptieren. Durch die Integration des Stripe Reader mit Salonist können Sie sichere, optimierte Zahlungen bei Buchungen oder Veranstaltungen ermöglichen.
Salonist bietet auch eine Integration mit Clover, mit der Sie Ihren Kunden einfache und nahtlose Zahlungen ermöglichen können.
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2. Square POS: Am besten für Multiservice-Salons
Square POS Übersicht
Square wurde 2009 gegründet und unterstützt Unternehmen mit Finanzinstrumenten. Ihr POS-System, das besonders bei kleinen und mittelständischen Unternehmen beliebt ist, geht über das Bezahlen hinaus.
Es bietet Funktionen wie Terminplanung und Bestandsverwaltung und optimiert die Arbeitsabläufe für Salons und verschiedene Branchen.
Obwohl es erschwinglich ist, müssen Salons höhere Transaktionsgebühren und möglicherweise eingeschränkte Funktionen für hochspezialisierte Salons in Betracht ziehen. Die POS-Hardware-Optionen reichen von kostenlosen mobilen Lesegeräten bis hin zu All-in-One-POS-Systemen für unterschiedliche Bedürfnisse und Budgets.
Profis
- Großartiger Kundensupport
- Einfach zu bedienen
- Geräteunabhängig
Nachteile
- Keine großartigen Berichtsfunktionen
- Keine Handy-App
- Keine Rückerstattung ohne Vorlage einer Karte oder teilweise Rückerstattung
Preisgestaltung
Kostenloser Plan
$0/Monat
- Unbegrenzte Kalender
- Zeitzonenfreundliche Buchung
- Buchungsintegrationen für Websites
Plus-Plan
$29/Monat
- Verwalten mehrerer Standorte
- Buchung von Kursen
- Bearbeitungsdauer
Premium-Plan
$69/Monat
- Square Team Plus
- Quadratverschiebungen Plus
- Zeiterfassung
- Arbeits- vs. Umsatzberichterstattung
Hauptmerkmale
- Integrierte Terminplanung: Square Appointments lässt sich nahtlos in das POS-System integrieren. Kunden können 24/7 online buchen, Termine verwalten und automatische Bestätigungen und Erinnerungen erhalten.
- Personalverwaltung: Verwalten Sie Personalpläne, verfolgen Sie Arbeitszeiten und weisen Sie Berechtigungen innerhalb des Systems zu. Square erleichtert Stylisten Provisionsstrukturen, die auf erbrachten Dienstleistungen oder verkauften Produkten basieren, und behält den Überblick über die individuelle Leistung.
- Marketing- und Loyalty-Tools: Bauen Sie Kundenbindung mit Square auf. Implementieren Sie gezielte E-Mail-Marketingkampagnen, um Sonderangebote und neue Dienstleistungen zu bewerben oder Kunden an bevorstehende Termine zu erinnern. Sie können auch verschiedene Arten von Treueprogrammen integrieren, um Stammkunden zu belohnen.
- Zugänglichkeit mehrerer Geräte: Square POS ist über einen Webbrowser oder eine mobile App zugänglich und ermöglicht es Ihnen, von jedem Gerät aus Termine anzuzeigen, Verkäufe zu verfolgen und Personalpläne zu verwalten.
- Integration des App-Marktplatzes: Erweitern Sie die Funktionalitäten von Square POS mit einem umfangreichen App-Marktplatz. Integrieren Sie Apps von Drittanbietern für Aufgaben wie Gehaltsabrechnung, Kundenbindungstools oder Marketingautomatisierung und schaffen Sie so ein maßgeschneidertes Ökosystem für Ihren Salon.
Profis
- App-Marktplatz: Händler können den App-Marktplatz von Square nutzen, um andere Tools (Gehaltsabrechnung, Marketingautomatisierung, Kundenbindung usw.) für den Geschäftsbetrieb in ihr Square POS-System zu integrieren. Dies ist von unschätzbarem Wert, um einen reibungsloseren Betrieb zu schaffen.
