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Die Zahlungslandschaft entwickelt sich ständig weiter, wobei neue Technologien und Verbraucherpräferenzen die Zukunft der Transaktionen prägen. Als Geschäftsinhaber ist es wichtig, dass Sie über die neuesten Zahlungstrends auf dem Laufenden bleiben, um den sich ändernden Kundenanforderungen gerecht zu werden und das beste Checkout-Erlebnis zu bieten.

In diesem Blogbeitrag werden wir 5 wichtige Zahlungstrends untersuchen, die sich voraussichtlich im Jahr 2024 auf Unternehmen auswirken werden: mobile Geldbörsen, Peer-to-Peer (P2P)-Zahlungs-Apps, Social-Media-Zahlungen, Buy Now, Pay Later (BNPL) und Kryptowährungen.

1. Mobile Geldbörsen

Mobile Wallets sind digitale Versionen herkömmlicher Wallets, die zum Speichern von Zahlungsinformationen auf einem mobilen Gerät entwickelt wurden. Da mobile Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay für einfache Tap-and-Go-Zahlungen immer beliebter werden, nutzt ein aufkommender Trend zum sprachgesteuerten Bezahlen ähnliche kontaktlose Zahlungsmechanismen für noch mehr Komfort.

Sprachgesteuerte Zahlungen ermöglichen es Kunden, mit einfachen Sprachbefehlen mit Diensten wie Amazon Alexa und Google Assistant zur Kasse zu gehen. Die natürliche Sprachverarbeitungsleistung von Sprachassistenten ermöglicht eine sichere Sprachidentifikation und eine nahtlose Zahlungsbestätigung, ohne ein Telefon oder eine Brieftasche zücken zu müssen. Diese freihändige, problemlose Zahlungsmethode bietet den ultimativen Checkout-Komfort , der auf den Tap-to-Pay-Vorteilen aufbaut, die mobile Geldbörsen bei den Verbrauchern zu einem Hit gemacht haben.

Mobile Geldbörsen entwickeln sich rasant weiter, mit mehreren wichtigen Trends und verbesserten Sicherheitsfunktionen, wie z. B. der biometrischen Authentifizierung. Kontaktloses Bezahlen über die NFC-Technologie ist auf dem Vormarsch und bietet schnelle und bequeme Transaktionen. Da sich die Zahlungspräferenzen der Verbraucher hin zu mobilen und digitalen Formaten verlagern, ist es für Einzelhändler von entscheidender Bedeutung, kontaktlose Zahlungen zu akzeptieren. Durch die Integration eines Point-of-Sale-Systems für den Einzelhandel , das solche mobilen Zahlungen nahtlos akzeptiert, können Einzelhändler schnellere und bequemere Kassenerlebnisse bieten.

Die Wahl des richtigen POS-Kits und der richtigen Softwarekompatibilität für den Einzelhandel ist von größter Bedeutung, um die Funktionalität mobiler Geldbörsen zu ermöglichen. Das richtige POS-System stellt sicher, dass mobile Zahlungen sicher verarbeitet werden, und ermöglicht es Geschäftsinhabern, die damit verbundenen Analysen zu verfolgen. Da sich die Kunden beim Einkauf im Geschäft zunehmend auf ihre intelligenten Geräte verlassen, können Einzelhändler mit adaptiven POS-Lösungen an dieser mobilen Zahlungsbewegung teilhaben.

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2. P2P (Peer-to-Peer) Zahlungs-Apps

P2P-Zahlung, manchmal auch als Person-to-Person-Zahlung bezeichnet, ist eine digitale Transaktion, bei der Einzelpersonen Geld direkt voneinander senden und empfangen, ohne dass ein Vermittler wie eine Bank oder ein Kreditkartenunternehmen erforderlich ist. Diese Transaktionen werden in der Regel durch mobile Apps oder Online-Plattformen erleichtert, die die Bankkonten oder Debit-/Kreditkarten der Benutzer verknüpfen. Mit mobilen Zahlungs-Apps wie PayPal, Venmo und CashApp können Sie schnell Rechnungen aufteilen, Freunde bezahlen usw. Diese sind mit Ihrem Bankkonto oder Ihren Karten verknüpft. Mit Zahlungsdiensten wie Zelle können Sie bankgebundene Überweisungen über die mobile App oder die Website Ihrer Bank tätigen.

