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Als Einzelhändler ist die Fähigkeit, sichere kontaktlose Zahlungen zu akzeptieren, von entscheidender Bedeutung, um den sich ändernden Verbraucherpräferenzen gerecht zu werden. In diesem Blog stellen wir Ihnen kontaktlose Zahlungsterminals vor, was sie sind, welche Arten verfügbar sind und auf welche wichtigen Funktionen Sie achten sollten.

Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie Ihre kontaktlosen Zahlungsterminals nahtlos in POS-Systeme für den Einzelhandel integrieren können. Die Ausstattung Ihrer Filialen mit reibungslosen kontaktlosen Zahlungsfunktionen ist entscheidend für die Steigerung des Komforts, der Transaktionsgeschwindigkeit und des gesamten Einkaufserlebnisses. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.

Was ist ein kontaktloses Bezahlterminal?

Ein kontaktloses Zahlungsterminal ist ein elektronisches Gerät, das verwendet wird, um Kartentransaktionen ohne physischen Kontakt zwischen der Zahlungskarte und dem Terminal abzuwickeln. Diese Terminals verwenden die NFC-Technologie (Near Field Communication), um mit einer kontaktlosen Karte oder einem mobilen Gerät wie einem Smartphone oder einer Smartwatch zu interagieren, das kontaktloses Bezahlen unterstützt.

Wenn ein Kunde eine Zahlung tätigt, hält er einfach seine kontaktlose Karte oder sein Gerät in die Nähe des Zahlungsterminals, wenn er dazu aufgefordert wird. Das Terminal kommuniziert dann drahtlos mit der Karte oder dem Gerät, um Zahlungsinformationen sicher zu übertragen. Dieser Prozess beinhaltet in der Regel eine Tokenisierung, bei der sensible Kartendaten für jede Transaktion durch einen eindeutigen Code (Token) ersetzt werden. Dies erhöht die Sicherheit der Transaktion und der Bankverbindung des Kunden.

Kontaktlose Zahlungsterminals sind auf Geschwindigkeit und Komfort ausgelegt und ermöglichen schnellere Transaktionszeiten als herkömmliche Chip-und-PIN- oder Magnetstreifentransaktionen. Sie werden häufig im Einzelhandel und in anderen Händlerumgebungen eingesetzt, in denen eine schnelle und effiziente Zahlungsabwicklung wichtig ist.

Arten von kontaktlosen Zahlungsterminals

Es gibt drei Haupttypen von kontaktlosen Zahlungsterminals:

Feste Klemmen

An den Kassen des Einzelhandels sind feste Terminals fest installiert. Sie verfügen in der Regel über eine unkomplizierte Benutzeroberfläche, die es den Kassierern erleichtert, durch die verschiedenen Zahlungsoptionen zu navigieren. Kunden müssen ihre Karte, ihr Smartphone oder ihr tragbares Gerät in die Nähe des kontaktlosen Symbols auf dem Terminal halten, um kontaktlos zu bezahlen. Dieser Prozess ist schnell und intuitiv. Hier sind einige weitere Vorteile von festen Terminals:

Integration mit POS-Systemen: Diese Terminals sind oft in das Kassensystem des Geschäfts integriert. Diese Integration ermöglicht eine effiziente Transaktionsverarbeitung, Bestandsverwaltung und Verkaufsverfolgung. Wenn sich ein Kunde für das kontaktlose Bezahlen entscheidet, wird der Betrag automatisch vom POS an das Terminal übermittelt, wodurch die Wahrscheinlichkeit von manuellen Eingabefehlern verringert wird.

Vielseitigkeit bei der Zahlungsakzeptanz: Neben kontaktlosen Zahlungen können diese Terminals auch herkömmliche Magnetstreifenkarten, Chipkarten und mobile Wallet-Zahlungen verarbeiten und bieten den Kunden so mehr Flexibilität.

Mobile Terminals

Mobile Terminals, auch bekannt als mobile Point of Sale (mPOS)-Geräte, sind tragbare Geräte, die es Händlern ermöglichen, Zahlungen von unterwegs aus zu akzeptieren. Sie sind in der Regel kleiner und leichter als herkömmliche POS-Terminals, was sie ideal für Unternehmen macht, die an mehreren Standorten oder bei Veranstaltungen tätig sind. Mobile Terminals können eine Vielzahl von Zahlungsmethoden akzeptieren, einschließlich kontaktloser und mobiler Zahlungen.

Einrichtung und Integration: Die Einrichtung eines mobilen Endgeräts ist in der Regel unkompliziert. Viele Systeme sind als Plug-and-Play-System konzipiert und erfordern nur minimale technische Kenntnisse.

Benutzerfreundliche Oberflächen: Die Schnittstellen sind in der Regel benutzerfreundlich, mit intuitiven Touchscreens und einfacher Navigation.

Portabilität: Ihre kompakte Größe und drahtlose Konnektivität machen sie ideal für verschiedene Umgebungen, einschließlich Einzelhandel, Gastgewerbe und Outdoor-Märkte.

Akkulaufzeit: Da diese Geräte tragbar sind, ist es wichtig sicherzustellen, dass sie aufgeladen und einsatzbereit sind.

Transaktionslimits: Einige kontaktlose Zahlungsmethoden haben Transaktionslimits, die bei größeren Einkäufen möglicherweise alternative Zahlungsmethoden erfordern.