- Mobile Erreichbarkeit: Mit der mobilen App können Sie Ihren Salon überall verwalten. Sie können unterwegs Termine anzeigen, Zahlungen verarbeiten oder Kundendaten aktualisieren, was Ihnen mehr Flexibilität und Kontrolle bietet.
- Einfach zu bedienen und einzurichten: Square ist stolz auf seine Benutzerfreundlichkeit. Die intuitive Benutzeroberfläche macht es Mitarbeitern aller technischen Stufen leicht, das System schnell zu erlernen. Das Einrichten und Verwalten von Terminen, Dienstleistungen und Inventar erfordert nur minimales technisches Fachwissen.
Nachteile
- Eingeschränkte Funktionen für komplexe Salons: Square POS ist zwar funktionsreich, erfüllt aber möglicherweise nicht alle Bedürfnisse hochspezialisierter oder großer Salons. Funktionen wie fortschrittliche Provisionsstrukturen, detaillierte Produktvariationen (wie Farbmischung für Friseursalons) oder umfangreiche Marketingautomatisierung könnten fehlen.
- Transaktionsgebühren: Die Bearbeitungsgebühren von Square sind zwar transparent, können aber die Gewinne schmälern. Während dies für kleinere Salons keine nennenswerten Kosten verursachen wird, werden diejenigen mit höherem Transaktionsvolumen einen deutlicheren Preisanstieg erleben. Berücksichtigen Sie die Gebührenstruktur im Vergleich zu Ihrem durchschnittlichen Transaktionswert, um die Kosteneffizienz zu bestimmen.
Preisgestaltung
Square POS bietet eine gestaffelte Preisstruktur mit einem kostenlosen Plan und zwei kostenpflichtigen Optionen – Plus und Premium. Hier ist eine Aufschlüsselung der Preise und Funktionen der einzelnen Pläne:
Kostenloser Plan
Es ist ideal für sehr kleine Salons mit Grundbedürfnissen.
- Kosten: 0 USD pro Monat und Standort.
- Funktionen:
- POS-Funktionalität: Verarbeiten Sie persönliche Zahlungen mit verschiedenen Optionen (Kreditkarten, kontaktloses Bezahlen, Geschenkkarten)
- Grundlegende Terminplanung: Verwalten Sie Termine über die Square Appointments-App
- Client-Verwaltung: Speichern Sie grundlegende Client-Details
- Artikelbibliothek: Erstellen Sie eine wichtige Liste von Dienstleistungen und Produkten
- Berichterstellung: Greifen Sie auf grundlegende Verkaufsberichte zu
- Transaktionsgebühren: 2,6 % + 10 Cent pro Swipe, Dip oder Tap
Plus-Plan
Dieser Plan ist ideal für wachsende Salons, die erweiterte Funktionen suchen.
- Kosten: 29 USD pro Monat und Standort
- Funktionen (zusätzlich zu den Funktionen des kostenlosen Plans):
- Erweiterte Terminplanung: Online-Buchung, Terminerinnerungen, Zwei-Wege-SMS mit Kunden
- Kundenverwaltung: Speichern Sie detaillierte Kundenprofile, Kaufhistorie und Präferenzen
- Bestandsverwaltung: Verfolgen Sie Lagerbestände, richten Sie Warnungen bei niedrigen Lagerbeständen ein und erstellen Sie Berichte
- Teammanagement: Verwalten von Personalplänen, Berechtigungen und Verfolgen von Provisionsstrukturen (einfach)
- Erweiterte Berichterstellung: Erstellen Sie umfassendere Vertriebs- und Mitarbeiterleistungsberichte
- Marketing-Tools: Versenden Sie gezielte E-Mail-Marketingkampagnen
Premium-Plan
Dieser Plan ist ideal für komplexe Salons mit komplizierten Termin- und Personalmanagementanforderungen.