Trotz ihrer weit verbreiteten Nutzung dreht sich eine häufige Kritik um das Betrugspotenzial, da diese Apps für Betrügereien und Phishing-Angriffe ausgenutzt werden können. Um dieses Problem auszuräumen, zielen laufende Innovationen im P2P-Bereich darauf ab, die Sicherheit durch Maßnahmen wie die weit verbreitete biometrische Authentifizierung zu erhöhen. Im Allgemeinen sind P2P-Transaktionen kostenlos, wobei direkte Zahlungen vom P2P-Konto oder einem verknüpften Bankkonto erfolgen.

Bestimmte Anbieter können jedoch eine Gebühr von 2-3 % für Transaktionen erheben, die über eine Kredit- oder Debitkarte finanziert werden. Zu den weniger bekannten Vorteilen von P2P gehört auch die Verfügbarkeit optionaler Debitkarten von bestimmten Anbietern, mit denen Benutzer ihr Guthaben ausgeben können. Darüber hinaus bietet die Integration von Google Pay in Ihr Google-Konto einen weiteren praktischen Aspekt der P2P-Funktionalität.

3. Zahlungstrends in sozialen Medien

Sozialer Einzelhandel ist eine starke Kraft in der Branche. Und jetzt haben Käufer die Möglichkeit, Finanztransaktionen oder Zahlungen direkt über Social-Media-Plattformen durchzuführen. Social Commerce erwirtschaftete im Jahr 2022 in den USA einen Umsatz von rund 728 Milliarden US-Dollar . Bei den Zahlungstrends in sozialen Medien handelt es sich um die sich entwickelnden Möglichkeiten, wie Nutzer im Rahmen von Social-Media-Netzwerken Geld überweisen, Einkäufe tätigen oder finanzielle Aktivitäten durchführen können.

Unternehmen können Konten auf Facebook, TikTok und Instagram einrichten, in denen Verbraucher Produkte direkt kaufen können. Zu den wichtigsten Trends bei Social-Media-Zahlungen, die Sie im Auge behalten sollten, gehören einige wichtige Punkte:

• Abonnementdienste: Social-Media-Plattformen können abonnementbasierte Dienste anbieten, bei denen die Nutzer eine wiederkehrende Gebühr für Premium-Inhalte oder -Funktionen zahlen. Dies kann den exklusiven Zugang zu bestimmten Beiträgen, Abzeichen oder anderen Vergünstigungen beinhalten.
• In-App-Käufe: Viele Social-Media-Plattformen ermöglichen es den Nutzern mittlerweile, direkt in der App einzukaufen. Dies kann den Kauf von virtuellen Gütern, Premium-Funktionen oder sogar physischen Produkten umfassen. Sie könnten auch mehr Funktionen enthalten, um den Checkout-Prozess für Einzelhändler und Kunden zu vereinfachen.
• E-Commerce-Integrationen: Social-Media-Plattformen werden immer stärker in E-Commerce-Funktionen integriert. Nutzer können Produkte in sozialen Medien entdecken und Einkäufe tätigen, ohne die Plattform zu verlassen.

4. Jetzt kaufen, später bezahlen (BNPL)

BNPL ist eine Art der kurzfristigen Finanzierung, die es den Verbrauchern ermöglicht, Einkäufe zu tätigen und diese später zu bezahlen. BNPL ist im Allgemeinen wie ein Ratenzahlungsplan oder ein Geldverleihprozess strukturiert, an dem Verbraucher, Finanziers und Händler beteiligt sind.

Wie funktioniert BNPL? Zunächst wählt der Verbraucher einen BNPL-Anbieter aus und stimmt den Bedingungen des Finanzierungsvertrags zu. Zweitens leistet der Verbraucher bei Bedarf eine Anzahlung, und der Restbetrag wird in Raten aufgeteilt. Schließlich zahlt der Verbraucher die Raten über einen festgelegten Zeitraum ab, in der Regel ohne Zinsen oder Gebühren.