Integrierte Klemmen

Integrierte Terminals sind in andere Geräte wie Smartphones oder Self-Checkout-Kioske eingebettet. Die Self-Checkout-Technologie ermöglicht es den Kunden, alle Artikel schnell und einfach zu bezahlen, ohne die Artikel einzeln scannen oder auf einen Kassierer warten zu müssen.

Nachfolgend finden Sie einige weitere Details zu integrierten Terminals:

Integration mit Einzelhandelssystemen: Diese Terminals sind oft Teil eines bedeutenderen Point-of-Sale-Systems, das in die Bestandsverwaltung und Verkaufsverfolgung integriert ist. Sie können Echtzeit-Datenanalysen für Unternehmen bereitstellen, bei der Bestandsverwaltung helfen und die Analyse des Kundenverhaltens messen.

Verkürzte Wartezeiten und erhöhte Bestellgenauigkeit: Kioske ermöglichen es Kunden, selbstständig Bestellungen aufzugeben und zu bezahlen, wodurch Wartezeiten und Warteschlangen reduziert werden, insbesondere in Spitzenzeiten. Dieser Self-Service-Ansatz minimiert auch menschliche Fehler, was zu einer verbesserten Bestellgenauigkeit führt.

Kosten: Die Ersteinrichtung und Wartung kann für einige Unternehmen kostspielig sein.

Hauptmerkmale, auf die Sie bei kontaktlosen Zahlungsterminals achten sollten

1. NFC-Konnektivität

Suchen Sie nach den besten Zahlungsterminals , die die NFC-Technologie unterstützen. NFC ermöglicht es Kunden, ihre kontaktlosen Kreditkarten, Mobiltelefone oder Wearables anzutippen, um sicher zu bezahlen, ohne eine Karte einstecken zu müssen. NFC unterstützt auch eine Vielzahl moderner Zahlungsmethoden, darunter Apple Pay und Google Pay.

2. EMV-Chipkartenleser

Die Integration eines EMV-Chipkartenlesers ist ein wichtiges Merkmal für kontaktlose Zahlungsterminals, das eine erhöhte Sicherheit und die Einhaltung von Zahlungsstandards gewährleistet. Die EMV-Technologie, die Europay, MasterCard und Visa repräsentiert, ist sicherer als Magnetstreifenleser, da sie für jede Verwendung einen eindeutigen Transaktionscode generiert.

3. Schnelle Verarbeitungsgeschwindigkeiten

Schnelle Verarbeitungsgeschwindigkeiten steigern die Effizienz von kontaktlosen Bezahlterminals erheblich. In stark frequentierten Einzelhandelsumgebungen können Terminals, die Transaktionen schnell verarbeiten, die Wartezeiten der Kunden erheblich verkürzen. Entscheiden Sie sich für ein kontaktloses Zahlungsterminal mit schnellen Prozessoren für reibungslose Transaktionen. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Anbieter des kontaktlosen Zahlungsterminals ein System anbietet, das sich in jeden Zahlungsabwickler integrieren lässt.

4. Integrierter Bondrucker

Ein integrierter Bondrucker in kontaktlosen Bezahlterminals bietet Unternehmen eine schlanke und platzsparende Lösung. Diese Funktion druckt sofort klare, lesbare Belege direkt aus dem Terminal. Kassierer müssen nicht bei jeder Transaktion unter die Theke greifen, um einen sperrigen separaten Drucker zu finden. Eingebaute Drucker nehmen auch weniger Platz auf der Arbeitsfläche ein.

5. Bildschirm des Kunden

Ein Kundendisplay führt den Kunden durch den Bezahlvorgang. Kontaktlose Zahlungsterminals mit Kundenbildschirmen verbessern nicht nur die Benutzererfahrung, sondern können auch als Werkzeug für Unternehmen dienen, um Werbeinhalte oder Details zu Treueprogramm anzuzeigen und so das Transaktionserlebnis des Kunden aufzuwerten.

Holen Sie sich kontaktlose Zahlungsterminals mit KORONA POS

Kunden erwarten zunehmend die Möglichkeit, mit ihrem Telefon oder ihrer Karte zu bezahlen, anstatt Bargeld. Als Inhaber eines Einzelhandelsunternehmens müssen Sie bereit sein, diese reibungslosen Zahlungen zu akzeptieren.

Hier kommt KORONA POS ins Spiel. Mit KORONA POS können Sie alle gängigen kontaktlosen Zahlungsmethoden akzeptieren, einschließlich Apple Pay, Android Pay und Chipkarten. Unser Point of Sale integriert kontaktlose Transaktionen nahtlos in Ihre bestehenden Systeme. Unabhängig davon, ob Sie ein Geschäft betreiben oder ein Einzelhandelsgeschäft mit mehreren Filialen betreiben, erhalten Sie detaillierte Analysen und Berichte zu kontaktlosen Einkäufen. Wir machen es Ihnen leicht, Ihren Kunden den kontaktlosen, sicheren Einkauf zu bieten, den die meisten Verbraucher heute verlangen.

Wichtig ist, dass KORONA POS so konzipiert ist, dass es anpassungsfähig ist und nicht als Zahlungsabwickler, sondern als POS fungiert, der sich nahtlos in jeden Händlerdienst Ihrer Wahl integrieren lässt. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie das System an Ihre Geschäftsanforderungen und Ihr Budget anpassen können. Melden Sie sich noch heute für eine Demo von KORONA POS an.