- Kosten: 69 USD pro Monat und Standort
- Funktionen (zusätzlich zu den Funktionen des Plus-Plans):
- Erweitertes Teammanagement: Komplexe Provisionsstrukturen, Verwaltung von Pausen und Freizeit, erweiterte Berechtigungen
- Erweiterte Bestandsverwaltung: Verfolgen Sie Produktvariationen (Größe, Farbe usw.) und verwalten Sie den Lagerbestand an mehreren Standorten
- Automatisiertes Marketing: Richten Sie automatisierte E-Mail-Kampagnen basierend auf dem Kundenverhalten ein
- Treueprogramme: Erstellen und Verwalten von Kundenbindungsprogrammen
Zusätzliche Überlegungen
- Square erhebt zusätzlich zu den monatlichen Plangebühren auch Bearbeitungsgebühren:
- Persönliche Transaktionen (Free- und Plus-Plan): 2,6 % + 10 Cent pro Wischen, Eintauchen oder Tippen
- Online-Transaktionen und Rechnungen: 2,9 % + 30 Cent
- Manuell eingegebene Transaktionen: 3,5 % + 15 Cent
- Die Hardwarekosten sind separat und können je nach Bedarf variieren. Square bietet eine Vielzahl von Optionen wie Square Terminal (mobiles Verarbeitungsgerät), Square Register (All-in-One-POS-System) und Zubehör wie Belegdrucker und Bargeld .
- Benutzerdefinierte Bearbeitungstarife sind für Unternehmen verfügbar, die jährlich mehr als 250.000 US-Dollar verarbeiten. Wenden Sie sich direkt an Square, um Details zu benutzerdefinierten Plänen zu erhalten.
Hardware-Preise
Square bietet eine Vielzahl von Hardwareoptionen zur Ergänzung seiner POS-Software, die unterschiedlichen Budgets und Funktionalitäten gerecht werden. Hier ist ein genauerer Blick auf ihre Hardware-Pläne:
Mobile Verarbeitung
- Quadratisches Lesegerät: Dieser Magnetstreifenleser, der 59 US-Dollar und 2,6 % + 10 Cent (pro persönlicher Zahlung) kostet, wird an Ihr Smartphone oder Tablet angeschlossen und verwandelt es in ein grundlegendes Gerät zur Kreditkartenverarbeitung. Es ist ideal für sehr einfache Bedürfnisse oder Pop-up-Salons.
- Quadratischer Ständer: Dieser Ständer (149 US-Dollar) hält Ihr Smartphone oder Tablet sicher und schafft so ein dauerhafteres POS-Setup. Es eignet sich für Salons mit begrenztem Platz auf der Arbeitsfläche.
- Quadratisches Terminal: Dieses eigenständige Kreditkartenverarbeitungsgerät (299 US-Dollar) bietet eine schlanke, tragbare Lösung. Es akzeptiert kontaktlose Zahlungen, Chipkarten und Magnetstreifenkarten und eignet sich perfekt für geschäftige Salons, die Mobilität benötigen.
All-in-One-Kassensysteme
- Quadratisches Register: Dieses All-in-One-POS-System (799 US-Dollar) integriert das Touchscreen-Display, den Belegdrucker und den Kreditkartenleser eines einzelnen Geräts. Es eignet sich für Salons, die eine eigene Point-of-Sale-Station benötigen.
Wichtiger Hinweis
Es ist wichtig, die Bedürfnisse und das Transaktionsvolumen Ihres Salons sorgfältig zu bewerten, um den kostengünstigsten Plan zu ermitteln. Berücksichtigen Sie die Funktionen, die Sie benötigen, die Anzahl der Transaktionen, die Sie monatlich verarbeiten, und die zusätzlichen Hardwarekosten, bevor Sie sich entscheiden. Quadratische Angebote
3. Mangominze: Am besten speziell für die Schönheitsindustrie
MANGOMINT Übersicht
Mangomint ist eine angesehene Salon- und Spa-Management-Software, die für ihre benutzerfreundliche Oberfläche, ihren außergewöhnlichen Kundensupport und ihre mobile Funktionalität gelobt wird.
Es rationalisiert Aufgaben durch Automatisierung und bietet Marketing-Tools, aber einige Rezensenten erwähnen Einschränkungen bei der Berichterstattung, Add-On-Kosten und einige fehlende Funktionen.
