Wie die meisten Branchen weltweit musste sich auch der Einzelhandel an eine sich verändernde Sicherheits- und Betrugslandschaft anpassen. Digitale Bedrohungen entwickeln sich weiter und finden neue Möglichkeiten, Schwachstellen auszunutzen, daher ist es für Einzelhändler wichtig, solche Bedrohungen zu antizipieren und sich davor zu schützen.
Diese Bedrohungen zielen nicht nur auf Online-Shops ab. Stationäre Einzelhändler stehen vor der Gefahr, dass ihr POS-System, ihr Zahlungssystem oder ihr CRM von Dieben gehackt wird, um finanzielle oder andere persönliche Daten von Kunden zu erhalten.
In diesem Beitrag werden einige der häufigsten Arten von Bedrohungen untersucht, mit denen Einzelhändler konfrontiert sind, und dann einige einfache Strategien und Lösungen untersucht, die sie ergreifen können, um sicherzustellen, dass sie vor Cyberbedrohungen geschützt sind. Erfahren Sie, wie Sie die Datensicherheit im Einzelhandel verbessern und den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens sicherstellen können.
8 der häufigsten Cybersicherheitsrisiken für Einzelhändler
Beginnen wir mit den Bedrohungen, denen Einzelhändler ausgesetzt sind. Es ist erwähnenswert, dass diese Liste nicht für alle Einzelhändler gilt und nicht als Panikmache gedacht ist. Stattdessen ist es gut, die Risiken zu kennen, zu beurteilen, wie ernst das Risiko für Ihr spezielles Unternehmen ist, und dann geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sich und Ihr Unternehmen zu schützen.
Ransomware
Ransomware ist oft ein Nebenprodukt eines Phishing-Angriffs. Viele Cyberkriminelle installieren Ransomware auf einem Gerät oder Netzwerk, nachdem sie sich durch Phishing Zugang zu einem Kunden oder Mitarbeiter verschafft haben.
Dies ist wohl die häufigste Art von Angriffen auf Einzelhandelsunternehmen und kann Tage dauern, bis sie behoben ist, wenn sie von komplexer Ransomware angegriffen wird.
Soziales Engineering
Der Einzelhandel ist besonders anfällig für diesen Angriff, vor allem wegen potenziell unwissender oder ungeschulter Mitarbeiter und/oder Kunden.
Social-Engineering-Angriffe sind eine Form von Phishing. Dabei handelt es sich um einen Kriminellen, der jemanden dazu bringt, persönliche, oft finanzielle Informationen, Passwörter oder andere Anmeldeinformationen weiterzugeben, die für den Zugriff auf sensible Daten verwendet werden.
Zahlungsautomaten
Auch Kredit- und Debitmaschinen können kompromittiert werden. Neuere Zahlungstechnologien am Point of Sale im Einzelhandel haben neue Wege für digitale Zahlungen eröffnet und den Checkout-Prozess rationalisiert. Einige, wie die Chip- und PIN-Eingabe, haben die Sicherheit des Zahlungsprozesses erhöht.
Dennoch gibt es Schwachstellen. NFC-Zahlungen funktionieren ohne Passwörter und Hacker können auf die in diesen Terminals gespeicherten Daten zugreifen. Es ist knifflig und unwahrscheinlich, aber dennoch eine mögliche Schwachstelle.
Macht Ihnen der Zahlungsdienstleister
Probleme?
Das tun wir nicht. KORONA POS ist kein Zahlungsabwickler. Das bedeutet, dass wir immer den besten Zahlungsanbieter für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens finden werden.
Infiltrierte Software
Für größere Einzelhändler mit umfangreichen Netzwerken und Verbindungen zu Drittanbietern gibt es einige zusätzliche Schwachstellen. Eine kompromittierte Software kann andere infizieren und das gesamte Netzwerk beeinträchtigen.
Probleme mit der Verschlüsselung
Die Verschlüsselung von Zahlungs- und Finanzinformationen ist für Einzelhändler von entscheidender Bedeutung. Ohne sie können Hacker auf die Zahlungsinformationen eines Kunden zugreifen, ohne dass es jemand weiß, bis es zu spät ist. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Zahlungsabwickler, ob er vollständig PCI-konform ist.
Botnets
Cyberkriminelle können eine umfassende Automatisierung durch Botnets nutzen, um in verschiedene Einzelhandelssysteme einzudringen. Leider verlassen sich Einzelhändler auf verschiedene Automatisierungsteile, um bestimmte Vorgänge auszuführen, wie z. B. POS-Systeme, Bestandsverwaltungssoftware, Marketingoperationen, Kontaktsoftware oder Abrechnungs- und Buchhaltungsdienste.
Zu den häufigsten Arten von Botnets gehören Credential Stuffing (eine Art von Brute-Force-Angriff, bei dem gestohlene Anmeldedaten auf vielen Websites gleichzeitig verwendet werden), Credential Cracking (Ausprobieren von Tausenden verschiedener gängiger Passwörter, um Zugriff auf eine Website zu erhalten), gefälschte Konten (die verwendet werden, um Malware zu verbreiten, andere Benutzer zu betrügen oder Identitäten zu stehlen), Web Scraping (wird verwendet, um Daten zu stehlen, um sie wiederzuverwenden/zu plagiieren), und DDoS-Angriffe (Distributed-Denial-of-Service-Angriffe halten die IT-Abteilung eines Unternehmens in Geiselhaft, oft mit einem Lösegeld).
