Jeder Einzelhändler kennt den Stachel von unverkauften Waren, die in den Regalen verstauben, oder, schlimmer noch, von Produkten, die aufgrund unvorhergesehener Probleme nicht verkauft werden können. Seien es beschädigte Waren, nicht übereinstimmende Größen oder Artikel, die kurz vor dem Verfallsdatum stehen, dies sind Herausforderungen, mit denen Einzelhändler täglich zu kämpfen haben und die sich auf ihr Endergebnis und ihre betriebliche Effizienz auswirken.
Was ist das Quellgeld im Einzelhandel?
Im Einzelhandel ist ein Abschlag ein Prozentsatz des Kaufpreises von Waren, der von der Rechnung abgezogen wird, um den Einzelhändler für nicht verkäufliche Artikel zu entschädigen. Diese Artikel können beschädigt oder verdorben sein oder ihr Verfallsdatum überschritten haben.
Die Quellzulage wird in der Regel zwischen dem Einzelhändler und dem Hersteller ausgehandelt und kann je nach Produkt und den Richtlinien des Händlers variieren. Zum Beispiel könnte ein Einzelhändler einen Zuschuss von 5 % für Konserven aushandeln. Das bedeutet, dass der Einzelhändler für jede Konservenware im Wert von 100 US-Dollar, die er kauft, eine Rückerstattung von 5 US-Dollar für unverkäufliche Artikel erhält.
Der Swell-Zuschuss ermöglicht es den Einzelhändlern, einen Teil der Kosten im Zusammenhang mit unverkäuflichen Waren wieder hereinzuholen. Es trägt auch dazu bei, dass die Hersteller den Einzelhändlern für diese Artikel nicht zu viel berechnen.
Gründe, warum ein Einzelhändler eine Abschwelle erhalten kann
1. Das Produkt ist beschädigt oder verdorben
Artikel, die beschädigt oder verdorben sind, können oft nicht zum vollen Preis verkauft werden, oder in einigen Fällen können sie überhaupt nicht verkauft werden. Dies kann auf Versandpannen, schlechte Lagerbedingungen oder Herstellungsfehler zurückzuführen sein. Zum Beispiel kann eine Suppendose verbeult oder ein Kleidungsstück zerrissen sein.
Einzelhändler arbeiten in der Regel mit geringen Margen, und der Verkauf beschädigter Waren mit einem Rabatt (oder die Tatsache, dass sie überhaupt nicht verkauft werden können) kann die Rentabilität beeinträchtigen. In diesem Fall entschädigt eine Swell-Pauschale für potenzielle Umsatzeinbußen und die Betriebskosten, die mit der Handhabung dieser beschädigten Gegenstände verbunden sind, wie z. B. die Rückgabe oder Entsorgung. Es fördert auch den guten Willen zwischen dem Lieferanten und dem Einzelhändler, indem es die Last des Verlusts teilt.
2. Das Produkt hat sein Verfallsdatum überschritten
Verderbliche Waren oder Artikel mit begrenzter Haltbarkeit müssen vor Ablauf des Verfallsdatums verkauft werden. Sobald ein Produkt sein Verfallsdatum überschritten hat, kann es in der Regel nicht mehr verkauft werden. Schließlich kann die Aufbewahrung abgelaufener Produkte gesundheitliche Risiken für die Verbraucher und rechtliche Risiken für den Einzelhandel mit sich bringen.
Der Erhalt eines Swell-Zuschlags für abgelaufene Produkte hilft Einzelhändlern, Verluste durch unverkaufte Waren zu decken. Diese Zulage bietet Einzelhändlern auch einen Anreiz, Produkte zu bestellen und zu lagern, ohne mögliche Verluste durch unverkaufte Bestände befürchten zu müssen.
3. Das Produkt hat nicht die richtige Größe oder Farbe
Manchmal erhalten Einzelhändler aufgrund von Bestellfehlern, Missverständnissen oder Problemen in der Lieferkette Produkte, die in Bezug auf Größe, Farbe oder Spezifikationen nicht dem entsprechen, was sie bestellt haben. Der Verkauf eines Produkts, das nicht den gewünschten Spezifikationen entspricht, kann eine Herausforderung sein. Es entspricht möglicherweise nicht den Bedürfnissen der Kundschaft des Geschäfts oder den Marketingaktionen.
Der Aufschlagszuschlag für solche Produkte erkennt den Fehler des Lieferanten an und entschädigt den Einzelhändler für mögliche Umsatzeinbußen oder die Kosten für die Rücksendung der Produkte.