Profis
- Starker Kundensupport
- Einfach zu bedienen
- Mobile Funktionalität
- Intelligente Automatisierung
Nachteile
- Keine großartigen Berichtsfunktionen
- Kosten für Add-on-Funktionen
- Gelegentliche Störungen
Preisgestaltung
Grundlagen
$165/Monat
- Unbegrenzte SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen
- Add-on-Integrationen verfügbar
Norm
$245/Monat
- Bis zu 20 Dienstleister
- Erweiterte Funktionen: Express-Buchung™, Wartezimmer, Mitgliedschaften
- Standardintegrationen inklusive
Unbegrenzt
$375/Monat
- Unbegrenzte Anzahl von Dienstleistern
- Alles Wesentliche plus erweiterte Funktionen
- Shopify und andere Integrationen enthalten
- Benutzerdefinierte APIs verfügbar
Hauptmerkmale
- Mitgliedschaftsprogramme und gezieltes Marketing: Mangomint ermöglicht die Erstellung anpassbarer Mitgliedschaftsprogramme mit abgestuften Vorteilen. Dies kann die Kundenbindung und Wiederholungsgeschäfte fördern. Sie integrieren dies in ihre Marketing-Tools, sodass Sie gezielte E-Mail-Kampagnen basierend auf der Mitgliedschaftsstufe, der Kaufhistorie oder den bevorzugten Dienstleistungen eines Kunden versenden können.
- Smarte Automatisierung für Terminvergabe und Verkauf: Mangomint geht über die grundlegende Terminplanung hinaus. Ihr System kann automatisch Text- oder E-Mail-Bestätigungen mit einem integrierten Buchungslink senden, um eine einfache Umbuchung zu ermöglichen. Sie können auch automatisierte Einzelhandelsaktionen auf der Grundlage der Kaufhistorie eines Kunden einrichten und ihn dazu ermutigen, neue Produkte zu erkunden.
- Zwei-Wege-Client-SMS für eine optimierte Kommunikation: Mangomint ermöglicht eine sichere Zwei-Wege-SMS mit Kunden direkt über ihre Plattform. Dies kann für Terminbestätigungen, Marketingkampagnen oder sogar für Kunden verwendet werden, um Stylisten zwischen den Terminen direkt Fragen zu ihrer Haarpflegeroutine zu senden.
Profis
- Starker Kundensupport: Rezensenten heben immer wieder den außergewöhnlichen Kundenservice von Mangomint hervor . Das Support-Team ist reaktionsschnell, hilfsbereit und kümmert sich wirklich um die Lösung von Problemen.
- Benutzerfreundlichkeit: Viele Rezensenten loben die benutzerfreundliche Oberfläche und das intuitive Design von Mangomint. Auch neue Mitarbeiter können es schnell lernen.
- Mobile Funktionalität: Die mobile App ist ein großes Plus für Stylisten und Kunden gleichermaßen. Die Mitarbeiter können Termine und Kundenprofile von unterwegs aus verwalten, während Kunden Termine buchen und Zahlungen von ihrem Telefon aus tätigen können.
Nachteile
- Kosten für Add-on-Funktionen: Während die Kernfunktionen im Allgemeinen gelobt werden, finden einige Rezensenten Add-On-Integrationen für kleinere Unternehmen teuer.
- Gelegentliche Pannen: Einige Rezensenten erwähnen gelegentliche Probleme bei der Online-Buchung und technische Probleme wie Einfrieren oder Scannen von Problemen.
Preisgestaltung
Mangomint bietet dreistufige Preispläne an – Essentials, Standard und Unlimited. Hier ist eine Aufschlüsselung der einzelnen Pläne mit einigen Details, die über den Grundpreis hinausgehen:
Gestaffelte Preispläne
1. Wesentliches (165 USD / Monat):
- Konzipiert für kleine Teams (2-10 Dienstleister)
- Zu den Kernfunktionen gehören Online-Buchung, Terminplanung, Kunden- und Mitarbeiterverwaltung, Point-of-Sale-Funktionalität und grundlegende Berichterstattung
- Unbegrenzte SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen für Buchungserinnerungen und Bestätigungen/Stornierungen
2. Standard (245 USD / Monat):
- Geeignet für stark frequentierte Salons und Spas mit bis zu 20 Dienstleistern
- Enthält alles in Essentials sowie einige wertvolle Ergänzungen wie ein Wartezimmer und Mitgliedschaften
3. Unbegrenzt (375 USD / Monat):
- Richtet sich an große Unternehmen mit einer unbegrenzten Anzahl von Dienstleistern
- Dieser Plan bietet alle Funktionen von Essentials und Standard
- Erweiterte Integrationen mit Shopify und anderen Plattformen von Drittanbietern sowie benutzerdefinierte APIs.