Physische Angriffe
Cyberkriminelle können auch aus dem Cyberbereich herauskommen. Einige haben es immer noch auf Server vor Ort abgesehen, die wertvolle Informationen enthalten. Für Unternehmen, die keine Einzelhandelstechnologie wie cloud oder andere cloud verwenden, ist es wichtig, dass alle Server vor Ort gut geschützt sind.
Interne Bedrohungen
Einzelhandelsunternehmen sind mit internem Diebstahl nur allzu vertraut, aber auch Mitarbeiter können manchmal eine Bedrohung für die Cybersicherheit darstellen. Schützen Sie Ihre Server und beschränken Sie den Zugriff auf sensible cloud , wie z. B. Ihr POS-Backend-System, auf das Management und die Eigentümer.
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7 Cybersicherheitslösungen für Einzelhändler
Auch wenn die Bedrohungen überwältigend erscheinen mögen, gibt es einige relativ einfache Best Practices, die Einzelhändler ergreifen können, um ihr Geschäft zu schützen. In diesem Abschnitt werden einige davon kurz behandelt, um die Sicherheit Ihres Einzelhandels zu verbessern und häufige Cyberangriffe zu vermeiden.
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter
Halten Sie Ihre internen Abläufe auf Trab, indem Sie ein starkes Team einstellen und es in Ihrem POS und verschiedenen Best Practices für die Cybersicherheit schulen. Denken Sie daran, dass das, was Ihnen offensichtlich erscheint, möglicherweise nicht für jeden so offensichtlich ist, daher ist es wichtig, gründlich zu sein.
Erinnern Sie Ihre Teammitglieder daran, dass verdächtige E-Mails, seltsame Zugriffsanfragen und die Passwortverwaltung einige grundlegende Dinge sind, auf die Sie achten sollten.
Entwickeln Sie eine Strategie
Beginnen Sie mit einer prägnanten und organisierten Strategie für den Umgang mit Cybersicherheitsbedrohungen. Erwägen Sie, eine Beratungsagentur, IT-Supportfirmen oder interne Mitarbeiter zu beauftragen, um Angriffe zu verhindern und Pläne für den Fall eines Angriffs zu haben.
Befolgen Sie alle wichtigen Cybersicherheitsgesetze
Es gibt mehr Gesetze zum Schutz von Verbraucherdaten als je zuvor. Es ist wichtig, dass Einzelhändler alle befolgen – lokal, national und in einigen Fällen multinational. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine der strengsten Datenschutzbestimmungen. Diese Art von Regulierungsbehörden gilt zwar nur für europäische Unternehmen, wird aber in anderen Teilen der Welt nur zunehmen.
Verwenden Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (TFA)
TFA ist bei allen Arten von Unternehmen immer häufiger anzutreffen. Es ist eine viel sicherere Möglichkeit, den auf Anmeldeinformationen basierenden Zugriff auf vertrauliche Informationen zu schützen, und ist sehr einfach einzurichten. Einige Einzelhändler können mit Fingerabdruckscans, Gesichtserkennung oder verschlüsselten Ausweisen/Personalausweisen noch einen Schritt weiter gehen.
Verschlüsseln und Sichern von Daten
Bewahren Sie alle Daten verschlüsselt und vor Cyberbedrohungen geschützt auf. Um Ihr Unternehmen vor Datenlecks zu schützen, sichern Sie alle Daten in der cloud, einschließlich Ihrer POS-Daten. Dies trägt dazu bei, die Auswirkungen von Datenschutzverletzungen oder Unfällen zu minimieren.
Stellen Sie IT-Experten ein
Wenn Ihr Unternehmen groß genug ist und über das Budget dafür verfügt, ist es klug, ein internes IT-Team einzustellen. Ein technisches Support-Team hilft nicht nur bei Sicherheitsproblemen, sondern kann Einzelhändlern auch dabei helfen, ihr Netzwerk, ihre Website, ihre Zahlungssysteme, ihre RFID-Sicherheit, ihr CRM, ihren POS und andere technische Aspekte des Betriebs zu verbessern.
Software aktualisieren
Die meisten Einzelhandelsunternehmen verwenden verschiedene Formen von cloud Abonnementsoftware. Diese Systeme sollten ständig mit neuen Tools und besserer Sicherheit aktualisiert werden. Erkundigen Sie sich bei Ihren verschiedenen Anbietern nach deren Sicherheitsstandards.
Verbessern Sie die Datensicherheit mit dem KORONA POS
Die Wahl des richtigen POS-Systems ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen vor Cybersicherheitsbedrohungen geschützt ist. Es gibt unterschiedliche Anforderungen an On-Premise- und cloud Systeme.
Bei lokalen POS-Systemen müssen alle Server vor Ort in einem geschützten Raum oder Schrank eingeschlossen sein. Dadurch wird verhindert, dass Personen ohne ausdrücklich gewährten Zugriff Daten von den Servern abrufen können.
Cloud müssen auf ihre Datensicherheit überprüft werden, da alle Kundendaten auf externen Servern gespeichert werden, die vom Point-of-Sale-Anbieter verwaltet werden.
KORONA POS gewährleistet jedem seiner Händler ein gewisses Maß an Sicherheit mit seinem fortschrittlichen Datenmanagement und cloud . Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise von KORONA POS mit einer benutzerdefinierten Demo. Klicken Sie unten, um einen Termin zu vereinbaren oder eine kostenlose Testversion zu starten.