4. Dem Produkt fehlen Teile
Unvollständige Produkte, insbesondere solche, die zusammengebaut oder mehrere Komponenten benötigt werden, um zu funktionieren, sind für die Verbraucher weniger wertvoll. Ein Produkt ist oft unbrauchbar oder unvollständig, wenn wesentliche Teile fehlen. So kann beispielsweise ein Spielzeug mit fehlenden Bauteilen oder ein elektronisches Gerät ohne lebenswichtiges Zubehör die Verbraucher frustrieren und zu Retouren oder Reklamationen führen.
In diesem Szenario entschädigt der Einzelhändler für den Wertverlust des Produkts und die Verwaltungskosten, die mit dem Umgang mit diesen unvollständigen Artikeln verbunden sind.
5. Das Produkt befindet sich nicht in der Originalverpackung
Verpackungen spielen im Einzelhandel eine entscheidende Rolle. Wenn sich ein Produkt nicht in der Originalverpackung befindet, kann es als manipuliert, gebraucht oder nicht authentisch angesehen werden. Die Verbraucher könnten beim Kauf solcher Produkte vorsichtig sein, was zu Umsatzeinbußen führt. Darüber hinaus können dem Einzelhändler Kosten für die Handhabung und Umverpackung entstehen.
Ein Aufschlagszuschlag für diese Produkte entschädigt den Einzelhändler für die potenzielle Verringerung der Marktfähigkeit des Produkts und die damit verbundenen Kosten.
6. Produktrückrufe
Dies ist ein seltenes, aber kostspieliges Ereignis. Einzelhändler können vom Hersteller die Kosten für zurückgerufene Produkte erstattet bekommen, haben aber möglicherweise auch Anspruch auf eine Zuschwellungsentschädigung, um die Kosten für entgangene Verkäufe zu decken.
Die Herausforderungen bei der Umsetzung einer Swell-Allowance
Wie bereits erwähnt, hat die Implementierung einer Quellzulage ihre Vorteile. Es gibt jedoch auch inhärente Herausforderungen bei der Ausführung und dem Management. Hier sind einige der Herausforderungen, zusammen mit einer detaillierten Erklärung für jede Herausforderung:
1. Administrativer Aufwand
Die Einführung eines Systems der Swell-Allowance bedeutet eine zusätzliche Ebene administrativer Aufgaben. Einzelhändler und Lieferanten müssen Reklamationen verfolgen, überprüfen und abgleichen, was möglicherweise zusätzliches Personal, Software und Zeit erfordert.
2. Missbrauchspotenzial
Es besteht die Gefahr, dass einige Einzelhändler das System ausnutzen und falsche oder übertriebene Behauptungen aufstellen, um von Zertifikaten zu profitieren. Dies könnte die Beziehungen zu den Lieferanten belasten und die Kosten für beide Parteien erhöhen.
3. Mehrdeutigkeiten in Begriffen
Wenn die Bedingungen, unter denen eine Wellenzulage gewährt wird, nicht klar sind, kann dies zu Streitigkeiten führen. Was beispielsweise als „beschädigt“ oder „verwöhnt“ gilt, kann subjektiv sein und von Partei zu Partei variieren. Eine klare Dokumentation und Abstimmung sind erforderlich, um Missverständnisse zu vermeiden.
4. Auswirkungen auf den Cashflow
Lieferanten könnten vor Herausforderungen beim Bargeld stehen, wenn sie häufig oder in großen Beträgen Wellenzuschläge auszahlen müssen. Die Budgetplanung für diese Zuschüsse ist unerlässlich, aber unerwartete oder hohe Forderungen können die Finanzplanung stören.
5. Komplikationen bei der Bestandsverwaltung
Einzelhändler können bei der Bestandsverwaltung weniger streng werden, da sie wissen, dass sie das Sicherheitsnetz eines Swell-Zuschlags haben. Dies könnte zu Ineffizienzen bei der Bestellung, Lagerung und dem Verkauf von Produkten führen.
6. Angespannte Lieferanten-Händler-Beziehungen
Anhaltende Reklamationen oder Meinungsverschiedenheiten über Schwellzuschläge können die Beziehungen zwischen Einzelhändlern und Lieferanten belasten. Vertrauen ist in Geschäftsbeziehungen von entscheidender Bedeutung, und wenn sich eine der Parteien ausgenutzt fühlt, kann dies die langfristige Zusammenarbeit beeinträchtigen.
7. Preis- und Gewinsspanne
Lieferanten, die Zuschläge zahlen, könnten diese Kosten in ihre Produktpreise einbeziehen, was zu höheren Einzelhandelspreisen führt. Dies könnte sich auf die Margen des Einzelhändlers auswirken, wenn er diese Kosten nicht an den Verbraucher weitergeben kann.
