Wir müssen nicht wirklich auf die Vorteile der Fernarbeit eingehen – weniger Stress, zusätzliche Flexibilität, kein Pendeln, um nur einige zu nennen -, um zu veranschaulichen, dass sich immer mehr Arbeitskräfte weltweit in diese Richtung bewegen. Immer mehr Aufträge lassen sich einfacher als je zuvor aus der Ferne erledigen. Und ein größerer Teil der Bevölkerung verlegt sein Büro nach Hause.
Auch wenn dies überraschend sein mag, gilt dies auch für Geschäftsinhaber. Die Verwaltung eines kleinen Unternehmens kann weitgehend von zu Hause oder von einem anderen Ort aus erfolgen.
Es ist erwähnenswert, dass dies zwar möglich ist, aber anders sein wird. Das bedeutet, Anpassungen vorzunehmen und geduldig mit Änderungen an der Art und Weise zu sein, wie das Unternehmen geführt wird. Sie können ein erfolgreiches Einzelhandelsgeschäft aus der Ferne führen, aber es wird nicht immer so weitergehen wie bisher.
1. Finden Sie eine gute Kommunikation heraus
Einfache Kommunikationskanäle offen zu halten, ist der wichtigste Ausgangspunkt. Sie möchten nie abwesend im Geschäft erscheinen, also stellen Sie sicher, dass Sie jedes Teammitglied schnell erreichen können und dass es im Gegenzug dasselbe tun kann.
Richten Sie außerdem regelmäßige Meetings mit Ihrer gesamten Belegschaft oder zumindest mit dem Managementteam ein. Führen Sie ein virtuelles Meeting über Skype, Hangouts, FaceTime usw. durch. Dies zwingt alle in eine Routine regelmäßiger Kommunikation.
Wenn Sie sich Sorgen um die Produktivität Ihrer Mitarbeiter in Ihrer Abwesenheit machen, können Sie regelmäßige Meetings in kleinen Gruppen oder sogar einzeln einrichten, um Ihr Team daran zu erinnern, was es tun muss, und es mehr Verantwortung für seine Leistung zu übernehmen.
2. Richten Sie eine optimierte Reihenfolge der Vorgänge ein
Stellen Sie für Bestellungen, Bestandsverwaltung, Terminplanung, Werbepläne usw. sicher, dass Sie über ein klar definiertes System verfügen.
Optimieren Sie den Prozess, indem Sie ein sauberes Betriebssystem entwickeln. Das bedeutet, dass eine einmal zugewiesene Aufgabe am effizientesten und mit wenig Spielraum für Fehler oder Missverständnisse erledigt wird. Wie andere Operationen, die Sie in Ihrem Einzelhandelsgeschäft erstellt haben, sollte auch diese im Voraus sorgfältig überlegt und durchdacht werden.
Dadurch wird sichergestellt, dass Aufgaben erledigt werden und keine Bälle fallen gelassen werden. Überlassen Sie niemandem die Ausrede, dass etwas nicht fertiggestellt wurde, weil Sie nicht da waren, um alles zu überwachen.
Kopfschmerzen bei der Bestandsverwaltung?
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3. Nutzen Sie die Vorteile der Technologie
Dies gilt für jedes Element in dieser Liste, kann aber auch eine eigene Kategorie haben. Technologie ist natürlich das Herzstück dessen, was es uns ermöglicht, aus der Ferne zu arbeiten. Im Folgenden finden Sie einige der beliebtesten Tools, mit denen Sie Ihr Unternehmen organisieren können.
GoTo Meeting – Es ist ein Online-Meeting- und Konferenztool, das mit Mitarbeitern oder Kunden ab 12 $/Monat verwendet werden kann.
Slack – Eine Messaging-App für die Kommunikation zwischen Ihrem Team. Einzigartige Kanäle können auch verwendet werden, um Informationen zu organisieren und Abläufe effizient zu halten. Kostenlos nutzbar bis zu einer bestimmten Speichermenge.
Skype – Dieser Video-Chat-Dienst ist kostenlos und einfach zu bedienen.
Zoom – Eine weitere Videokonferenz-App ab 14,99 $/Monat.
Dropbox – Hier werden alle Inhalte, einschließlich Word-Dokumente, Bilder, PDFs und vieles mehr, an einem Ort aufbewahrt und über die cloud zugänglich gemacht. Standardpläne beginnen bei 12.50 $/Monat.
Hootsuite – Planen Sie Social-Media-Beiträge, damit Sie 24/7 auf jedem Profil aktiv bleiben können. Es beginnt bei 29 $/Monat.
PayPal – PayPal ist ein Zahlungsvermittler. Direkte Überweisungen von Konten sind kostenlos. Kredit- und Debit-Zahlungsvorgänge sind mit branchenüblichen Bearbeitungskosten verbunden.
Quickbooks – Dies wird für Buchhaltungsdienste verwendet, um Ihre Kosten und Steuern unter einem Dach zu halten. Die Pläne beginnen bei 20 $/Monat.
