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Wenn Sie häufig von Shopify POS-Ausfällen betroffen sind und nach einer Lösung suchen, sind Sie nicht allein – dies ist eine häufige Herausforderung, mit der viele Unternehmen konfrontiert sind. Glücklicherweise können Benutzer Shopify POS mit bestimmten Schritten lösen, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

In diesem Leitfaden besprechen wir die häufigsten Ursachen für Shopify POS-Ausfälle und bieten praktische Lösungen und Alternativen an, die möglicherweise besser zu Ihren Anforderungen passen.

Was ist Shopify POS?

Shopify POS ist ein Point-of-Sale-System , das in die E-Commerce-Plattform von Shopify integriert ist. Es ermöglicht Unternehmen, In-Store- und Online-Transaktionen über eine einzige Schnittstelle zu verwalten und bietet Funktionen wie Bestandsverwaltung, Zahlungen und Kundenverfolgung.

Shopify POS ist eine Lösung, die Unternehmen dabei hilft, reibungsloser zu arbeiten und effizienter zu arbeiten. Es wurde entwickelt, um den Kauf und Verkauf für das Unternehmen und seine Kunden überschaubarer zu machen.

Häufige Ursachen für Shopify POS-Ausfälle und Lösungen

Shopify POS-Ausfälle können aus verschiedenen Gründen auftreten. In unserer folgenden Tabelle finden Sie häufige Ursachen und Lösungen, um sie zu beheben:

Kürzliche Shopify POS-Ausfälle und -Probleme

Bei Shopify POS-Benutzern kann es gelegentlich zu Ausfällen kommen, die sich auf Transaktionen und die Reaktionsfähigkeit des Systems auswirken. Die Behebung von POS-Problemen ist wichtig, auch wenn sie frustrierend sein kann. Hier sind einige der neuesten Shopify POS-Ausfälle und Probleme, die auf StatusGator gemeldet wurden:

So erkennen Sie einen Shopify POS-Ausfall

Die Identifizierung eines Shopify POS-Ausfalls ist unerlässlich, um Unterbrechungen zu minimieren. Achten Sie auf die folgenden Anzeichen:

• Systemlangsamkeit: POS reagiert nicht mehr oder verarbeitet Transaktionen nur langsam.
  
• Fehlermeldungen: Häufige Fehlermeldungen während der Zahlungsabwicklung oder beim Checkout.
  
• Offline-Status: POS kann nicht mit dem Online-Shop von Shopify synchronisiert werden.
  
• Transaktionsfehler: Unfähigkeit, Verkäufe abzuschließen oder Zahlungen zu verarbeiten.
  
• Gerätekonnektivität: Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit Hardware wie Barcode-Scannern oder Druckern.

Wenn Sie eines dieser Probleme bemerken, kann dies auf einen Ausfall hinweisen. Wenden Sie sich an den Support oder überprüfen Sie die Statusseite von Shopify auf Updates.

Wie sich Shopify POS-Ausfälle auf Ihr Unternehmen auswirken

Shopify POS-Ausfälle können zu schwerwiegenden Unterbrechungen Ihres Geschäfts führen. Wenn das System ausfällt, wirkt sich dies auf Ihre Fähigkeit aus, Verkäufe abzuwickeln, den Bestand zu verwalten und Kunden effizient zu bedienen.

Häufige Probleme wie Serverausfälle, Fehler bei der Zahlungsabwicklung und Synchronisierungsprobleme zwischen Online- und Offline-Shops können zu Umsatzeinbußen, frustrierten Kunden und einem angeschlagenen Ruf führen. Zum Beispiel haben die jüngsten Ausfälle zu Anmeldefehlern und Fehlern während der Transaktionsverarbeitung geführt, was zu Verzögerungen und Unzufriedenheit führte.

Sie können diese Rückschläge mit KORONA POS vermeiden, das eine zuverlässige Verfügbarkeit, einen 24/7-Support und eine einfache Integration über alle Ihre Vertriebskanäle hinweg bietet, unabhängig davon, ob Sie ein kleines Unternehmen oder mehrere Standorte verwalten. Lassen Sie sich nicht von den Inkonsistenzen von Shopify aufhalten – probieren Sie KORONA POS noch heute aus, um einen reibungsloseren Betrieb und eine höhere Kundenzufriedenheit zu erzielen.

Wie lange dauern Shopify-Ausfälle?

Shopify-Ausfälle können je nach Ursache zwischen einigen Minuten und mehreren Stunden dauern.

Kleinere Probleme, wie z. B. Fehler beim Zahlungsgateway oder Systemupdates, werden in der Regel innerhalb von 30 Minuten bis zu einer Stunde behoben. Bei größeren Unterbrechungen, wie z. B. Serverausfällen oder weit verbreiteten Synchronisierungsproblemen, kann es jedoch mehrere Stunden dauern, bis sie behoben sind.

Shopify stellt den Service in der Regel schnell wieder her, aber längere Ausfälle können sich auf Ihren Geschäftsbetrieb auswirken. Eine Alternative wie KORONA POS kann eine hervorragende Zuverlässigkeit bieten und Ausfallzeiten für Unternehmen minimieren, die auf eine konsistente Betriebszeit angewiesen sind.