- Entwickeln Sie benutzerdefinierte Integrationen über APIs
Bearbeitungsraten
- Persönliche Transaktionen: 2,45 % + 15 Cent
- Virtuelle Transaktionen: 2,90% + 20¢
- Benutzerdefinierte Tarife: Unternehmen mit einem Volumen von mehr als 50.000 USD/Monat können sich für benutzerdefinierte Tarife qualifizieren
Zusätzliche Überlegungen
- Alle Mangomint-Pläne haben eine kostenlose Testversion, sodass Sie die Software testen können, bevor Sie sich festlegen.
- Es sind keine Verträge erforderlich, was Flexibilität bietet.
- Auch wenn die Preisgestaltung einfach erscheint, sollten Sie mögliche Einrichtungsgebühren, Transaktionsgebühren (falls zutreffend) und zusätzliche Kosten für benutzerdefinierte Integrationen oder API-Entwicklung mit dem Unlimited-Plan berücksichtigen.
- Mangomint kann Rabatte für Jahresabonnements anbieten. Es lohnt sich, sich bei ihrem Vertriebsteam nach den neuesten Preisdetails zu erkundigen.
4. Lightspeed: Am besten für Integrationskapazitäten
Lightspeed Übersicht
Lightspeed Retail wurde 2005 gegründet und ist eine cloud POS-Lösung von Lightspeed Commerce, einem in Montreal ansässigen Unternehmen, das den Einzelhandel und die Gastronomie bedient.
Ihr funktionsreiches System richtet sich an Unternehmen jeder Größe und bietet Funktionen, die speziell entwickelt wurden, um den Salonbetrieb zu rationalisieren und den Umsatz zu steigern.
Obwohl es skalierbar und cloud ist, könnten die höheren Kosten und die potenzielle Lernkurve im Vergleich zu Wettbewerbern ein entscheidender Faktor sein, insbesondere für kleinere Salons.
Profis
- Funktionsreich für Salons
- Skalierbare Lösung
- Solide Integrationskapazitäten
Nachteile
- Schlechter Kundensupport
- Nicht viel Flexibilität bei der Zahlungsabwicklung
Preisgestaltung
Grundlegend
$109/Monat
- Engagierter Kundenbetreuer
- 24/7 Kundensupport
- Kostenlose Onboarding-Ressourcen
Kern
$179/Monat
- Omnichannel-Loyalität
- Lightspeed B2B
Plus
$289/Monat
- Erweiterte Berichterstellung
- Buchführung
Hauptmerkmale
- Omni-Channel-Verkauf: Lightspeed erleichtert den Online- und Offline-Verkauf und ermöglicht es Salons, Kunden nahtlos über verschiedene Kanäle zu erreichen. Die Integration mit Plattformen wie Wix und WordPress ermöglicht die einfache Einrichtung einer E-Commerce-Website, während die Monetarisierungsoptionen für soziale Medien die Reichweite weiter erhöhen.
- Personalisierte Kundenerlebnisse: Lightspeed ermöglicht es Salons, detaillierte Kundenprofile zu erstellen, um die Kaufhistorie zu verfolgen. Auf diese Weise können Salons jedem Kunden personalisierte Erfahrungen und Empfehlungen bieten. Der intuitive Verkaufsbildschirm funktioniert auf allen Geräten wie iPads, Macs und PCs und bietet einen schnellen und einfachen Checkout-Prozess.
- Optimierte Geschäftsabläufe: Lightspeed lässt sich in Tools für die Terminbuchung, Buchhaltung und Mitarbeiterverwaltung integrieren. Salons können Verkäufe, Produkte und Kunden über mehrere Standorte und Kanäle hinweg zentral verwalten. Detaillierte Berichte und Einblicke helfen Salons, datengestützte Entscheidungen zu treffen, um ihr Geschäft zu optimieren.