8. Ermittlung der korrekten Höhe des Freibetrags
Die Entscheidung über die richtige Vergütungssumme kann eine Herausforderung sein. Zu hoch, und der Lieferant kann den Druck spüren; zu niedrig, und es könnte sein, dass der Einzelhändler nicht angemessen entschädigt wird. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zu finden, das den tatsächlichen Verlust oder die Unannehmlichkeiten widerspiegelt, mit denen der Einzelhändler konfrontiert ist, ohne den Lieferanten zu lähmen.
9. Betriebliche Ineffizienzen
Die Verwaltung von Rücksendungen, Ersatz- und Swell-Allowances kann zu betrieblichen Ineffizienzen führen. Einzelhändler müssen möglicherweise Platz für beschädigte Waren zuweisen, Rücksendungen verwalten und auf Ersatz oder Gutschriften warten.
10. Wahrnehmung der Verbraucher
Wenn Kunden feststellen, dass ein Einzelhändler häufig Quellzuschläge beansprucht, insbesondere aus Gründen wie Produktschäden oder Verfallsdatum, kann es sein, dass sie die Qualität der Produkte des Einzelhändlers in Frage stellen. Dies kann sich auf den Ruf des Einzelhändlers und das Vertrauen der Kunden auswirken.
Klare Kommunikation, Transparenz und klare Systeme und Prozesse sind notwendig, um diese Herausforderungen zu meistern. Sowohl Einzelhändler als auch Lieferanten müssen die Vorteile und potenziellen Fallstricke von Swell-Zuschlägen erkennen und zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass das System fair, effizient und für beide Parteien vorteilhaft ist.
Wie kann ein POS-System für den Einzelhandel dazu beitragen, die Herausforderungen der Schwellzulage im Einzelhandel zu bewältigen?
Ein großartiges Point-of-Sale-System (POS) für den Einzelhandel ist in modernen Einzelhandelsumgebungen von entscheidender Bedeutung, da es Unternehmen bei der Verwaltung von Verkaufstransaktionen, Inventar, Kundendaten und mehr unterstützt. Ein robustes POS-System kann mehrere Herausforderungen in Bezug auf Schwellzuschläge lösen. So geht’s:
1. Detaillierte Aufzeichnungen
- Bewältigung der Herausforderung: Administrativer Aufwand
- Lösung: Ein POS-System kann Transaktionsdaten automatisch protokollieren und speichern, was die Verfolgung von Verkäufen, Retouren und beschädigten Waren erleichtert. Dies reduziert den administrativen Aufwand für die manuelle Erfassung und Überprüfung von Schwellgeldanträgen.
2. Bestandsverwaltung in Echtzeit
- Herausforderung: Komplikationen bei der Bestandsverwaltung
- Lösung: Fortschrittliche POS-Systeme können die Lagerbestände automatisch aktualisieren, sodass Einzelhändler Produkte, die beschädigt, abgelaufen oder kurz vor dem Verfallsdatum stehen, schnell identifizieren und adressieren können.
3. Transaktionen mit Zeitstempel
- Bewältigung der Herausforderung: Missbrauchspotenzial
- Lösung: Jede Transaktion in einem POS-System wird mit einem Zeitstempel versehen. Das bedeutet, dass es eine überprüfbare Aufzeichnung gibt, wenn es jemals einen Streit darüber gibt, wann ein Artikel verkauft, zurückgegeben oder für eine Wellenzulage beansprucht wurde.
4. Benutzerdefinierte Berichterstattung
- Herausforderung angehen: Bestimmung der richtigen Höhe des Freibetrags
- Lösung: POS-Systeme können benutzerdefinierte Berichte erstellen, in denen detailliert aufgeführt ist, welche Produkte häufig zurückgegeben oder im Rahmen des Wellenzuschusses beansprucht werden. Diese Daten können verwendet werden, um mit Lieferanten angemessene Vergütungsbeträge auszuhandeln.
5. Warnungen und Benachrichtigungen
- Herausforderung angehen: Produktverfallsdatum
- Lösung: Das System kann so eingerichtet werden, dass es Benachrichtigungen sendet, wenn sich Produkte ihrem Verfallsdatum nähern, sodass Einzelhändler sie entweder für einen schnellen Verkauf rabattieren oder vor Ablauf an Lieferanten zurückgeben können.
6. Lieferantenkommunikation integrieren
- Herausforderung angehen: Angespannte Lieferanten-Händler-Beziehungen
- Lösung: Einige fortschrittliche POS-Systeme können in Lieferantensysteme integriert werden, wodurch der Kommunikations- und Reklamationsprozess rationalisiert und so potenzielle Reibungspunkte reduziert werden.