Die 3 besten Alternativen zu KORONA POS

Suchen Sie nach einer Alternative zu Shopify POS? Suchen Sie nicht weiter! Hier ist eine Liste der drei verschiedenen Arten von POS, die viele der gleichen Funktionen und Integrationen wie Shopify POS bieten, damit Sie den POS auswählen können, der für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

1. KORONA POS

KORONA POS Übersicht

KORONA POS zeichnet sich durch einen unübertroffenen 24/7-Kundensupport, erschwingliche Preise und eine intuitive Benutzeroberfläche aus, die auf Einzelhandel und E-Commerce zugeschnitten ist. Im Gegensatz zu Shopify gewährleistet KORONA eine Fehlerbehebung in Echtzeit und eine fachkundige Anleitung, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Profis

• Erweiterter Kundensupport
• Berichterstattung und Analysen
• Wählen Sie Ihren Kreditkartenprozessor

Nachteile

• Lernkurve
• Nicht E-Commerce-spezifisch

Preisgestaltung

Kern

$59/mo

• Verschiedene Berichte
• Unbegrenzte Benutzer
• Anpassbares Dashboard

Einzelhandel

$69/Monat

• Lagerverwaltung
• Barcode-Automatisierung
• Preis- und Regaletiketten

Add-ons

Von $10 bis $50/Monat

• KORONA Integration
• KORONA Plus
• KORONA Rechnungsstellung

Hauptmerkmale

KORONA POS zeichnet sich durch seine leistungsstarken, benutzerfreundlichen Funktionen aus, die auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten sind. Das System lässt sich sowohl in Einzelhandels- als auch in E-Commerce-Plattformen integrieren und gibt den Nutzern Tools an die Hand, mit denen sie Prozesse über alle Vertriebskanäle hinweg vereinfachen können.

💡 Hauptmerkmal #1: E-Commerce-Integration

KORONA POS lässt sich in Ihre E-Commerce-Plattform integrieren, unabhängig davon, ob Sie Shopify, WooCommerce oder andere verwenden. Mit dieser Integration können Sie Online- und Offline-Verkäufe, Inventar und Kundendaten von einem einheitlichen System aus verwalten.

💡 Hauptmerkmal #2: Bestandsverwaltung im Einzelhandel

Das fortschrittliche Bestandsverwaltungssystem von KORONA hilft Ihnen, Lagerbestände zu verfolgen, Warnungen für niedrige Lagerbestände festzulegen und Bestände über mehrere Standorte hinweg zu verwalten. Es reduziert das Risiko von Fehlbeständen und Überbeständen und stellt sicher, dass Sie immer das zur Hand haben, was Sie brauchen.

💡 Hauptmerkmal #3: Cloud POS-System

Mit KORONA POS werden alle Ihre Daten in der cloud gespeichert, sodass Sie von überall und jederzeit darauf zugreifen können. Diese Funktion gewährleistet einen kontinuierlichen Betrieb, auch wenn Ihr physisches Geschäft auf technische Probleme stößt. Das cloud synchronisiert Daten über alle Geräte und Standorte hinweg in Echtzeit.

💡 Hauptmerkmal #4: Customer Relationship Management (CRM) und Treueprogramme

KORONA POS umfasst integrierte CRM- und Treueprogramme , die Ihnen helfen, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Sie können benutzerdefinierte Belohnungen erstellen, das Kundenverhalten verfolgen und die Kundenbindung mit gezielten Angeboten und Werbeaktionen steigern.

Preisgestaltung

KORONA POS Preisgestaltung

Kern

$59/mo

• Vollständiger Kundensupport
• Wählen Sie Ihren Prozessor
• E-Commerce-Funktionen

Einzelhandel

$59/mo

• Inventur-Zählungen
• Lagerverwaltung
• Kundenmanagement

Unternehmen

$59/mo

• Maßgeschneiderte Lösung basierend auf den Geschäftsanforderungen

Wo KORONA POS glänzt

Als eines der besten POS-Systeme auf dem Markt ist der Wechsel von Shopify POS zu KORONA POS eine kluge Wahl. Unsere Nutzer lieben uns für unsere:

• Zuverlässigkeit und Betriebszeit: Mit einer cloud Infrastruktur sorgt KOORNA POS für minimale Ausfallzeiten und bietet eine Verfügbarkeit von 99,9 % und einen 24/7-Support bei der Fehlerbehebung.
  
• Verwaltung mehrerer Standorte: Verwalten Sie mehrere Filialen oder Standorte einfach von einem einzigen Dashboard aus. Perfekt für wachsende Unternehmen.
  
• Integrationen: KORONA POS funktioniert mit einer Vielzahl von Hardware, Zahlungssystemen und Apps von Drittanbietern und ermöglicht eine einfache Integration in Ihr bestehendes Setup.