Die schnelle Einführung von Buy Now and Pay Later im B2B-Bereich und seine weit verbreitete Verwendung im B2C-Sektor positionieren es als einen der am schnellsten wachsenden Trends im digitalen Zahlungsverkehr. Prognosen deuten darauf hin, dass der globale BNPL-Markt zwischen 2022 und 2030 eine jährliche Wachstumsrate von 26 % verzeichnen und bis zum Jahr 2030 einen Marktwert von 39,41 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

Immer mehr Händler werden BNPL akzeptieren, um ihren Kunden eine bequemere und erschwinglichere Zahlungsmöglichkeit zu bieten. Die Vereinigten Staaten hatten bis 2023 die höchste Anzahl von Händlern, die Klarna anboten. Darüber hinaus entscheiden sich 13 % der Weihnachtseinkäufer zwischen 18 und 34 Jahren für einen BNPL-Service als Finanzierungsoption. In der Zwischenzeit planen nur 5 % der Weihnachtseinkäufer, die über 55 Jahre alt sind, diesen Service zu nutzen.

5. Zahlungen in Kryptowährung

Kryptowährungszahlungen beziehen sich auf Transaktionen, die mit digitalen Währungen getätigt werden, oft dezentralen Währungen, die auf der Blockchain-Technologie basieren. Im Gegensatz zu traditionellen Währungen, die von Regierungen ausgegeben und reguliert werden, arbeiten Kryptowährungen in dezentralen Netzwerken, die Kryptographie verwenden, um Transaktionen zu sichern und die Schaffung neuer Einheiten zu kontrollieren. Bitcoin, Ethereum und verschiedene Altcoins sind Beispiele für Zahlungskryptowährungen.

Es gibt einige wichtige Trends, auf die Sie bei Kryptowährungszahlungen im Jahr 2024 achten sollten:

• Erhöhte Akzeptanz bei den Händlern: Da die Technologie ausgereift und immer mehr zum Mainstream wird, wird erwartet, dass im Jahr 2024 mehr Einzelhändler und Unternehmen Kryptowährungen wie Bitcoin als gültiges Zahlungsmittel akzeptieren werden. Plattformen, die es Händlern erleichtern, Kryptowährungen zu akzeptieren, werden die Akzeptanz weiter vorantreiben.
• Wachstum von Stablecoins: Stablecoins, bei denen es sich um Kryptowährungen handelt, die an Vermögenswerte wie den US-Dollar gekoppelt sind, um die Volatilität zu verringern, werden im Jahr 2024 wahrscheinlich ein starkes Wachstum bei der Zahlungsnutzung verzeichnen. Zu den wichtigsten Stablecoins, die hier führend sind, gehören Tether, USD Coin und Binance USD.
• Entwicklung von digitalen Zentralbankwährungen (CBDCs): Viele große Zentralbanken erforschen und entwickeln CBDCs, bei denen es sich um digitale Formen von Fiat-Geld handelt. Abhängig von ihrer Ausgestaltung könnte die Einführung großer CBDCs die Landschaft des Krypto-Zahlungsverkehrs erheblich beeinflussen.
• Skalierungsverbesserungen ermöglichen schnellere Transaktionen: Upgrades, die die Transaktionsgeschwindigkeit erhöhen und die Gebühren für Kryptos wie Bitcoin und Ethereum senken, werden Kryptowährungszahlungen insgesamt schneller und billiger machen. Wichtige Upgrades, die es zu überwachen gilt, sind das Bitcoin Lightning Network und der Schritt von Ethereum zum Proof-of-Stake-Konsens.
• Integration von Kryptowährungen durch Fintech-Apps und Neo-Banken: Mehr Finanztechnologie-Apps und digitale Banking-Anbieter werden wahrscheinlich Unterstützung für kryptobasierte Zahlungen und Wallets in ihren Plattformen hinzufügen, da Kryptowährungen weiterhin zum Mainstream werden.

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