- Bestandsverwaltung für Schönheitsprodukte: Lightspeed bietet Echtzeit-Einblick in den Bestand über alle Vertriebskanäle hinweg. Es unterstützt Varianten und Kompositionen, um Produktattribute wie Größe, Farbe und Duft einfach zu verwalten. Salons können benutzerdefinierte Bestandsberichte erstellen, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Produkte auf Lager haben, und Großhandelsbestände und -verkäufe verfolgen und verwalten.
Profis
- Cloud System: Die Erreichbarkeit von jedem Gerät mit Internetverbindung und automatische Datensicherungen sind Vorteile eines cloud Systems.
- Integrationen: Lightspeed lässt sich in verschiedene salonspezifische Apps und Software integrieren.
- Skalierbare Lösung: Lightspeed bietet verschiedene Pläne für verschiedene Unternehmensgrößen an. Sie können einen Plan auswählen, der den Anforderungen Ihres Salons entspricht, und möglicherweise mit dem Wachstum Ihres Unternehmens skalieren.
Nachteile
- Bedenken hinsichtlich der Rückbuchung: Einige Zuschauer äußern sich besorgt darüber, dass Lightspeed POS es ermöglicht, Kreditkartentransaktionen zurückzubuchen, ohne dass der Händler die Ware zurückgibt. Sie betrachten dies als eine beängstigende und gefährliche Politik für jedes Unternehmen.
- Lernkurve: Lightspeed bietet zwar benutzerfreundliche Funktionen, aber einige Benutzer finden es im Vergleich zu einfacheren POS-Systemen weniger intuitiv, insbesondere für diejenigen mit begrenzter technischer Erfahrung.
Preisgestaltung
Abonnements:
- Basic (109 $/Monat oder 89 $ bei jährlicher Abrechnung): Ideal für Startups oder kleine Salonbetriebe mit einer Kasse. Es umfasst grundlegende Bestandsverwaltung, kostenlose Schulungen und Onboarding-Ressourcen.
- Core (179 $/Monat oder 149 $ bei jährlicher Abrechnung): Geeignet für wachsende Unternehmen mit einem Register. Es enthält alle Basisfunktionen sowie Buchhaltungs- und E-Commerce-Funktionen.
- Plus (289 USD/Monat oder 239 USD bei jährlicher Abrechnung): Ideal für Omnichannel-Unternehmen mit einer einzigen Kasse. Es umfasst alle Stardard-Funktionen, die integrierte Verwaltung Treueprogramm , Marketing-Tools wie E-Mail-Kampagnen, erweiterte Berichte und Analysen.
Zahlungsabwicklung
- Lightspeed Payments-Tarife:
- 2,6 % plus 0,10 USD pro Transaktion für Kreditkarten, die persönlich mit einem Kartenleser akzeptiert werden.
- 2,6 % plus 0,30 USD pro Transaktion für manuell eingegebene Karten und Online-Transaktionen.
- Gelder, die über Lightspeed Payments eingezahlt wurden, sind innerhalb von zwei Werktagen nach der ersten Transaktion auf Ihrem Konto verfügbar.
- Einzelhändler können auch die Zahlungsabwicklungspartner von Lightspeed wie Cayan, Worldpay, Vantiv Express oder Mercury Payment Services nutzen, um mehr Flexibilität bei der Zahlungsabwicklung zu bieten.
- Lightspeed verfügt über einen eigenen Zahlungsabwicklungsdienst namens Lightspeed Payments.
- Lightspeed Payments bietet Pauschalpreise ohne zusätzliche POS-Gebühren oder Gebühren.
Hardware
Lightspeed bietet eine Vielzahl von Hardwareoptionen über seine Website oder empfohlene Wiederverkäufer an. Auf der Website von Lightspeed werden jedoch keine Preise für POS-Hardware von Drittanbietern offengelegt, sodass Sie sich an das Verkaufsteam wenden müssen, um eine genaue Preisschätzung für das gesamte System zu erhalten.