Wo KORONA POS zu kurz kommt

Wenn Sie den Kauf eines POS-Systems in Betracht ziehen, müssen Sie dessen potenzielle Mängel kennen. Hier sehen unsere Kunden, dass KORONA noch Luft nach oben hat:

• Lernkurve: KORONA POS ist zwar intuitiv, kann aber für neue Benutzer, insbesondere für diejenigen, die mit cloud Systemen nicht vertraut sind, eine leichte Lernkurve aufweisen.

• Nicht E-Commerce-spezifisch: KORONA POS bietet zwar robuste Integrationsfunktionen mit Shopify und anderen E-Commerce-Plattformen, ist aber kein POS-System, das explizit für den E-Commerce-Einzelhandel entwickelt wurde, wie es Shopify POS ist.

Kundenrezensionen

Je mehr ich lerne, KORONA POS zu verwenden, und mit Hilfe eines großartigen Kundensupports, desto mehr glaube ich, dass dieses POS-System sehr gut zu so vielen Arten von Unternehmen da draußen passt. Was ich an dieser Software am meisten liebe, ist der 24/7-Kundenservice und die Berichtsfunktion, die so einfach zu bedienen sind.

-Kevin L.

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Für wen ist KORONA POS geeignet?

• Kleine Unternehmen: Ideal für Einzelgeschäfte, die ein erschwingliches, zuverlässiges POS-System suchen.
  
• Einzelhändler mit mehreren Standorten: Perfekt für Unternehmen mit mehreren Geschäften, die eine Echtzeit-Synchronisierung und eine zentrale Verwaltung benötigen.
  
• Serviceorientierte Unternehmen: Hervorragend geeignet für Unternehmen in der Quick-Service-, Einzelhandels- oder Gastgewerbebranche, die schnelle Transaktionen und Kundenbindungstools benötigen.

• Apotheken: KORONA POS ist eine ideale Lösung für CBD-Einzelhändler und Apotheken und bietet alle notwendigen Tools, um sich in den Vorschriften und der Komplexität der Hochrisikobranche zurechtzufinden.

2. Quadratischer POS

SQUARE POS Übersicht

Square POS wurde 2009 gegründet und bietet eine erschwingliche Shopify POS-Alternative für Unternehmen. Aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und der flexiblen Optionen ist es besonders bei Startups und kleineren Unternehmen beliebt. Unternehmen wachsen jedoch oft über die eingeschränkten Funktionen von Square hinaus oder beschweren sich, dass der Kundensupport begrenzt ist.

Profis

• Budgetfreundlich
• Flexible Zahlungsmethoden
• Großartige Integrationsfunktionen

Nachteile

• Nicht ideal für komplexe und Einzelhandelsunternehmen
• Schlechter Kundensupport
• Nicht ideal für Unternehmen mit hohem Umsatzvolumen
• Unzureichende Berichtsmetriken

Preisgestaltung

Quadratisches Restaurant

Von $0-$153/Monat

• Kassen-App
• Bestandsverwaltung
• Umsatzberichterstattung

Quadratischer Einzelhandel

Ab 0 $/Monat

• Erweiterte Bestandsverwaltung
• Funktionen zur Mitarbeiterverwaltung
• Ausführliche Verkaufs- und Kundenberichte

Quadratische Termine

Von $0 bis $69/Monat

• Hinterlegungsverwaltung für Termine
• Benutzerdefinierte Aufnahmeformulare und Fragebögen
• Verwaltung der Warteliste
• Erweiterte Berichterstellung und Analyse

3. Lichtgeschwindigkeit POS

Lightspeed Retail Übersicht

Lightspeed bietet eine fortschrittliche Bestandsverwaltung und ein benutzerfreundliches Design für Einzelhandel und Restaurants. Die Preise können jedoch im Vergleich zu KORONA, das ähnliche Funktionen zu geringeren Kosten bietet, hoch sein.

Profis

• Zentralisierte Mitarbeiterverwaltung
• Integrierte Marketing-Tools
• Cloud Erreichbarkeit

Nachteile

• Probleme mit dem Kundendienst
• Abhängigkeit von der Internetverbindung

Lightspeed Retail Preisgestaltung

Grundlegend

$89/Monat

• Register
• Kostenlose Schulungs- und Onboarding-Ressourcen
• Engagierter Kundenbetreuer

Kern

$149/Monat

• Lightspeed B2B
• Buchführung
• E-Commerce

Plus

$289/Monat

• Omnichannel-Loyalität
• Erweiterte Berichterstellung

Vermeiden Sie Shopify POS-Ausfälle und erhalten Sie 24/7 Unterstützung bei der Fehlerbehebung

Um den Ärger mit Shopify POS-Ausfällen zu vermeiden, sollten Sie einen Wechsel zu KORONA POS in Betracht ziehen, das eine zuverlässige Leistung und einen 24/7-Support bei der Fehlerbehebung bietet. Mit KORONA erleben Sie minimale Ausfallzeiten und haben bei Bedarf Zugang zu fachkundiger Unterstützung.

Lassen Sie nicht zu, dass Systemprobleme Ihr Geschäft stören – probieren Sie KORONA POS noch heute aus und entdecken Sie eine zuverlässigere Lösung für Ihre POS-Anforderungen.