7. Barcode-Scannen zur Verifizierung
- Herausforderung angehen: Mehrdeutigkeiten in Begriffen
- Lösung: Durch das Scannen von Barcodes können ein Produkt, seine Charge, das Herstellungsdatum und vieles mehr sofort identifiziert werden. Dadurch wird sichergestellt, dass das Produkt, für das eine Quellzugabe beansprucht wird, mit dem erfassten Produkt übereinstimmt.
8. Integration von Kundenfeedback
- Herausforderung angehen: Verbraucherwahrnehmung
- Lösung: Einige POS-Systeme ermöglichen ein sofortiges Kundenfeedback während des Bezahlvorgangs. Wenn ein Produkt durchweg schlecht bewertet oder als beschädigt identifiziert wird, kann der Einzelhändler schnell handeln und die Wahrscheinlichkeit verringern, dass sein Ruf beschädigt wird.
9. Automatisierte Rückgabe- und Zertifikatsprozesse
- Bewältigung der Herausforderung: Betriebliche Ineffizienzen
- Lösung: Das System kann den Prozess der Erfassung von Retouren, der Kategorisierung (z. B. beschädigt, falsche Größe) und der Berechnung der zugehörigen Quellzuschläge automatisieren, wodurch manuelle Eingriffe und potenzielle Fehler reduziert werden.
10. Cloud Zugänglichkeit
- Bewältigung der Herausforderung: Administrativer Aufwand und Preis-/Gewinsspanne
- Lösung: Cloud Kassensysteme ermöglichen einen einfachen Datenzugriff von überall. Das bedeutet, dass sowohl Einzelhändler als auch Lieferanten Daten in Echtzeit überprüfen können, was zu transparenten und fundierten Verhandlungen über Quellmengen beiträgt.
Ein POS-System beseitigt zwar nicht alle Herausforderungen, die mit Swell-Allowances verbunden sind, aber es kann viele betriebliche, administrative und kommunikative Probleme erheblich abschwächen und den Prozess effizienter und transparenter machen.
KORONA POS kann Einzelhändlern mit Swell-Allowance helfen
Mit seinen hochmodernen Bestandsverwaltungsfunktionen bietet KORONA POS eine transformative Lösung für Einzelhändler, die sich mit den Feinheiten der Zuschläge auseinandersetzen müssen. Dieses System verbindet mühelos die Strenge der Echtzeit-Bestandsverfolgung mit prädiktiven Analysen. Wenn sich Produkte dem Verfallsdatum nähern oder wenn beschädigte Waren gescannt werden, protokolliert KORONA POS diese Details und markiert sie für mögliche Aufblähungen.
Einzelhändler müssen sich nicht mehr durch Berge von Daten wühlen oder sich auf manuelle Prüfungen verlassen. Das intuitive Dashboard des Systems bietet eine klare Momentaufnahme, die zeigt, welche Artikel für Quellzuschläge in Frage kommen und warum, und stellt so überprüfbare Datenrückforderungen sicher.
Darüber hinaus können seine Vorhersagefähigkeiten Produktbewegungen vorhersagen, was es Einzelhändlern ermöglicht, fundierte Bestellentscheidungen zu treffen, wodurch Lagerverschwendung minimiert und der Bedarf an Zuschlägen von vornherein reduziert wird. Durch die Nutzung von KORONA POS können Einzelhändler einen potenziellen Verlust in eine Chance verwandeln, den Lagerbestand optimieren und die Lieferantenbeziehungen stärken.
Was ist Swell-Allowance im Einzelhandel: Fazit
Quellzuschläge sind für Einzelhändler unerlässlich, um ihren Bestand zu verwalten und Schwund zu reduzieren. Durch die Aushandlung fairer und gerechter Zuschläge mit den Herstellern können Einzelhändler ihr Endergebnis verbessern und sicherstellen, dass sie ihren Kunden nur die hochwertigsten Produkte verkaufen.
Hier sind einige zusätzliche Dinge, die Sie bei der Seegangszulage beachten sollten:
- Wellenzuschläge sind nicht immer verfügbar. Einige Hersteller bieten sie möglicherweise nicht oder nur bestimmten Einzelhändlern an.
- Die Höhe des Quellzuschusses kann je nach Produkt, Verkaufsvolumen und der Beziehung des Händlers zum Hersteller variieren.
- Swell-Allowances werden in der Regel vierteljährlich oder jährlich ausgezahlt.
- Einzelhändler sollten die Bedingungen einer Vereinbarung über eine Quellzulage sorgfältig prüfen, bevor sie sie unterzeichnen.