Erfahren Sie mehr darüber, wie die Kreditkartenabwicklung funktioniert und wie Sie Ihrem Unternehmen Geld sparen können, in diesem kostenlosen eGuide.
So wählen Sie ein Salon-Kassensystem aus
Hier sind einige Tipps für die Auswahl des richtigen Point-of-Sale-Systems für Salons:
- Bewerten Sie Ihre Bedürfnisse: Berücksichtigen Sie die Größe Ihres Salons, die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen, die Anzahl der Mitarbeiter und das Volumen der Transaktionen. Dies wird Ihnen helfen, die Funktionen und Fähigkeiten zu bestimmen, die Sie in einem POS-System benötigen.
- Achten Sie auf salonspezifische Funktionen: Suchen Sie nach POS-Systemen, die speziell für Salons entwickelt wurden, da sie oft Funktionen wie integrierte Terminplanung, Kundenverwaltung, Bestandsverfolgung und Berichterstattung enthalten, die auf die Salonbranche zugeschnitten sind.
- Benutzerfreundlichkeit: Das beste Salon-POS-System sollte benutzerfreundlich und intuitiv für Ihre Mitarbeiter zu navigieren sein. Berücksichtigen Sie die Benutzeroberfläche des Systems, die Schulungsanforderungen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit.
- Bestandsverwaltung: Suchen Sie nach einem Salon-POS-System, das den Produktbestand Ihres Salons effizient verwalten kann, einschließlich automatisierter Bestellungen und Warnungen bei niedrigem Lagerbestand.
- Terminplanung: Die integrierte Terminplanung kann die Abläufe Ihres Salons rationalisieren und das Kundenerlebnis verbessern.
- Customer Relationship Management (CRM): Ein gutes POS-System für einen Salon sollte eine CRM-Komponente enthalten, mit der Sie Kundeninformationen, Kaufhistorie und Vorlieben verfolgen können.
- Berichte und Analysen: Umfassende Berichts- und Analysefunktionen können wertvolle Einblicke in die Leistung, den Umsatz und die Trends Ihres Salons liefern.
- Zahlungsabwicklung: Stellen Sie sicher, dass das POS-System in Ihren bevorzugten Zahlungsabwickler integriert ist und verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, Debitkarten und mobile Zahlungen unterstützt.
- Integrationen: Suchen Sie nach einem POS-System , das sich in andere Software oder Tools integrieren lässt, die Ihr Salon verwendet, z. B. Buchhaltungssoftware, Marketingplattformen oder Online-Buchungssysteme.
- Skalierbarkeit und zukünftige Anforderungen: Ziehen Sie ein Salon-POS-System in Betracht, das mit Ihrem Salon wachsen und zukünftige Expansionen oder Veränderungen in Ihrem Unternehmen berücksichtigen kann.
- Kundensupport und Schulung: Bewerten Sie den Kundensupport, die Schulungsressourcen und die laufende Wartung des Anbieters, um die reibungslose Implementierung und langfristige Nutzung des POS-Systems sicherzustellen.
Bester Salon-POS für Unternehmen: Einpacken
Bei der Auswahl des besten POS-Systems für Ihren Salon bieten die in diesem Leitfaden vorgestellten Optionen – Salonist, Square, Mangomint und Lightspeed – jeweils einzigartige Funktionen und Fähigkeiten, die Sie berücksichtigen sollten.
Ganz gleich, ob Sie branchenspezifische Funktionen, nahtlose Integrationen oder kostengünstige Preisgestaltung bevorzugen, diese führenden POS-Lösungen bieten die Tools und Einblicke, um Ihre Salonabläufe zu rationalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und nachhaltiges Wachstum zu fördern.
Um das beste Salon-POS-System für Ihr Unternehmen zu finden, müssen Sie die Funktionen, Integrationsmöglichkeiten und Preismodelle der besten Salon-POS-Lösungen sorgfältig bewerten. Die Liste, die wir zur Verfügung gestellt haben, ist bei weitem nicht vollständig. Sie können andere Systeme finden, die auf die individuellen Anforderungen Ihres Salons abgestimmt sind und Sie auf langfristigen Erfolg vorbereiten.