When I Work – Eine beliebte Planungs-App, die Ihnen einen weiteren Kommunikationskanal mit Ihren Mitarbeitern bietet, während Sie ihre Stunden verfolgen. Die Pläne sind für Unternehmen mit weniger als 75 Mitarbeitern kostenlos.
Es gibt VIELE andere Optionen, aber dies sind nur eine Handvoll der beliebtesten. Sie decken auch die gängigsten Arten von Technologien und Einzelhandelstools ab, die kleine Unternehmen verwenden, um an der Spitze zu bleiben.
4. Schauen Sie regelmäßig vorbei
Ja, wenn man sich an den Laden hält, verfehlt man den Sinn dieses ganzen Blogbeitrags. Aber der Punkt bleibt: Man muss sich manchmal umdrehen. Seien Sie physisch präsent, wenn Sie sich in der Gegend aufhalten. Es ist gut, zu zeigen, dass man ein Auge auf die Dinge hat und eine persönliche Beziehung zu seinen Mitarbeitern hat.
5. Kümmern Sie sich aus der Ferne um das Marketing
Ihre Marketingstrategie ist eines der einfachsten Dinge, die Sie aus der Ferne umsetzen können. Und es gibt viele verschiedene Kanäle, die Sie nutzen können, um eine großartige Marketingstrategie für Ihr Einzelhandelsgeschäft zu entwickeln.
Erstellen Sie Ihre Website und starten Sie einen Blog. Steigern Sie die organische Markenbekanntheit und bringen Sie mehr Menschen in Ihr Geschäft.
Informieren Sie sich über bezahlte Werbung über Google, Facebook, YouTube oder einen anderen Kanal, der für die Marke Ihres Geschäfts sinnvoll ist.
Fügen Sie einen E-Commerce-Shop hinzu, wenn Sie können. Die Schaffung eines Omnichannel-Erlebnisses ist für jeden Einzelhändler wichtig. Und die Integration Ihres Vertriebskanals in eine Online-Plattform ist bemerkenswert einfach.
Starten Sie eine E-Mail-Marketingkampagne. Es ist eine großartige Möglichkeit, eine Kundendatenbank und Ihr CRM aufzubauen und ist wirklich günstig auf den Weg zu bringen.
6. Stellen Sie die richtigen Leute ein
Die Einstellung eines großartigen Personals ist ein entscheidender Schritt bei der Verwaltung eines Einzelhandelsgeschäfts. Nehmen Sie sich die Zeit, die richtigen Leute für den Job zu finden. Suchen Sie nach Teammitgliedern mit einer Leidenschaft für das, wofür Ihr Einzelhandelsunternehmen steht und was es verkauft. Sie möchten, dass jede Person genauso in das Produkt investiert ist wie Sie.
Wenn Sie planen, das Unternehmen aus der Ferne zu führen, müssen Sie auch in der Lage sein, jeder Person zu vertrauen. Mit so viel wie Sie ein Unternehmen im Kopf haben, können Sie es sich nicht leisten, sich um Ihre Mitarbeiter zu sorgen.
Stellen Sie Ihr Managementteam frühzeitig ein und verlassen Sie sich darauf, dass es die Einstellung aller Mitarbeiter abschließt. Die Schaffung einer starken Unternehmenskultur ist ein entscheidender Bestandteil für ein erfolgreiches Einzelhandelsgeschäft.
7. Verwenden Sie Cloud POS-Dienste, um Ihr Einzelhandelsgeschäft aus der Ferne zu verwalten
Um den täglichen Betrieb eines Einzelhandelsunternehmens ausführen zu können, benötigen Sie ein cloud POS-System für den Einzelhandel. Ihr Point of Sale soll das Zentrum aller Geschäftsabläufe sein. Neben der Verarbeitung von Verkäufen führt der POS Ihre Bestandsverwaltung durch, erstellt Verkaufsberichte und -analysen, plant Werbeaktionen, erstellt Mitarbeiterberichte und vieles mehr.
Mit dem besten cloud POS kann auf jede dieser POS aus der Ferne zugegriffen und diese verwaltet werden. Für den Zugriff auf das Backend ist lediglich eine Internetverbindung zusammen mit Ihren Anmeldedaten erforderlich. Das bedeutet, dass Sie keinen Manager anrufen oder in die Filiale selbst gehen müssen, um viele Informationen zu erhalten, die Sie täglich benötigen.
8. Richten Sie einen Testlauf ein
Wie bei allen Änderungen an einem Unternehmen sollten Sie es zuerst testen. Für einige Einzelhandelsgeschäfte ist dies möglicherweise nicht die beste Lösung. Und selbst für diejenigen, die gut passen, wird es eine Anpassung an Ihren normalen Betrieb sein. Achten Sie also darauf, nicht gleich aufs Ganze zu gehen.
Wenn Sie wissen möchten, wie Ihr POS im Einzelhandel Ihnen helfen kann, rufen Sie uns an oder richten Sie eine kostenlose Testversion ein. Wir führen Sie durch die Funktionen, die es Ihnen leicht machen, aus der Ferne zu arbeiten und gleichzeitig Ihr Geschäft zu verbessern. Klicken Sie unten, um es auszuprobieren!
